NLP语言模式掌控(四)

　　米尔顿.艾力克森安静地坐在轮椅上，偶尔对你蒙娜丽莎式地微笑。他的眼神能将你吸进一个奇异的世界，身上有一圈神秘气息，但你不容易想到他是那样伟大的天才。他在19岁得了小儿麻痹症，为了治疗自己，米尔顿开始观察家里的婴儿如何慢慢开始移动自己的手脚。这使得他的观察力前无古人，非语言沟通能力出神入化。在此前，弗洛依德学派信奉的策略，是在治疗时不要看着患者，完全不要看，因为弗洛依德本人对语言的力量极为迷恋，认为语言内容的本身足以传递一切。米尔顿的思想石破天惊，他要求学生们在治疗时认真观察患者的一举一动，但学生们怎样都学不会他的那种第六感般的敏锐知觉—米尔顿看你脖子上脉膊的跳动就可以判断你进入的催眠深度。

　　理察.班德勒(Richard Bandler)还是加州大学数学系的学生，醉心于心理学，他的学识和特立独行使他闻名于校内。语言学系的教授约翰.格林德(John Grinder)不知如何认识了理察。格林德声称，理察所有关于心理学的问题他都可以给出语言学上的解释，理察半信半疑地问了几个问题，格林德给出的解释让理察感到非常神奇。后来他们将相关的想法发展成一种疗法，叫元语言模式(meta-model)，这成了他们的第一本书籍—神奇的架构(The Structure of Magic)。

　　也许是命运的安排，理察和格林德被介绍给了米尔顿。三个巨人在一起，无疑，将写下的是历史。米尔顿是绝世高手，理察在米尔顿的治疗过程中仿佛看到了神一般的力量。理察眼看着患者坐在米尔顿面前，米尔顿问了一些情况后，开始讲故事，故事不长，但每个故事都独一无二，在故事结束的时候，也就宣告患者问题的消失。还有一次，一个小男孩暴躁地进入治疗室，机关枪似地说着一大堆不堪入耳的话，米尔顿一言不发，用手指敲打着桌面，但仔细观察，会发现米尔顿敲打的节奏恰好与男孩说话的节奏契合(Rapport)，五分钟之后，男孩安静下来。

　　理察如饥似渴地观察米尔顿的一举一动，不断询问米尔顿的想法，理察坚信再神奇的技术都可以被复制。后来，就有了NLP。

　　米尔顿语言模式

　　“当你试图用语言让他人对你印象深刻时，你说得越多，你就显得越平凡，越显得不能控制自己。即使你讲的是陈腔烂调，只要你将它变得不明确，迷离，有如谜语般，你的话就会显得新颖。高层的人靠三言两语让人印象深刻或让人恐惧。你说得越多，你越有可能说出愚蠢的事情。”—Robert Greene《The 48 laws of power》

　　“神秘的吸引力可以做这样的解释：它让你寻求多层次的解释，这动用人的想象力，使人不由想象它背后隐藏了让人兴奋的东西.”—David Deangelo《The Seven Elements Of Charisma》

　　米尔顿的想法不由让人感到出格，米尔顿语言模式说白了，是十分简单的东西，就是有技巧地使用不明确的语言。米尔顿认为，概括化的语言，拥有更广的范围，能对问题有一个清楚，完整，全面的理解。另一方面，明确的语言使你集中于问题的某些方面，但这可能造成另一些重要方面的丢失。例如一些事情让我们不愉快，当我们在意识上想起这类事情的时候，我们总是聚焦于其中的负面，对当中可能有的正面学习视而不见。米尔顿语言直击潜意识，潜意识藏着完整的经验，通过米尔顿语言模式，我们阻止对方使用意识—因为这常常造成对经验和事实的删减、扭曲。

　　没有人喜欢被命令，意识层面上的命令往往容易招致心理抗拒--在学校的时候没有人喜欢听老师的说教。意识层面上的命令不容易影响到潜意识，使用更为开放性的语言，包括比喻，在当中提供新的机会或是放置矛盾，我们可以轻易地影响潜意识层面。

　　米尔顿语言模式也叫催眠性暗示，它为对方留下空间，对方的潜意识不由自主地填充空隙间的细节。当然，对方也许不会意识到这一点，因为这时他的潜意识暂时接管了控制权，甚至会进入一种催眠的状态①。

　　在沟通中总是涉及到抗拒的问题，心理治疗中更是如此。在催眠中，患者总是或多或少地担心或怀疑催眠。这在催眠术产生的一百年来都是难题。米尔顿天才般的洞见让人眼前一亮，米尔顿意识到，不应该试图直接减轻对方的抗拒，而应该利用(Utilize)抗拒来产生改变。米尔顿建议，一个好的治疗师永远要给患者展现抗拒的机会。任何试图强迫对方违背自己意愿的努力，都会降低进入潜意识使其产生改变的可能。

　　一个好的治疗师，或是一个好的沟通者，能够接受和有效地使用最初的抗拒，让对方至少接受自己的一个暗示，这样对方就会开始愿意接受更多的暗示。人们永远会对一个鼓励自己根据意愿自主选择的人感到舒适。这即是NLP中的先跟后代，推销术中好像流行“大Yes是小Yes的累积”这种说法，只是用俗了，所以，知道原理才能有创造性地使用，不落俗套。

　　例如，如果对方有啃手指的习惯，NLP催眠师将会鼓励对方将指甲留长，以使得啃食的过程更加美味有趣。标准的做法是让对方全情投入地想象这种情况，当然，也许对你来说，这一句话就足以使你反胃，这说明，你的潜意识已经受到这句简单语言的影响了。

　　"故善战者，求之于势，不责于人"--《孙子兵法》

　　注①：催眠状态并没有什么神奇之处，我们每天都处在各种催眠状态中，例如当我们全心投入做一件事时，我们注意不到其他地方的声音。或者说，当你在看这篇文章的时候，已经进入某种催眠状态了。也许，当你读完之后，你就会发现，你的潜意识对许多事情的理解开始改变，而在意识层面上，你甚至不知道为什么自己会开始以这样的角度看事情。NLP所有的技术都是利用相对较浅层的催眠状态对潜意识做改变。