黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
在交往中,能够体谅对方,站在对方的立场考虑问题,即使还未用这些强有力的工具,你也会取得某些成效的。
前面提到的另两个假设加强了“隐喻信息传送者”的信息:
1你不可能不交往——无论你不说什么,不做什么或不想什么,这也构成交流的形式,同样会对别人的理解和感觉产生影响。
2.对交流负责的一方在于信息发出的一方——这并不是一个强制的社会规则。它仅仅指我们是根据计划或目标以及设定的交往结果来选择行为的——像任何其他的结果——需要符合在第四章中的“精心设计”的原则。特别是,你必须让结果在你的控制之下。
而且,使用隐喻远不止是增加了语言的丰富程度,它更意味着在工作中运用了最好的工具。
尽管NLP并不提供现在的规则,但在有效沟通中出于融洽的需要使它十分拉近于有规律可循。融洽的需要会增加谈话者的责任。我们不可能十分轻松地给融洽下一个定义,也不可能同我们看上去似乎天生就密切相似的人建立和保持意见一致。不幸的是,交往对象是由不得我们自己来选择的——我们有太多的交往仅仅是出于生存的目的。除了在工作中十分明显地要用到外,在家庭生活中你也是没有选择的,这就遵循了一条简单的假设,即你不可能不交往。那就惠味着你甚至可以对一个完全陌生的人产生影响,而且还创造出一个未曾预料到的结果。
“设计”隐喻
我们将相互配合当做融洽的一个关键因素,它包括迎合别人的兴趣和经历体验。隐喻的整个世界就从这里打开。家里有小孩的人爱家,他们会对有关家庭的暗喻易响应,而一个军人更可能像竞技运动员一样去关心成败得失。类似地,一位股民会把“牛”和“熊”联系在一起,一位商业人士会想到“底线(成本)”。在选择设计一个隐喻时,你要注意到他人的兴趣所在。
语言中会流露出我们的价值和兴趣,在没有过分斟酌的情况下,自然地表达出的隐喻也一样。最重要的是,尽管我们日常交谈中,隐喻在其中占了相当大的部分,如富有表现力的身体语言,在交往的内容中,我们却并没有注意到。
隐喻刺激
隐喻所激发出来的情绪是任何其他语言所不可比拟的。它能够使听众笑,接着哭出眼泪,最后还是大笑起来。它可以起到教育、纠错和谴责的效果,而无需表现出强烈的感情。它到达每一个人的心灵的深处,诱发他们的想像和感觉,从而追忆到早年的岁月。它有助于人们利用自己拥有的资源。
情感也是构成刺激的主要因素。有多少次,一个故事,比如讲的是勇敢、艰辛、果断或牺牲,所触发的感情,而一个讨论得最仔细的案例却根本不可能做到。故事可以产生热情,允诺行为以及改变。常常.一个至关重要的决定也受到感情波动的影响。许多职业的沟通者,如咨询师、心理医生、培训师和咨询人员——以及他们的客户——可能从隐喻的交流方式中受惠更客。
任何改变,尤其是对长期彤成1惯的改变,杜秤会引起抵制。如我们所见,隐喻可以直接联结到逻辑的靠脑,这样就避免了抵制。 个故事可以存取无意识的思维从而使一个人外在的行为不知不觉地发生改变,而个人只是感觉到了个同。新有意识的计划台形成,它表现为一种潜藏的意愿外化,或者说是由它所激起的行为,改变需要得到心灵和大脑接受,而隐喻为交谈者提供了一条通往对方心灵的直接脐释。
隐喻和记忆
隐喻和类比在人的思维和记忆中居中心地位。有时,它们比智慧保目得更长,这种智慧是以更深奥、客观的语言来讲述的。我们常听到速样的表述:
·我将永远忘不了若干年前某某对我所说过的,他说它像....
·她听说的完全改变......印象。
·我还能惟一记起的事情是….
·她有一套把事情讲得明明白白的方法。
·那是第一次我真正明白那是什么东西。
在每一个例子中,隐喻可能对交流的成功都起到7作用。隐喻在记忆培训系统中也有它的位置。许多系统都有证明7的结论,但它们都有一个主要的虚拟元素,而且绝大多数都集中在隐喻。
“挂钉”体系(Peg System)
“挂钉”体系就是将数字同易记的事物联系在一块,而这些事物可以把数字引入到日常生活中。如:
任何人能容易记起一个钉子列单,在生活巾运用它来回想起一个数字。如果隐喻是押韵的,或者同数字有某些方面必然的联系,那么这种方式是有帮助的。但是隐喻的主要力量在于它们对感官呈现的引导作用。使用隐喻,相当于你把感官的事物“放置的独轮车上” 或者至少看见,听到和触摸到们。凭借想像的力量,它们允许通过在内容中添加难以忘记的特征,对结构和过程的特点在属性方而——如我们前几章所讲的,尺寸大小和明暗对比上——灵活地控制。比如,你可以把鞋子想像成马那样大,苹果树会穿破云霄,你可以将一只带斑点的怯懦的母鸡夸张成美洲豹。
回忆的时候遵从下面的简单过程:
·把一连串的事件或事物(经典的说法指在超市上买得到的东西)同一个数字隐喻联系起来。
·简单的回忆故事(我们都具有的一种技能,回到童年时代)你就能会议起想要的一切时间或事物。
打个比方,休想要记起的第—样东西是糖。你会把它同一个一米直径的圆饼三明治联幕起来,夹在里面的是糖。接下来的东西是番茄酱,你可以把它想像在一个巨大的,鞋—样的容器中,或者是一只装满善茄酱的运动鞋,要哪个就随便挑。当要形成记忆时,不管是什么首先进人你的思维,都会在未来菜十时刻你想到它时,最先出现在你的大脑中。尽可能凭借你丰富的想像力让你的心里呈现愚蠢和荒唐。
记忆故事线
记忆系统利川故事,或者复杂的隐喻,柬扩展模糊记瞳的潜力。你会记起任何 系列随机的样品,只带要把它们加入一个记忆的故事线。比如:
·大教堂
·香蕉
·小马驹
——故事可以是:“大教堂里堆满了采来的香蕉,一匹小马驹走过来…”
你运用这样一个隐喻体系所能记住的程度不受限制,就像故事的长度和无止境的(对于所有实际目标)想像力。即使是一个自认为“记忆上易健忘”的人,听完数分钟讲述的故事后,仍能随机地记起上十个物品。有十分杰出记忆的人能记起出席某次会议的上百位与会者和一两本电话簿。对我们绝大多数人,使用天生的记忆能力来回想起每一位客户、出席宴会的宾客、培训课程或会议的代表名字或者考试的详细内容将要投入的零碎的时间加起来是记忆超群者的好多倍。不管怎样,如果你关心和使用你所具有的这些工具(记忆故事线),你就能记住你工作或生恬中的一切所需的记住的内容。像信心、恒心以及各种自我信仰之类的内部资源一样,你可以把记忆资源当做获得各种个人目标的工具。
NLP并没有说,记忆同其他的主题一样产生同样的效果,但是,它肯定是有助于我们理解隐喻和控制属性——无论是在心理还是记忆过程中。我早期的书《右脑经理、名字和面貌的识记》 (The Right Brain and Remembering Names andFaces)就更详细地包含了记忆和记忆系统。在本书中,我强调隐喻的范围和功能。