黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
4.关于感觉
每个时刻都是我们生活方式的浓缩
在上例中,“焦点”和“图像”表示我在进行视觉思考,正如“推”和“碰到”表示我在动用自己的触觉,不管是生理上的还是心理上的。毫不奇怪,这些线索体现了我思考方式上的两类感觉偏好。通过注意某个时刻的事情,我们可以洞察到自己的生活方式。我所见到的事情和我所处的环境对我非常重要。我在注意某件事情时投入了自己的感情,而我又是根据见到的事情来做出决定的。
最近,我们面试了申请一个办公室职位的求职者。他们在办公室外停放汽车的方式,以及见面时他们的外表和眼神交流的方式,吸引了我的注意。我对他们的印象经过了这些感觉的过滤。意识到这一点后,我就决定以别的客观的方式来评价他们,但是毫无疑问仍然会有一些主观的因素会影响到我的评价。
我的一个同事对我思考和做出决定的方式很敏感,他在与我见面和交谈之前(无论是面对面还是通过电话)把他的想法先传真给我。有的人可能会认为这样做很做作,但我觉得这样做很为别人着想,很有礼貌。同时这个例子又一次说明了我们是如何利用隐喻来理解事物的。
相反地,如果我习惯进行听觉思考,那么我可能会告诉你我希望听到什么,以及你的想法对我来说意味着什么。我可能会描述出在讨论中所听到的事情。
在《开启潜能之门》中,有一章详细讲述了对于每种不同的感觉,思考和沟通的不同特点。下列语句是关于各种感觉的描述:
视觉
·可视的支持方式。
·对现实的一瞥。
·我被迫面临。
·她通过这个看到我。
·我们面临一个新的挑战。
·明亮的天空。
·我们在寻找自己的兴趣。
·看世界的新方法。
听觉
·我曾在文中提到。
·他没有提到。
·我们都问到的重要问题是。
·她坚持。
·我们在电话里讲话。
·所需的回答。
·因此你说。
·我从他口中听到。
触觉
·驾驭一个组织。
·希望和失望。
·创业之难。
·我们进行了工作重组。
·切肤之痛。
·清楚地叙述。
·切中要害。
·执行完毕。
·压力程度。
·一段休息。
·通过。
这些表达方式给予了我们一些信息,即当我们在运用这些表达方式时心里的感觉,但这些信息仍然有很大的模糊性。请记住一个规则,那就是不要假定——如果对你而言准确性很重要,那么就尽量详细地回顾形成那些感觉的方式。
5.理解
我们对语言进行曲解、归纳和删除。我们的口头语言是内心世界的暗示,而内心世界又是我们经历的暗示。当你与某个人见面或交谈时,你会去理解对你重要的一些方面。
在我前面讲到的面试的例子中,我的一个同事与我有不同的结论。他很钦佩一个女士的描述技能,并与她详谈了她将如何为公司贡献力量。我的同事忽略了我注意的一些信息,反之亦然,我也忽略了他所注意的一些信息。
有的含义我们能理解,有的不行
不同的人对同一次交谈的理解各异。我们每个人都会对自己听到、看到、感觉到的东西进行一定的曲解,使之符合各自的内心体验。做出符合我们自身的理解,其实这是一种曲解外部世界事物的方式。有的理解会对我们起到积极作用,有的则正好相反,会让我们感到心力不足。
假设有个与你关系很密切的人经常不断地指出你犯的错误,你对此可以有两种理解:一种是认为他想打击你,让你灰心泄气;另一种则是认为他非常地关心你,给予了你足够的重视。你的理解在你自己的掌握之中,你的选择决定了你的情感状态。你喜欢的是哪一种呢?——是对你有积极作用的理解,还是对你有消极作用的理解?
6.领会言外之意
我们如何去发掘自己想要模仿的人的内心体验呢?换句话说,我们该如何去发掘别人的言外之意?
向别人提问以发现他们是如何思考的。在提问的时候你要尽量保持中立。例如,如果你问别人在开始发言时心里的感想,那么你就是在引导其告诉你他们的感觉。如果你不这么提示的话,你就能得到他们直觉的、最自然的回答,而这才正是你所需要的。你需要准确知道他们的做法,才能对此进行模仿,所以提问需要尽可能的中立和自然。
以下是一些例子:
·告诉我你是怎么干的?
·接下来发生了什么?
·然后呢?
·你能说得更详细些吗?
·在这个问题上对你最重要的是什么?
·你怎么知道的?
·你怎么做的?
·是什么原因在起作用?
·发生这件事时你有什么感想?
·你这样做了(假设他们已经告诉你了)之后呢?
如果它能起作用,那么它就是NLP!
然而请注意,这些问题本身就会产生影响。从物理学上来看,你不可能完全置身事外地观察某个事物而对之没有任何影响。因此最根本的还是你的模仿和执行。如果模仿某个策略后,你使用了它,而它也产生了作用,那么你就得到了想要的结果。如果你把这个策略告诉其他人,他们也能取得这个结果,那么模仿就是成功的。如果你的模仿对象能连续使用这一策略来取得预期的结果,那么模仿就更加成功了。总之,如果它能起作用,那么它就是NLP!
一对伴侣在婚姻生活中总是别别扭扭。他们各自去找法律顾问咨询。丈夫坦诚道:“我就是不再爱她了。”“这还不简单,你去爱她不就行了。”法律顾问这样回答。
思考题——
1.当你在想下列问题时,会有什么隐喻:
1)你的工作?
2)你的生活?
3)你的交际?
2.对于隐喻,积极乐观的一面是什么?例如,如果你认为生活是一束玫瑰,那么它就是芬芳而绚丽的。
3.对于隐喻,消极悲观的一面是什么?例如,美丽的玫瑰都有着尖刺。
4.重读一下你写过的东西。在视觉、听觉、触觉和中立语言的使用上,你是如何平衡的?