重新架构（Reframing）？（附图）

　　重新架构（Reframing）

　　重新架构是NLP中最具功能性的技巧/概念之一，也是处理干扰的最有效率的道具。重新架构的程式会改变某些表象，事实上是一系统中的任何部分，在不同的情境中如何适应到该系统中，发挥其功能的方式。在做重新架构时，它会转换某些先前被视为是障碍的东西到这个系统上的运作上，使之成为资源。重新架构上必具的目标是要去创造一个架构，在这个架构中系统中的所有部分都会连结来达成相同的后设目标(例如，系统中的生成、维护、成长等等)，这可藉由接纳及了解系统中的所有特征(正面的或负面的)，将之视为此系统的有价值的资源，来运用在适切的情境上。

　　重新架构的基本前提是所有的行为(策略)会或曾会适用于它所形式的情境中。NLP的观点以为所有的行为都会有其适应性，而且只有在它被运用在不适切的情境中，或是当它被阻止去改变个人，或个人身处的情境来取得适应的情况下，才会变得无法适应。我们的论点是每个人都会基于他们个人历史的内涵以及他们归纳的功能，或是区分他们在所处的情境中自己的感官经验，来在任何时点上做出最有利于自己的选择。再者，我们先前也曾谈到，如果资源可以适切的排序来加以引用及指示，那么每个人都能随时利用那些可引发适切改变的资源以及适应任何状况所需的选择。这种程式正是本书所谈的内容。

　　重新架构，若考量到它所有的特征的话，会变成一种非常逻辑性的程式，我们决定把本书剩余的部分都用来探讨这个--重新架构--的技术。为了本书的目的，我们选择用以下两部分的TOTE来表示重新架构的基本步骤(参看附图)：

　　1.先前的或新设计的策略会被测试，以确定它是否能达成适切的目标。这项试行可以藉由内心中创造或笛创造针对此策略的特定情境状态来让当事人回忆特定的经验，或是模拟未来等方式来完成。它也可以藉由提供适切的状态到现行的外在情境中来加以完成。不事人必须经历策略中的每一道步骤，如此这个策略的整体的表现及效率才能被评价。

　　2A如果这个策略排序是适切的，且有效的，目标就能顺利地达成，而且这个策略会产出，成为某种程式的行为。

　　2B如果这个策略或目标是无法令人满意的，或是如果它会破坏当事人的个人生态，那么不一致，或是干扰的表象就会在策略执行时的某一点上出现--若不是当事人完策略中的策略后仍得不到目标，即是这个策略会在中途被打断。在此，NLPer重要的是要去确认这个干扰是如何表现的(例如，它可能是一内在声音，或是感觉，或是影像)。最直接能引出这个讯息的方式是直接问：[是什么阻止了你？]当你问这种问题时，要确实非常注意任何接着而来的非言语的反应，特别是解读线索。当事人常会不知道创造这个干扰的实际表象，但却会以适切的解读线索来反应给你看出来。NLPer也须注意当事人在经历一个内在对话的步骤时所用的声调。举例来说，当事人常会针对策略步骤对自己说些适切的言语(数位化部分)，却在说的时候用了一种不一致的声调。

　　3.这项步骤开始进行这个干扰的[重新架构]。这个不一致或抗拒可视为一种有价值的资源，以提供改善策略的功能时所需要的回馈。对NLPer及当事人而言，藉由判定这个干扰的目的及意图，可以使干扰产生效用。NPL学者先要测试当事者的产出目标的表象：有任何负面的四感官会被当事人现有的目标表象触发的吗？有时候当事人会害怕失去某些以前的产出目标的选择。举个例子来说，某人希望在社交上更有决断的能力，但他却曾经验过自己的某些部分能力被有决断的人所否认的情形，而且他害怕自己变得有决断的能力，而使他可能丧失[和善]的能力。这个目标看起来不错，但却无法感觉不错。这类的抗拒可以藉由引出目标后标示而轻易地发掘出来。

　　另一个要测试的是，产出目标直接地否定了后设目标，或者是先前由另一个策略或当事人的其他部分中产生的产出目标，此两者何者引起了内在的争执。在其他的状况下，此目标可能会引出一些当事人尚能接受的经验。

