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如何说一个好故事

作者:吉姆·哈里遂|文章出处:《意林》2008年第3期|更新时间:2008-02-04

       学习说一个好故事能增加你的影响力,用你的故事和影响力为每个人改善生活,释放压力,增加健康和生活乐趣,就等于保护自己。当你真心地想要改善自己和身边所有人的生活,你就能活在一个更幸福的生活故事中。然而,说故事和任何其他的艺术一样,可以做得很好,也能表现得很糟。能否说出一个好的故事,最重要的不是你说的内容,而是你表达的方式。你的沟通行为不只是透过字句,还包括了你的语调、手势、身体以及姿态。
  
  口语表达
  
  说话时,字句只占听众“听到”的15%左右,听众还会从你的表情、姿势、手势、服装、眼光移动、时机、音调和其他难以预料的因素——如你使用哪一种笔、谁似乎喜欢或不喜欢你说的话和你的发型来接收讯息。
  有些人会根据你的服装下结论、有些人会记得某个关于你的八卦、有些人会注视你的眼睛,其他人则会相信他们对你的“直觉”反应。
  不幸的是,你无法选择他们采用哪一些因素来形成你在他们心中的印象。然而,你还是可以润饰、改善你传出的所有讯息。你的双手就是个好起点——他们可以说出许多东西。
  
  手势
  
  事实上,对大多数人而言,越细微的手势越有说服力。适度地使用手势能为你的故事增色,强化你的讯息,并创造一个演出故事的舞台。技巧在于用你的手势去创造一个画面,让听众看到那幅画面而非你的手势。手势的感觉和样子必须自然,否则它们反而会成为干扰。
  下面是一个帮助你训练双手的运动:掌心向上伸出手,就像你要拿给别人一枚钻戒。想象掌中有一枚戒指,或许装在一个天鹅绒的盒子里。如果你能清楚地看到那枚戒指,其他东西也会出现。现在用另一只手伸进盒子里取出戒指,把它递给另一个人。
  把双手甩出去,接着再次伸出手,掌心向上,但这一次想象一只青蛙。花几秒钟在脑中呈现一只恶心青蛙的形象,然后再把青蛙换成钻戒,注意两者的差异。如果你花时间让想象力真正在手中创造这两个形象,你的手指和手掌将自动记录角度、密度和姿势这些你绝对无法有意识创造的细微差异。用双手传达影响的能力帮助你在听众的心中创造印象,让你的故事深入他们的潜意识。
  
  脸部表情
  
  你的脸是一个超越语言和文化界线的沟通工具,你可以在转瞬间传达情感内容,不需要言语。对大多数人而言,说出一个有说服力的故事的最大障碍,是挫折感或绝望击败他们故事的情感内容。如果你对达到目标感到忧虑,不要再花任何一分钟准备对别人说的故事,直到你找出一个让自己真正感到希望、激励和热诚的故事。不能说服自己,自然无法说服别人。
  试着观赏自己说故事的录影,然后把声音关掉,你将会看到自己的表情传达出什么,培养有意识地使用情感和表情。能增进你的说故事能力,尤其是你的脸将会有意或无意的,成为你的故事的情感沟通工具。
  
  身体语言
  
  你也可以设计一个场景,在说故事前找一个平面斜靠着,往下看、紧扣双手,撅起嘴再望向远方回想。当我把目光拉回时,我的听众已经准备好听到一个有意义的故事。如果我跳起来,拍合双手并向前靠,听众就知道这将是个较有活力的故事。你的姿势会传达某些情感状态。好好选择,不论你要扮演其他人或是自己,都要让你的身体说出你要说的话。
  你也可以利用身体去减缓或加快故事的步调,你可以左右移动显示两个不同的时间和地点,也可以用有节奏地连续动作显示次序。如果你说的故事有前、中、后三个阶段,何妨分别用站在左边、中间和右边代表,接下来你只要走到特定的位置,就能把听众拉回那个时间点。利用位置的远近、前倾的程度和身体的放松或拘谨,你也能增加或减少故事的亲密度。这些都需要练习,事先训练你的身体,让它在下一次说故事时派上用场。
  
  声音、气味和滋味
  
  说故事的目的是让听众看到、听到、闻到、感受到且尝到故事的成分,到足以引发他们自己想象的程度。如果你的故事里有风,你则撅起嘴装出风声。就算你不会装声音,也可以在听众心中唤起某种声音。对于警笛、婴儿啼哭、汽车相撞、狗叫等日常声音,你只需要提醒就能引发听众的想象。
  气味和滋味也可以是非常有力的工具,两者都能激起听众强烈的情感记忆,甚至生理反应。邀请他们想象刚出炉的巧克力脆片饼干的味道,你将会看到他们吸吸鼻子,咬一口刚切好的柠檬片——如果你形容得很好——会让人酸得口水直流。由于你的目的是让他们对你的故事有身临其境的感受,利用气味和滋味,可以帮助听众的身体在内心深处经验你的故事。
  
  时间节奏与适时停顿
  
  停顿和速度能为你的故事增添不同的意义,沉默的语言和时间节奏的掌握,可以产生超越口语的力量。有时候无声反而胜有声,停顿让你的听众有时间参与、思考并处理你的故事,时间、节奏掌握得好,则能激起听众与你共舞。
  在快步调的会议中,用沉默得到的注意力远超过一连串的话。例如,一个充满男子气概的业务经理说:“昨天发生了一件事让我想给马丁一个大号的拥抱(停顿)……”会比直接说:“马丁昨天又卖出一套系统。”得到更多注意。
   
  语调
  
  你可以用各种不同的语调对一位同事说:“你可以把报告拿给我吗?”意义将大不相同,你可以说:“你这个懒鬼,我上星期就跟你要了。”或“如果您不介意,请您惠赐您的报告供在下参考。”或“别浪费我的时间告诉我你的问题——把报告拿来就对了。”同样的字句会引发听众想象那个人赶忙把报告拿给你,或是沉默地响应然后让你等到世界末日。你的音调传达出情感,并从而去塑造故事的场景。
 
  最重要的是,故事的整体音调能创造或破坏你的影响力。你的整体音调若传达出怨恨、自以为是、愤怒、傲慢或自尊低落,人们会对你竖起高墙。
  现在你脑中的记忆容量或许已经超载了,别忘记说故事的时候要把这些都忘记,你必须在一种“无意识”的状态下“进入”故事中,才能说得好。
  最后请记住,生命是充满缺陷的,消除所有的缺陷就等于夺去了故事的生命,一个有瑕疵但活生生的故事远比一个“完美”的故事更加有力量。


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