黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
NLP中的心锚(Anchor)是一种改变内心状态的行为技术。心锚的运作是一种条件反射(conditioning)技术。行为心理学家Pavlov曾经以狗作为这方面的研究, 他每次摇响了铃子, 同一时间给狗子最爱吃的食物。当这个过程重复数次之后, 在狗的大脑内制造了一条连结铃声与食物的神经通道, Pavlov发现每次当他摇起铃声的时候, 纵使没有送上食物, 狗依然会自动分泌唾液。铃子的响声就是一种心锚。
在今晚的实践家学习中,有一位生命游戏的学员建云,跟我们分享了一个她运用心锚的心得:她在一次刘昕老师情绪管理的公开课中,学习到了一个NLP技巧:设定心锚。回到家就将这个技巧运用在她女儿身上,当女儿每次练习弹钢琴弹得很流畅时,她就用力握一下拳头,对女儿说:“yes,你弹得很棒!”然后让女儿也很兴奋的用力握拳头说:“yes,我弹得很棒!”在前段时间女儿参加了一次公开演出,在排练时总是出错,老师和女儿都很担心演出时弹不好。建云却很有信心的对女人说:“你只要跟平常在家练习一样弹就可以了,你会弹得很棒的!”到了演出那一天,女儿站在后台屏风后面,上台前就按照妈妈鼓励自己的方法,双手用力紧握拳头,在心里对自己说:“yes,我弹得很棒!”令人惊喜的是,在演出当中女儿发挥出超水平的表演,让观众和老师掌声不断。女儿很聪明,在参加全省数学比赛时,也运用同样的方式激励自己,让自己获得那种很自信、很兴奋的状态去比赛,获得了比赛中“数学王”的称号。
心锚,就是在心中所放的书签一样,可以在需要的时候,取用心锚设置时的心理状态,举个例来说,如果一个人在小时候有气球爆在他脸上的经验,以后再碰到气球的时候可能就会跑的远远的,这就是一种自然设置的心锚。有句老话叫作“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”说得就是心锚。由于心锚可以取出之前有过的心理状态,所以可以用在让一个人在困境时产生更多的选择,举例来说,一个人为自己设下了有信心的心锚(可以在有自己信心十足的时间用力我一下拳头,这样就设了一个信心的触觉心锚),当他有一天要上台演说时,就可以再引发出以前所设的这个心锚,这样对他的演说可能就会多了一点信心。
利用心锚的方法去建立人际关系,可以说是所向披靡非常的有效,因为人们的情绪反应无一例外都是神经系统运作的结果,而心锚直接影响或改变一个人的神经系统。除非经过特殊训练,否则任何人都无法抵抗心锚的力量。
我与顾客聊天的时候,每当顾客非常开心、脸上洋溢着笑容的时候,我就对他晃晃脑袋、眨眨眼睛并耸耸肩膀。然后继续聊一些快乐的话题,每当他脸上再次流露出欢乐、兴奋或哈哈大笑时,我又对他晃晃脑袋、眨眨眼睛并耸耸肩膀,如此反复。你知道后来发生什么事情吗?下一次我见到他的时候,我只要就对他晃晃脑袋、眨眨眼睛并耸耸肩膀,他就莫名其妙地笑起来、开心起来。
心锚有正面的也有负面的,负面的心锚限制了我们的表现,正面的心锚能唤起我们新的力量。心锚在生活中各个领域都有实在的应用效果,如果没有接触过专业的训练,就不会有意的去开发和应用心锚来为自己创造最佳的表现。