　　以上描述的每一种现象，都能应用在团体及组织上，就如同运用在个人身上一样。在具有较庞大的指令系统的案例中，系统中的表象、策略，及部分都由人员、部门、附属系统来代替，它们可构成整个系统中的运作单位。干扰或抗抵会以个人或其他附属部门的行为来表现，而不是经由表象系统来表现。先前提过的那些在产出目标上的争执，则会以在个人身上相同的方式发生在组织当中。

　　4.如果目标无法满足当事人或组织的某个部分，NLP学者该协助当事人/组织运作去修正目标，甚或目标的表象，如此干扰的意图才能被满足。NLPer得视目标及抗拒的性质来选择以下五种可能的运作中的一种来进行修正：

　　(1)后设模拟当事人的目标表象，让该经验的表象细节更为明确。后设模拟暧昧不明的目标，像是先前的案例中提级的[决断力]一类的目标，可以让它们更特别，且更能触及当事人的感官经验，花前月下会减少对暧昧的刺激产生多种反应的可能性。在某些案例里，这种做法能清楚地区分当事者的新的意图目标与当事者个人历史中的其他经历(例如，负面的或沮丧的事件)。还有些案例中，这种做法可以更明确地将当事人的意图目标与当事者个人历史中的其他资源性经验连结直来(2)简单地询问当事人是否他可以导入干扰的意图的方式来修正他的目标的表象。举例来说，人可以问：[如果你能有决断力，又能保持和善的话，那(目标)会怎么样呢？]

　　(3)整合任何被引用为干扰的负面的四感官，用产出目标中引出的正面的四感官将它们折叠在一起。

　　(4)提供一个架构，在此架构中系统的所有部分或特性(包括干扰)都能朝相同的目标运作，这可藉由将目标及/或目标的意图一般化为一后设目标，直到它一般化到第个部分都能同意它为止。这种方式牵涉到一般化的目标，像是[生存]、[保护]、[成长]、确定所有的或是[破坏性]的功能，反而由于所有的部分都朝同一目标运作，它们就会结构上有所贡献。

　　(5)尽力针对产出目标来建立、重建、或修正情境标点(决定点)，以让当事者更精确地决定在哪一种状况下，在何时、在何处、哪种目标才是最适切的。这会消除掉对搞首极控制的目标之间的争执。

　　5.当事人/组织已修正了目标的表象，以导入干扰所要求的改变时，当事人及NLPer须通力合作来修正或重新设计策略，以确定它可达成新的目标。(注意：有时候目标并不需要修正--干扰即会显示此策略设计不完全或有错误。在这种情况下，目标仍维持原样，当事者及NLPer可由目标测试阶段产出，直接跳到策略的测试阶段上。)在这种重新架构的阶段中，有问题的策略排序得被测试，以找否已能满足此修正过的目标。以形式完整的条件来检视策略，并确认它合乎标准且排序适切(也就是说，当事人要能够一致地适切的程度及适切的指令来引用指定的表象系统)。同时还要检视并确认已含括了适切的情境标点及决定点。

　　6.如果策略排序需要更进一步处理，当事人及NLPer就得运作去修正或重新设计策略，以使新的目标能够达成。这可以藉由以下列方式为当事人引用资源来加以完成。

　　A:由当事垢个人历史中(或想像中)引用适切的参考架构及表象，以将之排序进策略的步骤之中。

　　B引用当事人的创意策略，如此当事人可运用它来面对新的选择。

　　CNLPer可简单地询问当事人：[为了确定你可以是和善的，而且仍能有决断力，你需要怎么做呢?]一类的问题。

　　D当事人有模仿其他人，以获得他想要的选择吗？举例来说，你可以问他：[你知道有谁能达成你想要的这个目标吗？在这种状况下他会怎么做？]

　　E更完整地排练或为策略中的旧有步骤设心锚。

　　重新架构上最后且最重要的部分，即是运用干扰本身，将之视为修正后的策略中的一个重要的部分。这可以藉由干扰表象视为一情境标点，来确认客人知道何时、何处，以及如何去运用修正过的策略。也就是说，干扰本身要转换成策略中的一个决定点，如此它实际上会成为策略中的一个重要的步骤，而不是对策略产生干扰。