承诺的三种类型

　　强有力的承诺：我一定要遵守的承诺。

　　肤浅的承诺：有条件的承诺，如果一定的条件被满足或者除非其他条件干扰，我会遵守承诺，而这些条件通常是不能说出来的。

　　应受谴责承诺：对所作的承诺没有去遵守的意愿。（通常是权宜，为了示好，或者为了避免纷争，等等）。

　　对打破的承诺的可能反应：

　　1、忽视

　　2、责骂或责备其他人，扮演受害者

　　3、做负责任的抱怨（看我对承诺的相关工作）

　　承诺与信任

　　承诺与一个人履行承诺的层次有关。信任度与三个领域有关：

　　1）真诚与真挚：对一个人在做承诺时的真诚度评估，是基于他作承诺时的前后一致性，以及我们这个人的意图评估。

　　2）能力或才干：一个人去履行承诺的实际能力，或者我们是否相信那个人能够做到他所承诺的评估。例如，据悉一个人对找到方向有困难，而他却承诺带你回家。当你们迷路时，你就会质疑这个人做这件事的能力了。

　　3）可靠性与可信度：一个人与过去表现的相似性评估。人们很难相信一个人，当他有一份不遵守承诺的纪录时。

　　期待与承诺

　　未满足的期待不等于被打破的承诺

　　期待是"自由"的，而且不要求也不包括任何其他人的承诺。然而很多人却将未满足的期待当作被打破的承诺。所以，在单纯的期待与承诺之间做出区分是重要的。

　　我们会通常假定其他人了解我们深信不疑的价值观，或者我们认为他们是我们"常识""普通礼貌"中的一部分。所以，我们自然地期待别人知道这些是什么而无需去讨论它们，甚至我们会觉得去讨论是不礼貌的。然后如果别人没有履行这些我们就觉得被冒犯了。

　　只有当一部分期望转变成为请求并且为对方所接受时，期望就变成了承诺。

　　NLP的价值观问题澄清了关系中的期待。期待是我们预期被满足的价值。注意：当两个人卷入这个过程中，它可能最终由期待演变为请求，然后请求被接受，被拒绝，被计算，或者被延误。

　　在（与朋友、配偶、同事、领导等等）……的关系中，你想得到什么？（仔细听听，代表价值观的关键词，并在下面列举出来。）

　　（选一个关键词作为价值的证据），你如何知道什么得以实现它？对你来说必须发生什么，它才能实现？你看到、听到或者感觉到了什么表明它被实现？（在下面写出实现所需的条件）

　　避免承诺陷阱

　　在开始的时候小心你的承诺，你就可以避免承诺陷阱。

　　批判：1、对以下提高你的警觉性：对你所说的，或做的是否会让人当作是承诺；对你所你的伴侣所说的，所做的是否当作承诺。

　　2、在时机恰当的时候，清晰化、具体化承诺：具体来说，你或你的伴侣承诺了什么？这个承诺什么时候会开始实践？

　　注码：1、找出动机：确定你的动机是给予了一个承诺；问你的伴侣的动机是否是在做一个承诺。

　　2、确定承诺的动力：怎样的情况下有承诺的想法？什么引起这个承诺？

　　3、清楚这个承诺的意思：这个承诺对你来说是什么意思？这个承诺你的伴侣来说是什么意思？

　　4、考虑到你们的关系：这个承诺对你们的关系带来怎样的影响？对你们的关系来说，这个承诺预防或加强了什么？

　　解决的步骤：直至事情发生了以后，你可能都没有发现你或你的伴侣做了一个承诺。你还是可以尽你的能力去回答上述的问题，或以上述的问题和你人伴侣讨论（如果时机恰当）。

　　陷阱：

　　1、支持你的自己的承诺：找出会与承诺相矛盾的事情；清楚不兑现承诺的后果；考虑与你的伴侣重新修正你的承诺。

　　2、支持你的伴侣的承诺：确定你真正要的是什么。当这个承诺兑现的时候会带给你什么？一定要你的伴侣实践他的承诺，你需要付出什么代价？你可以怎样用其他方式说出或拿到你所要的。

　　3、不能遵守一个承诺：诚实的对待自己，你不能遵守你的承诺；要尽可能在第一时间告诉你的伴侣有关这件事情；如果恰当，重新设定或修正你的承诺；确定一个恰当的方式来结束这份情感债务。

　　4、把你的伴侣从他的承诺中释放出来：一定要你的伴侣实践承诺，你要付出的代价是什么？你的伴侣不遵守这个承诺，你想他怎样补偿你？解除情感债务的个人因素：把人和行为分开，找出现实环境的因素是什么？（环境发生了什么变化？）；给予宽恕。