如何与不同类型的人打交道？

　　在特定的重复环境中，假如没有重大的改变，一个人会倾向于惯用某一或两个内感官的。例如在工作环境中的上司、同事与下属，在日常生活里的家人等。观察他们惯用的那些内感官，然后调节自己的说话和行为模式、沟通和关系会很容易便改善。以下便是一些配合的启示。

　　与惯用内视觉的人配合

　　我们必须记着，这样的人是[凭着眼睛做人]的，即是一切都会以眼睛先行。我们可以思想一下甚么最能照顾到他们的眼睛的需要，便不难设计出一些配合的说话和行为了：

　　1．他较难长时间集中注意力，所以说话应扼要、简短、保持轻快节奏。
　　2．多用手势配合所说的话。
　　3．线条生动、变化多端的事物、较易吸引他。
　　4．多用图画、图表、相片、样办。
　　5．多用颜色。色彩鲜明更能吸引他。
　　6．多用事例去鼓励他想象情景。
　　7．注意布置及装饰、对象的整齐摆放。送花、送卡会使他开心。
　　8．给他指示或解释时，多做示范，少说道理。
　　9．少用文字，避免冗长的文章。
　　10．多用视觉型词语。
　　11．讨论事情时，问他：[你有什么看法？]，[前面看得通吗？]，[小心看看还有什么遗漏的。]

　　与惯用内听觉的人配合

　　惯用内听觉的人，即是事事都会以耳朵先行，并且脑里经常有文字说话。凭此我们也可以设计出一些配合的说话和行为：
　　1．多与他倾谈，当他说话时，点头表现出你是在用心聆听。
　　2．多用不同的语气、声调音量、高低和快慢去表示出你的意思。
　　3．保持宁静的环境，配上柔和的音乐。
　　4．说话和讨论的事情，要一步一步地说明白，并且把其中的先后次序排列清楚。
　　5．把规则、做法写清楚、齐全，复杂的内容分点写出。
　　6．叫他重复说一次你说过的指示，也经常重复他说过的字或说话。
　　7．多写信、写字条给他，或者用电话、传真来保持联络。
　　8．多引用规则、指示，及权威人士说过的话。
　　9．讨论后补上一封信或会议纪录。
　　10．用押韵的口号，顺口的词语。
　　11．讨论事情时，问他：[指示/规则是怎样说的？]，[还有什么可以补充的？]，[说不了这么多，想想还有什么可以谈的]

　　与惯用内感觉的人配合

　　惯用内感觉的人凭内心感觉去处理世界上的事，所以照顾到他们的感觉为优先考虑，我们可以凭此设计出一些配合的说话和行为：
　　1．尽量安排多与他见面倾谈，并且尽量多点悠闲的态度对他。
　　2．多询问他的感受，因为他渴望被了解，被接受。
　　3．多提及过去的经验及心得。
　　4．他不在乎看起来或听起来怎样，而在乎事情给他的感觉。
　　5．他注重荣誉、名声、谨慎、踏实、持久力量。
　　6．多谈人生经验及感受。
　　7．强调对人的注重及关怀，强调人的价值。
　　8．让他接触实物样板，及与有关的人直接接触。
　　9．他喜欢用手做，喜欢亲手做时的感觉。
　　10．说话的语调应较为缓慢、低沉。
　　11．讨论事情时，问他：[你觉得怎么样？]，[感觉到会顺利吗？]，[还有什么担心的地方吗？]

 （摘自《NLP专业执行师国际文凭课程》教程）

相关链接：
　　人的行为模式：视觉型、听觉型、感觉型及各自特点

延伸阅读：
　　1、什么是NLP心理学？
　　2、如何系统提升敏锐观察力和应对艺术：《NLP专业执行师》