黄启团NLP执行师课程：揭开改变现状的秘密 一套人性说明书，明白自己读懂他人
你具备灵活与弹性吗？只有保持灵活与弹性！我们才会有更多的选择空间。
请你来思考一下：你能将方块放入圆洞中吗？你的答案是哪一个？
在我主持的NLP训练课程上发现，通常人们会有四大类反应，它们分别概括如下：
第一种：“这不太可能，我没有办法。”
这是一种自我挫败的反应方式！只是对所呈现的状况做直接的反应，并且由于缺乏灵活性而做出挫败结论--我没有办法。
这是一种自我否定的表达方式，传递出一个人内在的潜意识缺乏灵活与弹性的深层结构--只去注意那些“不可能”，而不是注意“可能”性的突破。
“我没有办法”只是代表已知的方法已经用光了，没有效而已。正确的反应应该是：“我暂时还未找到解决的办法”。
在企业经营活动中，客户才不会在乎你不能为他们做什么，他们只在乎你能做什么！我们口中的语言模式反映了我们的深层结构，对我们的行为和学习能力有着极大影响！
第二种：“给我一些工具，我可以试试看。”
这是一种直接回应式的答案，比前一个答案略有进步，表达出解决问题的决心。但如果按照这种方法去做，有可能会在具体操作过程中破坏那个方块、圆洞和相关工具！
第三种：“我可以把方块削成适合圆洞的形状。”
这是一种诡辩式的回答，认为要达成任务，首先必须学会如何把方块改造成适合圆洞的形状。很多人会尝试这一种回应方式，在过程中又制造了他人的痛苦。
第三种答案比第二种答案已有改进，但不见得有灵活性，它仍然只是对现状做出的直接反应而已。
第四种：“为什么要把它放进去？意义何在？”
在所有的回应中，这一种是最具灵活与弹性的回应方式！因为这是种好奇式的回应。
好奇的目的是要探索在任务背后的意图与动机。不急于解决“症状解”，而是寻求问题以外的更多信息，找到“根本解”！结果，对现状有了更清楚的了解，并对操作过程增加了助益。
这种回应方式也挑战了前三种回应模式的弊端--不陷入“方块一定要放进圆洞”的这个预设框框之中。
有一位老太太，在两个女儿出嫁之后就开始整天发愁。原来，老太太的大女儿嫁给了一个卖伞的，二女儿嫁给了一个染布的。所以，在晴天她担心大女儿的雨伞卖不出去；下雨天又担心二女儿的染布生意做不成（因为古时候染布后需要晾干）。到后来，老太太饭也吃不下、觉也睡不着，竟然得了病。
邻居小美知道了这件事，就跑过去非常高兴地对老太太说：“老奶奶，你应该高兴才对呀。你想，下雨天大女儿的雨伞能卖出去；晴天呢，二女儿的染布生意又能做得好，难道，你不应该高兴吗？”老太太听了以后，越想越高兴，过了几天，病也就好了。
转一个方向，你会发现海阔天空，处处是出路。心念一转，你会发现世界也就跟着变了……
其实，当我们经常往不好的方面去思考的时候，我们将错失许多成功的机会。相反地，若我们一直往积极的方面去思考的话，我们就会挖掘出许多令人意想不到的机会，哪怕是“危机”都有可能隐藏着另一个机会，不是吗？
要成功地适应今天的商业环境并且生存，在商业系统中的成员必须具有某种程度的灵活性，而且灵活性的程度必须与系统中潜在的变化或不确定性成比例。
从领导者的角度来说，我们不应只局限于一种解决方法，要尽可能地设计出更多的备选方案，以应付所有可能的突发事件。
综上所述，当你面对挑战时，将会有四种可供选择的基本反应方式：
①.挫败
②.回应
③.诡辩
④.好奇
而水性领导者将会选择第四种反应方式！
附： 我的推荐
与您分享一个USF（Ultimate Success Formula）终极成功步骤，这个部分来自于我的另一本著作《为自己出征》。
第一步：决定你要创造什么。
人生本身并无意义，有的意义都是你创造的，所以你可以决定你的意义！
明确你想要的，到底什么是你真正想要的，你内心保持的价值观到底是什么，你要非常明确
第二步：保持对目前行为的敏锐度
接下来你就要持续地采取行动，并且你要发展出敏锐度，要知道你目前采取的行动是离你目标越来越近了还是越来越远了，要避免“南辕北辙”或者“苍蝇撞玻璃”的错误。
怎么知道目前行为是否正确呢？很简单，你只要问自己这样一个问题：
我每天是否更接近想得到的东西？我是否每天都感觉到成功与快乐？
有效果比有道理更重要！效果是检验真理的唯一标准。
第三步：不断拓展弹性以改善效果
这个世界唯一不变就是变！我们都要不断地改变修正自己的方法，使自己能够更快更好地到达我们想要去的地方。改变是永恒不变的主题！是我们获得不断成功的保证。
愿意改变将是灵活与弹性的开始。弹性代表我们将面临更多的选择空间，而有选择就是有能力！（还记得在上期我们学过的水性精粹吗）
罗斯·裴洛（Ross Perot）曾说过一句很有意思的话：预备！发射！瞄准！
据说这也是他领导下的EDS公司走向成功的秘诀。有些人觉得不可思议，应该是预备、瞄准、发射！才对呀！罗斯·佩洛说，他从来不等有了方法再行动，他总是在行动中求方法，在行动中瞄准，如果射偏了没关系，纠正它，再发射。重要的是发射、是行动。
有句话说，如果你不射门，你百分之百没有命中率!你说是不是呢？凡事先行动吧，方法总是会在行动中产生的！记住：不出手的球永远不会得分！