“你这人怎么这么缺德！”

        有一天跟一位朋友吃饭，大家谈起今年的广州车展都觉得无论车型、车模都非常不错。正在津津乐道地谈论到通用的一款车型（好像是Riviera）的时候，朋友突然情绪起了变化地说“别提了，说来就气！”然后就真的坐着不作声了。这反倒引起我的好奇，因为那款车外形挺好的，车模是一个国外的美女模特（有时车模的质素确实会引起某些人的情绪，哈哈），于是我就问朋友到底发生了什么事情。

        原来朋友当时也觉得这个车型和车模都很不错，于是就想过去拍照，由于是在一个旋转台上的，朋友为了能够把人和车都拍下来就跑到车模的正面去照相。可能由于过度集中精神寻找取景的位置（听到那里，我自然联想到催眠中的入神状态），没注意到后面另一个人也正在拍照，于是正正完全挡住了别人的镜头。也就因为这样，那个人就很生气地骂了我朋友一句：“你这人怎么这么缺德，专挑人家照相的时候走过来挡住，有谁像你这么缺德做人的！！！”朋友当时也觉得有点理亏，道个歉就换个位置，那人也没继续吵。

        发生冲突的事情就结束了，但朋友告诉当时他就觉得很生气，“不就是不小心档了一下嘛，用得着这么说话吗？没素质！你说以前用胶卷还可以理解，现在都数码化了，再照一张不一样，这样说话，没素质！。搞到我现在想起那句话就气。”（朋友是偏向听觉型的，对声音比较敏感一点。）

        听着朋友在宣泄情绪，我很清楚如果从NLP逻辑层次来看，这是典型地把某次行为层面的负性评价提升到身份层面来表述。而且，“缺德的人”这种身份评价一般都会让人很难接受的，所以朋友到现在过去一段时间了还仅仅于怀也是可以理解的。

        于是我说：“美的东西大家都喜欢啊，谁不想拍个好点的质量，你只是太投入的。而且你知道妨碍了别人之后也赶紧道了歉和换了位置，这是有素质的人的表现啊。”（由于之前听到过“没素质”，估计这对朋友来说是一个重要的价值，于是运用逻辑层次通过具体行为对其身份层面作出“有素质的人”的正面的评价）朋友听了之后明显很认同，我在旁边看到他面部肌肉放松了不少，暗自想身份这东西真的影响很大。由于知道我有做心态、情绪这方面的培训，朋友索性问我有什么方法解决这问题。我想了一下，决定先用调整次感元的方法看看效果。

        于是问朋友那句话的声音从哪个方向来，朋友说是在身后，准确说应该在跟头平行的后方。接着我用平和缓慢的语气开始说：“你曾经在车展上听到那句后从你头后面传来，当时很不舒服，虽然事情过去了，但现在你再想起它的时候，你还是会有不舒服的感觉，所以你想知道我有没什么方法可以帮助你解决这问题。当你在听我讲话的时候，你可以把那句话的声音调整到从你身体的前方传过来的，你会感觉到很不一样的感受。”我看见朋友慢慢进入了入神状态，在尝试把声音调整方向，同时我看到他的肩膀开始慢慢放松下来了。朋友说感觉轻松了不少，我问又看到什么吗，他说没有只是听到声音。于是我继续说：“现在你听到那声音从前方传来，感觉好多了，当你仔细往前看的时候发现原来有一个音箱，你知道声音原来是从那里发出来的，那个音箱是怎样的？”（朋友描述了一下，白色不大，像电脑音箱。）然后我就引导他找到音量调节开关，并慢慢把音量调小，一边调一边感觉声音的音量在变小。

        次感元的调整在这里真的很快速有效，我在旁边明显看到他肩膀和面部肌肉更加放松，呼吸也开始平稳下来，不过他说已经调到最小的音量了，还是有一点点微弱的声音，不过已经没什么情绪了。于是，最后我引导他找到那条音箱的输入线，很小的一根，然后拿出剪刀“咔嚓”一下子剪断了。

        一剪断之后朋友马上说，“没了，什么声音都没了。” 我问他有什么感受，他说没感受了，好像没事发生一样。为了测试效果，我叫朋友在回想那件事情，他说印象比较模糊，能够想起发生过那件事情，但好像没什么感觉，真是奇怪啊。我看了一下表才过了3分多钟，心想次感元的作用真大啊，见效果既然比较好我就转话题了。（完）

个人体会：
        1. 身份层面的评价对一个人的影响真的很大。
        2. 先描述实在的经验，再引导做出改变的催眠语言模式很好用。
        3. 运用调整次感元的方法威力很大，效果可以很快速。

（注：本文作者为中国NLP学院《NLP专业执行师国际文凭课程》第15期学员，优秀培训师，作者案例中使用的方法，是NLP常用的技巧，作为一个老百姓自己的心理学，NLP正为越来越多的人所接触、接受和学习）

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