NLP核心技术二

• 模仿是一个自我评测的过程

    我曾经和当今世界一流的体育教练和商业咨询顾问共事过。他们中的多数人都非常了解自身的实力，并且知道该怎么做才能让别人发挥出最佳水平。许多顶尖的运动员都知道自己的思想是如何影响成绩的——例如，如果他们想象自己的动作做得很漂亮，那么他们就很有可能如愿地完成动作。

    同样，他们也很清楚，如果他们有过某个射门或某个动作可能出错的念头，哪怕是一闪即逝，他们也有可能真的犯错。这些高手们的教练甚至比他们的队员还清楚内在及外在的动作及思维模式的细微区别，这也是必然的。但是通过模仿，我们很快就能发现教练行为的某些关键模式，而他们本人甚至还没有意识到。

    这些教练很清楚他们所提的问题，以及他们头脑中的图形与语言，但其不知道自己和他人建立联系的精确度和速度。我们发现他们在无意中反映了他们所指导的人的细微动作，他们于无意中通过自己所说的话及他们反映受训者行为的方式反映出受训者的感受。我们还有许多其他的发现，正是这些才使得杰出的教练从平庸的教练中脱颖而出。

•  模仿包括自我评测的过程

    模仿的过程为发现这些思维及行为的精妙之处提供了工具。这些工具是一种实现“自我评测”——剖析自己的思维方式及外在行为——的方式有许多方法可以用来执行传统的评测过程，以在不同公司之间比较最优的操作方法，但是这些方法却不能触及内心世界，所以我们常常不能发现真正有用的东西。

    我们需要揭示有意识和无意识这样两种过程，才能探索如何塑造卓越。

    在一家德国总公司下属的英国子公司新上任了一位总经理，他谈到了自己设定的目标。他想让这家子公司成为全行业中新文化及新工作方式的一艘旗舰。但是，他意识到做到这一点，首先他必须学会如何影响德国的老板，让他们越来越愿意听他的讲话。

    他已经在公司的瑞士子公司发现了一位具有这种才能的经理。当他和这位瑞士经理开会时，他注意观察和倾听，看这位经理是怎么具有这么大的影响力的。他发现这位瑞士经理在回答德国经理们的提问时总是要重复他们说过的一些话。同时他还注意到这位经理所有的话都有同样间接的结束语，而且他总是以相同的方式走进德国经理。每当管理层人员进行协商时，这位瑞士经理从不表示反对……他总是首先表示理解和接受，即使后面的谈话中他会巧妙地提出意义。通常在某个时刻他能克制自己，在谈话中不感情用事，用一种“高屋建瓴的眼光”（用这位英国总经理的话来说）来看待讨论的问题。

    尽管这位动经理尚不能确认瑞士经理行为背后的思维方式，但他还是发现了大量外在的关键因素，正是这些因素形成了这位瑞士经理的影响力。这位总经理已经着手进行模仿了。如果运用更多的观察、倾听和提问的技巧，他将不仅仅能够学会形成这位瑞士经理影响力的行为，还可以推测出该经理所运用的内心思维过程。

天生就会模仿

•  我们天生就具备一切所需的模仿本领

    我们天生具备一切所需模仿本领。通过模仿我们周围的人，我们学会了生活。儿童们通过模仿父母及在以后的成长岁月中模仿同龄人学会了说话。通过模仿自己生活中出现的重要人物，我们学会了如何言行举止。通过无意识地模仿他人的思维行动模式，我们学会了如何去感受成功与失败。我的一位同事曾建议我“紧随新秀”。这是他所知道的从一个人身上学到最多知识的最简单（也是最有效）的方式，于是鼓励我去模仿这些人。

    不幸的是，某些天生的技巧在我们的成长中被渐渐遗忘或退化了。一项最近的研究显示，大多数在12岁以后学习外语的人已经不能区分方言之间的细微区别。大多数学龄儿童一旦在当前教育体制下学过几年，达到他们学习必修及选修科目的能力就会受限。受到环境启发并积极主动学习的人只是幸运的少数人。其他人将其模仿能力转移到不受社会注意的技能和行为领域，以便其天生才能不受限制，可以自由发挥。

    所以说，我们自身已经具备了所需的技巧。当我们需要用到这些技巧时就可以通过模仿来掌握。例如，如果你向一位素以挑剔著称的人提出观点时需要一定的自信心，其实当时并没有像现在希望的那样运用过这种自信，但是这种信心已经存在了。如果需要某种鼓舞来激发自己和他人的话，那么你生命中肯定在某种时间或环境经历过这种鼓舞，无论它发生在多久以前或是有多么短暂。一旦我们知道如何获取资源，我们手头的资源就是无穷无尽的。

•  我们可以有意识地觉察到自己的行为方式

    时至今日，你肯定曾经想要从自身中发掘出特有的资源，重要的是你成功了多少。首先想一想你需要什么。在写时候你曾经比自己期望的做得差吗？反之，你也有可能做得很出色，以至于还想要更多地利用这些资源。就我自身的经验而言，如果我所依赖的技术失效，我应当保持镇静。我需要知道如何平衡利用一天的时间，以满足自己和丈夫的需要。我需要知道如何抵制诱惑，继续手头的事务而不分心。我还想不时地停下所做的一切，放松一下，欣赏身边美丽的乡村景致，诸如此类。大多数这种时刻我们都是在无意中应对的，如果能够逐渐意识到我们是如何完成手中工作的，我们就能够改进自己的行为方式。