透过述词来解读

　　透过述词来解读

　　我们在这章开始时曾说过，人们有一明显的习性，就是他们会做他们正在谈论的事情。解读策略中，有一个最有效的道具，就是倒转上述这种说法，结果也会是属实的--也就是说，人们会谈论他们正在做的事情。透过他们的语言，人们会逐一地告诉你他们正在运用哪个表象系统来感受及组织他们现有的经验，你用来表达自己的经验的话语，特别是属于述词部分的词语(例如、形容词、动词、副词、以及其它描述的言词)，会是一种确实的转换方式，用这种方式，你表达了自己的经验。

　　作为一个沟通者，有个有趣的选择，就是你可以逐字地掌握人们的言词。当某人说：[我了解你说的，]你可以回说：[真有趣！它是什么颜色？]我们会接受当一位律师说：由各种观察来看，你应该注意每一个细节：她是在告诉你在运用你的视觉表象系统。当一位政客告诉你他感到沮丧，我们要接受他的触觉表象系统在此时拥有最高的讯号值。当一位商业人士说他们曾听过NLP，我们认为他们是经由听觉表象系统得到该讯息的。当一位机械技师说:[那种经验留下了一种坏味道在我嘴里。]我们认为此经验已经由某种方式联系到味觉表象了。甚至是在片语中，像[我觉得可疑，]我们会为此人在某一点上可能经由牵连感觉运用了他的嗅觉系统；或者在其它成语中，也会提供任何一种感官。另外，还有一些特定感官的述词的例子：

　　a视觉--我现在可以看(了解)这个形态；我无法描绘(做[想象])自己做那种事；那(看起来)像是个好主意；我需要对此问题有个更清楚的影像(更清楚的了解)；我脑里一片空白；那让这个主题露出了一些光芒；现在回想起来，我开始看到了曙光；一个五彩缤纷的例子。

　　b听觉--那听起来不错；我能听到(知晓)你的不愿意；那确实按了一次铃作[想起、唤起共鸣]；每件事情突然都会起节奏来了；有许多静电干扰在我的脑海里；我真的可以转换频率；问(要求)你自己，如果它是正确的，就该小心地聆听它的答案；就是这个想法一直在我的脑海里喋喋不休；对此有个负面的声音(评价)；有些事情告诉我，就是现在了。

　　c触觉--我感到自己已经得到一个答案，但是我却似乎无法掌控它；那是个严重的问题；情况变得相当紧张；我得跟自己的大脑接触一下(即动一下脑筋)；他对牵连在其中的事物有独特的见解；她太冷淡而且反应迟钝；我感到有件事情要发生了。

　　我们在此只表现了主要的三种表象层面的述词。当事者是否在特定表象系统中提供了内在生成的经验、或是该经验是由外在资源中引出(或是在其发生在策略中的当时引出的)，都得靠你自己由情境中去判断。有些非常明显的情形，像当某人说：[我无法描绘]或是[我脑海中一片空白]都是在提供内在活动；而当人们说:[你看到了吗？]或[看你做了什么？]他们正引导外在的视觉注意。同样地，以下这两种差别的区分也是很明显的，像[那真触动了我的心弦，](听觉，内在的)与[我可以听出他声音里的怒意](听觉，外在的)；以及[我感到那些事情让我不舒服，](触觉，内在的)与[你的肌肉感觉绷得很紧，](触觉，外在的)两者的差别。其它还有一些比较不那么特别的，像[我还是无法看到][它听起来非常不错]，以及[我一直感受得到。]

　　我们选择不去探讨有关嗅觉及味觉感受的细节，乃是因为在美国的文化中，对于有组织的策略而言，它们并不算是主要的运用以象，虽然它们对四种感官表象来说，都是很棒的触媒。某种特别的气息或味道可以迅速地触发你进入回溯调查之中，对于像在医生办公室里的味道、前任情人的香水或古龙水的气味、海狸油的味道、你的父亲刮完胡子后的味道等等的经验而言，这些都是很普遍的现象

　　即使对此文化中的绝大多数人而言，似乎都被发臭的丑闻搞得团团转，还把它当作是个组织好的策略，我们还是希望你没让自己的能力消耗在这些发酸的述语上。值得庆幸的是我们给了你一种如何去确认它们的有效的品味，让你能顺着嗅觉、并且自己品尝出它们的味道来。

