黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
NLP用“结构(frame)”这个术语描述的是我们看事物的方式。我们把不同的条目归入到不同的框架结构中从不同的视角来看待。重构( rcframing)指的是从不同的背景或视角来考察事物,这有助于改变我们看问题的方式,以及找出解决问题的创造性方法。
语言的结构
你可以为更有效果地交流选择一个语言结构。比如,在会面、访谈或咨询中就可能会用到这些。它会有助于我们在交往中分清范畴、辨别内容、选择参数,以及使会谈更有针对性或更具体。它会帮助你遵循日程安排按时完成执行,在会谈中取得你想要的结果。下面的部分将要介绍的是一些十分有用的结构类型和比较常见的应用。一旦领会了,你就可以根据场景灵活地应用它们。
“结果”结构
“结果”结构的意思正如你所想像的那样。它指的是,始终保持与你的目的或预期的结果一致,特别是在交流或会谈刚开始的时候。这与前面“合适的”目标练习中的原则相同,只是语境相对宽松。你可能会这样问:“从这次会谈(这则消息)中你特别想要获得什么?”你要分清楚这些目的、希望的结果或目标。这为人们对成功进行估测提供了一个标尺,也为人们追求提供了一个清晰的目标。
“同意”结构
“同意”结构指确定“我们在什么问题上达成了一致意见”。通过运用协议的细节(重要的),你就能引导人们达成一个共同接受的结果。比如,你可以这样问:“我可以总结一下到目前我们所达成的共识吗?”以尽可能详细的方式列出你们达成一致的地方,作为共识纪录,随着进行来不断更正、修补和取得新的共识。然而要尽量简化,这可以避免你以后将会碰到的各种问题。当然,你既可以把这种结构用于一对一的交谈,也可用于小组的讨论。
“似乎”结构
使用“似乎”结构,尽力鼓励大家以相同的方式来思考,“似乎”他们已经达成了结果。当我们向单独的个人表达合适的目标时,就能体会到感官事实在其中起着多么重要的作用。你需要根据周围的环境和内容问些问题,要么对没有学过NLP或不会临摹未来的人不作要求。否则,这会像一个小组的直观显示过程。
比如,你问,“你还想看到什么?”并且引导他人或小组指向感官的事实:
●报告将会像个什么样子?(内容,范围、格式等等)
●还有谁是我们需要的?(展开想像)
●董事会会认为这怎么样?
●变动会怎样影响x部门?
这样,好的结果和同意结构,以实实在在可见的方式,构造出了“完成的产品”。
“关联”结构
通过对不相关的方面因素的排斥,来遵循结果和日程的安排。在构造相关上的成功将取决于开始有一个好的结构框架的结果。你会问X(同意或疑惑的东两)为什么会与Y(我们已达成的结果)相关。记住使用“委婉含蓄的方式”[“soft frontends”] ,因为有人会暗毛求疵地推敲每一个语句#圆室伞?
“对比” 结构
“对比”结构,我们指,把你所希望得到的结果与其他的东西作对比——比如,目前的状况或其他可替代的事情。这就产生了选择(包括什么都不做),它会提高最后的决策质量。比Ы?你问:“你所提议的与某某之间有何不同兛”(一个可供选择的方皹或机会)或者“那将如何改变方案?在目前的情形下如何改善?”在讨论中,通过对比会使背景视野更完善、更接近现实。
“回溯”结构
你可以采用回忆某些重要的因素观点、行动要点的方式来总结你们讨论过的内容,或者为了开始新的议题,决定或维持以前的共识:“让我总结一下提过的要点,以及我们做出的决定。”回溯既可以间断地总结也可逐句地重复。在会谈中根据不同的考虑,选择适当的迫忆同溯来为达成协议服务。