NLP与领导第38讲：仁心仁术

　　以"中国功夫"来比喻"自我疆界"，严格来说，实在不是很恰当，以"中医"来比喻倒是更贴切。

　　有一阵子，我曾接受一位"经络按摩"师傅(其实他认为应该称为"解穴"才对)的治疗，第一次就医，这位师傅先派他的大弟子帮我"按摩"兼初步诊断，然后，再由他亲自出马。

　　师傅出手果然与徒弟不一样，相较之下，徒弟用劲的模式大约可用"暴"来形容，他按得我穴道也痛，肌肉、骨头也痛，有时还隐隐出现皮下瘀血状况，我感觉，当他按得我越痛，彷佛他就认为越能证明他按摩得有效，越证明他按摩得很卖力。师傅的手劲可以用"含劲"来描述，他伸手一抓一按就是我最酸、最痛的中心点(听说就是穴道)，相当精准，而且他的手法虽然非常有力，却从不使尽、使死，让我有一种温、柔的感觉。

　　这种现象让我联想到"NLP"的学习过程，初学的时候，只知按表操课，竭尽所能，不懂得拿捏；经验逐渐累积后，状况判断越来越精准、深入，施用"NLP"技巧，拿捏也越来越自然巧妙。

　　．保护个案的VK分离法

　　在那次"经络按摩"的治疗过程中，我经常拿我接受治疗的体验和疑问请教这位师傅，他也很乐于和我闲聊，所以我们天南地北谈了不少。

　　我每周接受一次治疗，到了第三周，我发觉这位师傅的开始动作，都是先一手按摩我的虎口，一手按摩我的胳肢窝(应该都是穴道)，我很好奇地请教其原因。他告诉我：这是开穴手法，一方面有助于解开蔽塞的穴道，一方面也可以让患者在按摩穴道时减少疼痛，患者越不感到痛，治疗就越可加快，同时，也可以避免患者因剧痛而产生其它不必要的影响。

　　像这样保护个案的手法，NLP也经常使用，一方面让个案减少再度伤害，另一方面，也对治疗效果更快速有效，其中"VK分离法"就是经常被用到的手法。

　　我们的记忆、潜意识，经常来自过去经历剧烈冲击的经验，NLP协助个案重塑经验时，如果冲击是在个案可以忍受的范围内，就协助个案重新回到当时的情境，进行治疗、启发，但是，如果创伤超过个案可以忍受的范围时，就营造个案与经验的安全距离，让个案以第三者观赏电影一样，让经验重现，进行疗伤止痛、萃取新意义，这种手法就是"VK分离法"。

　　之前我们谈过，有一位曾经历两次大车祸，以致坐上架驶座就全身颤抖、不能自己的个案，经过不到一小时的治疗，就能自己开车驾驶，所用的治疗手法就是"VK分离法"。

　　．动态的"望闻问切、君臣佐使"模式

　　平常中医问诊，都是透过"望闻问切"，所下药石也分"君臣佐使"，这位"经络按摩"师傅谈到其按摩手法，竟然也有"望闻问切、君臣佐使"，而且是动态的。

　　通常，中医每个诊疗的动作循环大致为：都是先进行"望闻问切"，以了解病情，然后依"君臣佐使"思考开立药方，病患依医师指示回去服药。整个模式比较是分段、静态的。而这位师傅却是"按摩"过程中"治疗"与"诊断(望闻问切)"都随时同步混成，可说是："按摩"即"诊断"，"按摩"即"治疗"，"治疗"后亦能实时透过"望闻问切"检视效果；"治疗"手法也是针对病症，决定以解那些穴、通什么经络为主，用哪些为搭配，以什么作为辅助，用什么来带引(也就是君臣佐使)。这样比较像浑然一体、动态的模式。

　　施行NLP技巧也和这位"经络按摩"师傅精神一模一样，随时开放感官，以高度敏感度了解个案(类似望闻问切)，施行前必须这么做(以决定怎么协助个案的"君臣佐使"策略)，施行中也必须这么做(确认最新状况，以便决定下一步骤)，施行后更要这么做(确认成效、发现潜在变量、强化效果)。

　　从这个角度来看，两者真是如出一辙，都是采用动态的"望闻问切、君臣佐使"模式。

　　．仁心仁术

　　我的治疗期间，每周一次，每次都是排在晚上九点到十点，话虽如此，每次都会因前面患者结束时间拖延，以致经常到将近十一点才完成。"经络按摩"每位患者每次按摩五十分钟，一天下来，至少治疗十位患者，不说"按摩"有多耗力，光是从早站到晚，也够受了，照说，面对我这位当天最后的患者，按摩师傅应该很疲倦、力道很不稳才对，但是，他却精神、力道依旧，毫不马虎。

　　我请教他是怎么做到的，他笑笑说：睡觉前多练练气，补一补。我进一步请教他，"按摩"伤不伤气？会不会折寿？他告诉我："经络按摩"是真的很耗气，他刚开始做这项工作，每天下来都累得支持不了，直到几年前，突然一个灵感，让他有一个很大的改变，面对罹患病痛的患者，在"按摩"时，一心想象自己像救苦救难的"观世音菩萨"，"按摩"的手就自然变得慈悲、温和，同时，身内的气好象与外在、自然的气场相通、流转，结果，不但不再感到那么累，治疗的效果也明显好上许多。至于折不折寿，因为只关心化解患者的病痛，实在没想过这个问题。

　　他的这段话，实在帮助我非常多，每当我施行NLP技巧时，都一直在学习他这样的"仁心仁术"。

摘自:　总裁学苑