　　再者，述词可以用来确认一个人的策略中的各个步骤。举例来说，有位女士从未曾听过述词的标记法及它们与表象系统间的关系，就被教导了NLP中关于眼球位置所代表的意义这个原理。在谈话当中，这位女士自发性地表示：[你知道当我听(Ae)你说时不看(Ve)着你，我才真的感到(Ki)我能比较看到你所说(Ae)的东西。]纵使她对她的话语的意义并没有任何意识上的认知，这位女士还是给了作者一种对她的策略的明确描述，这种策略是她感受到正在发生的改变的方式。当她聆听作者提示的外在听觉输出(Ae),她会由作者所说的言语来形成内在影像(Vi).然后她会测试此影像(几乎是对照由她个人历史中记取的影像)，藉由她的感觉(Ki)检视此结果，并且决定是否去运作(或许会依据她的内在影像来问作者更多有关于作者所说的内容的问题(Ae))或是产出--接受作者提示给她的言词。然而，如果她注视作者，对她自己来说是外在的注视行为(Ve),此时正在进行的视觉感受就会干扰到她的内在结构及试行程序。在相同的表象系中同时发生的内在及外在的经验会彼此干扰，因为它们在大脑中运用着相同的神经通路；一高度外在的讯号值会盖过内在的视觉经验，反之亦同。这种介于内在及外在生成的经验之间的功能，存在于所有的表象系统中。

　　由于这位女士产生了触觉的检查，之后她就会透过感觉知道介于她的内在及外在表象间的干扰。运用四种感官标记法，我们可以将此种策略以最精简的方式表现如下：

　　Ae→Vi→Ki→EXIT

　　当你聆听到当事者的陈述时，注意那些可能未被提示出特定表象系统的陈述。像[光]这个字，可以被解释为是触觉的或是视觉的。像[清楚的]这个副词，也可以运用在不止一个的表象系统上--你可以清楚地看到某些事情。许多像这样的字眼，当然都可以透过情境、或是透过解读线索(这部分以后会详细探讨)来加以指明。

　　像[了解]、[确认]、[感受]、[知道]、[发觉]、[以为]等等的字眼，也是没有指明特定的表象系统。这些行为的每个过程都可以透过任何一种表象系统来进行。要对照这些你无法确认的字眼，应用的方法--可以适用于所有的引出过程的规则--就是：当你存疑时，就要询问。而且要一直问下去，直到你得到对这个特定感官的描述为止。

　　举个例子来说，假设你问某人如何开始他的创作策略，而他们回答：[噢，我只是开始进入而已]这种说法并没有提示他们正在运用的表象系统，所以你要还问：[你是怎样才会进入呢？]他可能会回答：[我开始思考我可能用到的所有事物。]这个回答还是没有提示出他的感官方式，所以你要问：[你如何特别地开始思考所有你能用到的事物呢？]他若回答[我只是注视它，而且开始看到所有运用的方法。]这个答案中，此人确认了此策略中的前两个步骤：[注视着它](视觉，外在的--Ve)及[看到所有运用它的方式](视觉，内在的--Vi)。你会发现内在的视觉表象是跟随着外在的输入，所以这里并不会有干扰产生。

　　此人也可能这么回答：[我得到一个感觉，就是我会把事情真正地做好。]在此，此人提示了内在触觉感受，但却没有告诉你是由什么来触发它们的。在这种情况下，接着你要问：[在你得到此种感受之前，发生了什么？]你也可能也得到一个像这样的回答：[我开始进行，《哦！这样将会很有趣！我可以做这个，也可以做那个...],一类的。]在此，此人确实显示了内在的对话，提示了听觉、内在的听觉(Ai).不过，如果你还想确定是什么外在的刺激引发了这种内在的对话，你可以问：[在你对自己说这些话之前，发生了什么呢？]答案可能会是：[我放了一张唱片，那真的让我进了一种有创意的气氛当中](Ae).[我去慢跑](Ke).甚至[我看着时钟，看到我还有许多时间。](Ve).

　　你当然也可能经常会碰上这样的回答，像[我不知道]。一类的。这显示出该步骤对此人而言是意识之外的东西。不过，当他们回答时，你会发现他们会向上看及向左看。在此时，仔细地注意当事者每一个非语言的解读线索，乃是极为重要的工作。这部分稍后会在本章中再探讨。

　　据我们所知，能协助你成为解读这类特定感官讯息(这些讯息可让你引出策略)的专家的最好的方法，就是练习后设模式，我们在[神奇的结构]中曾明确地探讨过后设模式。后设模式提供了强有力的言语道具，运用它，你可以练习解读及分析任何话语成为首级感官经验，这些首级感官经验正是这些话语的来源所在。不管为了什么目的，如果你想增进自己的语言能力及直觉，我们强烈地建议你读一遍《神奇的结构》。这样道具非常有利于适用在决策形式及为了确保高品质的资讯的管理环境之中。

　　另外，要注意听那些可以显示牵连感觉的述词的组合。如果某人说：[那看起来令人不舒服，]这个[不舒服]的字眼并不是表示一种视觉的描述。视觉的描述必须会与颜色、形状、深度、位置、及光度有所关联。上述这种说法比较算是一种视觉--触觉的牵连感觉的描述--算是一种解释，它源自此人注视到她所身体的环境下的感觉，而且可能是基于过去的经验。另外还有一些像这类说法的例子：[它听起来像是五彩缤纷的地方](听觉-视觉)[别用那种语调看着我](听觉－视觉)[那听起来令人毛骨悚然](听觉-触觉)。