NLP给广州医学院护士天使带来的阳光

　　――张永利导师的百家医院之旅

张永利老师授课中

　　每个人都有去医院的经验，但这个经验对大多数人来说并不是快乐的，除了身体的病痛之外，更多的恐怕是与医护人员沟通中的一些负面感受和压力，医生的态度似乎永远达不到病人的期望和要求，医护人员这个救死扶伤的群体，为什么与天使的称呼相差千里呢？如何走进这个群体，关爱这个群体，推进这个群体自身的心灵健康呢？作为北京大学人力资本研究所研究员和NLP导师的张永利女士，与江苏济川药业集团合作，从09年2月开始，踏上了这段旅程。

　　经过对医院的实际调研，张永利导师发现，目前医护人员最大的困扰是来自社会的压力、职业本身的压力以及医患纠纷，无力感、挫败感和低职业认知充斥着医务人员的内心。于是，她精心设计了这个课程，运用NLP的信念转换以及预设前提，带医务人员一步步走进自己的惯性思维模式，找出医务人员潜意识的限制性信念，如："每个病人都是挑剔的，医生与病人是对立的，没有人可以理解我们医生、护士，医护人员的职业就是充满压力和痛苦的，绝对不让我的孩子学医。。。。。"，当医生护士们开始觉察和审视这些信念的时候，他们发现他们的情绪与困扰的元凶原来都是来自他们的思想，通过练习，他们发现原来一念之转，思想就可以带给他们不同的情绪感受和身体状态，在课程中，张永利导师引用了简单的练习，经过换框和破框法、EMBA、ABC法则、DDG模式，深入浅出，在一片笑声中医务人员原来的信念开始松动了，当"地图不是疆域，每个行为的背后都有正面动机，有效果比有道理更重要"的一些正面信念植入之后，医务人员们的心结打开了，阳光照进了他们紧张和焦虑的内心世界，广州医学院第二附属医院的院领导听过课后感慨道："原来我们的改变可以这么容易！这个课程早点来到就好了！"，江苏高邮市的副市长、卫生局长看到心理学带给医护人员的效果后也表示这样的培训应该更多地走进政府的公务员，让更多的群体受益。

　　09年，张永利导师还会带着NLP，有进近百家医院，让更多的医务人员受益，让我们的白衣天使们心中充满阳光！

现场实录：