NLP与领导第03讲：NLP的灵魂--假设前提

　　任何学说、技术都有其基本假设、基本精神和精髓，都有其适用范围，也有其极限；当我们学习的时候，最好能充分了解，才能充分发挥，也不至于误导；学习NLP当然也不例外。

　　NLP的基本假设、基本精神称为“假设前提”，到目前为止，NLP提出很多假设前提，兹列举几条说明于下，方便大家了解NLP：

　　主观经验都是由影像、声音、感觉以及气味所组成。例如：向人问路远不远？在大陆内地得到的回答：“不远！马上就到了！”很可能我们还要翻过一座山，还要几小时的路程；在台湾得到的回答：“很远！还早得很呢！”可能代表我们还要过一条街，塞十五分钟的车。

　　如果没有度量衡规范，我们的文明没办法进步得如此迅速；光凭模糊的感觉形容，很难达到品质优良的沟通；“经验”也是一个模糊的叙述。

　　我们认知外在世界系透过眼睛(视觉)、耳朵(听觉)、皮肤(触觉)、鼻子(嗅觉)、舌(味觉)等感官；NLP发现经验、记忆也是由影像(视觉)、声音(听觉)、感觉(触觉)，以及气味(嗅、味觉)所组成；更进一步发展出视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉的“次感元”技术，对于处理经验、情绪、感觉…等问题及提升学习、资源发展、潜能激发…等效果，极为有帮助。

　　这个发现，像度量衡规范让我们文明迅速发展一样，往后，我们处理“经验”的问题，就可以从影像、声音、感觉以及气味着手。

　　．每一个假设前提，都将于实际案例中被使用

　　“情绪”也是一种“经验”，也有影像、声音及感觉。

　　曾经有位太太打电话给我，希望我能协助处理她先生外遇的问题。从她的声音，我感受到她情绪非常激动。

　　我问：“您现在见到您先生，会不会不由自主恶言相向？”
　　她说：“会啊！”
　　我问：“结果都怎么样？”
　　她说：“我们就大吵一架！”
　　我问：“这是您想要的吗？”
　　她说：“就是不是，我才打电话给你。”
　　我问：“如果您见到您先生不会一肚子火，对您们会不会很有帮助？”
　　她想一想后说：“会。但是我做不到！”
　　我问：“我有一个方法，过去都很灵，您要不要试试看？”
　　她说：“好吧。”

　　接着，我在电话中以NLP的技巧，引导她看清自己情绪的形状、颜色、感觉、声音…，再将之“中性化”，不到十分钟，这位太太就获得很大的改变。事后，夫妻沟通也颇有改善。

　　．另一条假设前提：“只要有人能做到，其他的人也可以办得到。”

　　这条假设前提可以说是NLP最基本的精神。当初，理查．班德勒(RichardBandler)和约翰．葛林德(JohnGrinder)采访、分析、研究四位大师后发现：“每个人均有自己的模式，只要有效地学习，别人能做到的，自己也可以办得到。”

　　也就是这项基本精神，NLP才能对各行各业、甚至对人类文明，产生非常巨大的贡献。

　　以企业来说，我们都知道企业最重要的资产在“人”，但是，很多重大贡献却经常来自极少数、极为卓越的菁英，如果，能应用NLP手法，培育更多的员工成为菁英，您想，企业的发展岂非不可限量？

　　我担任某家企业的顾问时，该公司有位老干部，跟随老板已二十多年，非常忠心，工作非常投入，过去有非常多的贡献，老板对他也相当倚重。但是，近年来公司为因应经营环境的变化，一方面快速引进新产品、新设备，另外又是快速海外投资、拓展，而且引进了很多新人，这些新人能力很强，很有贡献，老板对他们非常器重；这些变化，让他内心感到相当挫折，因此，他希望我能给他一些建议。

　　我说：“我很乐意尽点绵薄之力，但是，您可以先告诉我，在这些变化中，您最钦佩谁？最想向谁学习？”他沉思了一阵子，很坚定地告诉我：“我们老板！”我问他想学习老板什么？他说，老板能感受环境的变化，会思考对策，会寻求各种资源，会用人…。

　　我就请他针对这些点，搜集“老板是怎么做的？怎么想的？抱持什么信念？”的资料，越详细越好；之后，再应用NLP模仿技巧，实践于工作上。半年多后，他又是红得发紫了。

摘自:总裁学苑