有关于教育的回馈

　　回馈

　　对每个关系到教育流程中的人而言，调整自己的感官通道来汲取来自学生们的回馈，乃是非常重要的事情。非言语线索，像点头、呼吸变化、及其他有系统的细微的身体动作，都会显示出他们遵循了哪个表象，以及何时遵循。观察眼球移动、声调变化，以及其他容易运用的解读线索，可以让你知道生们正在使用哪一种系统及策略。

　　典型的书面测验只是获得学生到底学了多少的回馈的一种方式而已(虽然它可能是最普通的一种方式)。不过正如我们先前所说的，它也限制了它所能产生的回馈的可靠及种类举例来说，它只不过会显示学生所运用的策略而已(除此之外，对一位经过神经语言学训练的教师而言，在某些情况下，也会仰赖书面测验的形态。)许多选过外语课的学生都能够以A或B的成绩通过外语课的笔试，不过在说的方面却学得并不是那么好。教育的一项重要性表现变成了最原始的测验方式，及教育机构的目的。

　　建立可以提供有用的、实际的回馈的测验，对教育的程序而言相当重要。为了达成这个目的，教育工程者必须决定测验是为了何种目标。在目标的区分上，有以下两种1.你拥有你必须教导的一组特殊的内容-也就是说，你得教给X数目的学生N数目的讯息；或是2.你想针对你的课程的主体教导学习的技巧。在第一种情况下，你要引导及运用学生们即有的学习策略，并且用你想要教导的内容来[喂饱]他们。在第一种情况下，你得在学生的脑袋里安置对课程中的任务及行为最适切的策略。有人深省的谚语：[如果你给人一条鱼，你可以喂饱他一天，但是如果你教他钓鱼的方法，你可以喂饱他下半辈子。NLP提供的技术，就是可以用来让这种生成方法的程序浮现的技术。

　　我们称这种区分称为学习1及学习2。在葛瑞利·贝特森的短篇《学习及沟通的逻辑分类》一文中，他探讨及定义这些学习形态的差异：零学习的特色是反应的特定化，它--不管对与错--不必加以修正。学习1：是在一组选择内藉由修正选择的错误来改变特定化的反应。学习2.是改变学习1的程序，例如，从已做完选择的一组选项中做一修正性改变，或是经验排序的连续方式上的改变。

　　贝特森对这两种程序举了以下这个例子来说明：[当一只老鼠在研究一特别奇怪的物体时，你可以强化它(正面地或负面地)，如此它会适切地学习去接近它或是避开它。不过这项研究最主要的目的是去获得关于哪一种物体该去接近或避开的讯息。发现某一对象是危险的，也就是在这个收集讯息的作业上获得了成功。这种成功并不会使这只老鼠]在未来对奇特物品的探索上有任何的胆怯。

　　发现哪个物体该去避免，是属于学习1层面中的程序上的内容。其中，建立心锚的程序及将连结适当地连接到某一目标的达成上，就变得必须的工作。在此情况下，动物，或是人的[学习]会中在一刺激引发一特定行为反应或程式的心锚的时候(例如，像是绿灯亮时，或是学习九九乘法表)。

　　老鼠运用的发现策略[探索的程序]来自一种不同层次的学习。学习2会因你收集讯息、建立心锚，以及达成目标的连接方式来建立或改变策略。这种学习会牵涉到表象系统及排序上的改变。举例来说，老鼠会注意物体来在视觉上探索；在嗅觉上，它会闻一闻它们；在听觉上，会听听看它们的声响；在触觉上，它会用鼻子碰一碰它们。老鼠也会排序这些探索的模式。在某些状况下，在触碰物体之前，老鼠会注视及嗅一嗅物体，以符合它的利益。老鼠会建立这些形态的方法，会与学习1的形态采取不同程序的方式进行。

　　一个化学教授现在可能[擅长]化学公式，以及何时、如何去运用公式，或是达到什么结果，但是他在学校学化学时可能遭遇过相当的困境。换句话说，他非常了解其内容(成功的学习1)，但是却只有一个相当糟糕的针对学习去学习的策略(学习2)。当然，此人可能有非常有效率的触发及坚持的策略，但是如果你的目标是教导人们简易且有效地学习化学，你就不会想采取这位教授的学习策略。你反而会想引用及安置某位能够非常快速且顺畅地吸取并运用化学内容的人的学习策略(例如，像是林纳斯，保琳的学习策略)，或是设计一个更适合那个目标的学习策略。

　　再者，当你在说设计测验以收集学生们的回馈时，以此测验之目的来确定此种区分，也是非常重要的事情。设计、安置，及测验新策略的程序，我们会在本书接下来的部分加以探讨。