“觉察、检视、整合”自己的“信念和价值层次”－－NLP与领导第102讲

　　我对我所学习的"NLP"，到目前为止，个人最偏好"逻辑层次(LogicalLevel)"，因为它对"心灵"的描绘相当系统化。十几年来，我应用"NLP"的经验，也以使用"逻辑层次(LogicalLevel)"最为丰富，效果也还不错。所以，我所谈的"逻辑层次(LogicalLevel)"，绝大部分都是根据我个人的这些经验与体验。

　　"逻辑层次(LogicalLevel)"似乎不只适用于个人，我曾经将它应用于某些企业管理团队的"共识整合"，消除了很多纷争，也都形成了相当程度的共识，对这些团队的士气与活力之提升，也都颇有帮助，由此看来，"逻辑层次(LogicalLevel)"应用于企业团队，应该也有相当的空间。

　　人与人间之所以产生冲突，不能互动良好、形成卓越团队，绝大部分的症结还是来自"信念和价值层次(BeliefandValueLevel)"的冲突，因为这个层次具有非常积极又强烈的"排他性"。

　　人们都以自己的"信念与价值"看待这个世界，与自己"信念"相同的，就是"对的"，就是"正义的一方"…；与自己"价值"相同的，就是"好的"，就是"文明的"…；生活在自己认同的"信念、价值"范围内，我们就会感到"舒适(Comfortable)"，很多人认定这就是"幸福"；超出自己"信念与价值"的范围时，经常就会否定对方、想"改变"对方；如果，对方表现得很"强"，就会感觉"受到威胁"，为了保护"自己"，各种形式的"冲突"就很难避免了。

　　我们知道，这个世界非常多元，而且不断地在变化，想要永远生活在自己认同的"信念、价值"范围内，实在不容易，建构在"信念和价值层次(BeliefandValueLevel)"上的"幸福"，就像盖在不太稳固地基上的房子，常常经不起强风地震。在这个层次上，"冲突"可以说是一种常态，也可以说是一种"宿命"。个人如此，团体如此，组织如此，企业如此…，其它更大层面的我们就不去谈它了。

　　"信念和价值层次(BeliefandValueLevel)"所产生的冲突，不只存在于人际间，也经常造成自己内在的冲突，造成对自己的伤害。究其原因，我们内在的"信念与价值"，并不是很单纯就只有一个声音，它们还经常相互矛盾、经不起现实的考验。

　　我们的"信念与价值"，都来自我们自己过去的"经验"，换言之，时过境迁，能否适用于当下，那可就很难说了。我们再回顾"过去的经验"，我们从完全听不懂别人的话语开始，就不知接受了多少"概念"，时至今日，这些"概念"，我们实在也无法完全确认它们是否都正确、是否都合乎逻辑，但是，这些可能不知有多少错误、多少相互矛盾的"概念"，就构成了我们内在的"信念与价值"，如果欠缺"觉察、检视"，一味地跟着"信念、价值"跑，造成自己内在的冲突与伤害，也是理所当然的结果。

　　"信念和价值层次(BeliefandValueLevel)"和大脑关系最为密切，过去，我们奉大脑为我们的最高主宰，但是，看了我的好友吴清忠先生在"人体使用手册"书中所说的一些话，对"大脑"、对"信念和价值层次"不由另有一番省思，他说：

　　"大脑是很高级的生物才具备的器官，它担负思考及指挥身体的机能，许多低等生物没有大脑，它们没有逃亡和攻击的能力，只能无意识地活动，多数的行动均很缓慢。""主宰不是大脑，大脑不过类似公司网络中总裁(CEO)的终端机而已，真正主宰五脏六腑的，很可能与我们目前看不到、也摸不着的灵(心理学所说的潜意识)有极密切的关系。"

　　我们带领部属时，都根据我们自己的一些"信念和价值"，这些"信念和价值"就是我们领导绩效的基础。就像孙中山先生所说："信仰就是力量。"但是，这股力量应用得好时，可以利己利人，应用不当时，所造成的伤害，也不容小觑。身为企业主管的我们，"觉察、检视、整合"自己的"信念和价值层次"，对于提升自己的领导力，经常助益匪浅。

摘自:总裁学苑