NLP改变技术:把问题视为成就

　　在我发展的NLP教练模式中，改变和疗愈的关键是当事人对自己的状况有所觉察并能接受这就是我的现实.在我看来，能够接纳是改变的基础.因为，当你能够接纳的时候，你就不需要消耗不必要的能量去掩饰、去否定、去对抗。你也不会把自己的问题投射到外部去。而这些能量就可以全部用于改变和成长了。所以，在我教练的初期，我发展出很多的技术来帮助当事人自我接纳。

　　其中一个非常有力量的技术就是帮助当事人把自己认为的问题、麻烦、障碍当作成就。我最早是从NLP的创始人理查班德勒的治疗中学习到这个方法的。在观摩理查治疗恐惧症的录象带时，我注意到他有一个和其他NLP治疗师做得不一样的地方。那就是他会请教如何可以获得当事人的“病状”比如，理查会对当事人说：“你是如何办到，竟然可以十年如一日不会失去这样的能力。你大脑运作得真是太棒了，每次你看到蛇，你就能产生恐惧的感觉。你是如何做到的？如果你要教我产生相同的恐惧的感受，我需要如何做？”而我注意到每次当他这样问的时候，当事人的表情和状态马上就发生改变了。原本还很低落的当事人开始变得专注而热情。这样看了几次以后，我想，在理查的问题中一定蕴涵了一些有力量的改变模式。因为，在当事人告诉他如何做到恐惧以后，他只花很少的时间就帮助当事人改变了。不仅仅改变了症状，重要的是他改变了当事人对自己问题的看法。NLP有一个假设前提：没有所谓的失败，只有反馈。在理查这里，这个假设被改为，没有所谓的问题，一切都是大脑的成就。事实上，就是抱持这样的对待客户的态度，这种好奇和尊重的态度，让有经验的NLP执行师可以从客户身上学习到很多的东西，我们现在所知道的很多NLP的改变技术都是这样发展出来的。

　　美国一个非常优秀的NLP治疗师，同时也是米尔顿艾瑞克森的弟子——比尔奥汉隆也非常擅长这样的改变技术。我从他身上学习到很多这样的技术。其中一个我觉得非常有用的是如何改变抑郁症的患者的看法和信念。在当事人出具了医生的诊断报告以后，比尔常见的做法是有一大段的独白。这一大段的独白目的是要帮助当事人改变对抑郁的看法。

　　他会说他看过很多的抑郁症的人，也从中学习到很多的东西。他明白要成功的患上抑郁其实是一个巨大的工程，首先，你要减少外部环境或内部的刺激，你可以走进卧室，拉上窗帘，躺在床上；或一整天足不出户，你要看同类的书（特别那些不需要思考和动脑的书）。如果你跟别人说话，最好每天都跟相同的人或一群人，谈同样的问题（如你的生活是多么的悲惨）。很重要的一个关键步骤是你要避免做任何会使你深呼吸或运动的事情。否则你就很难保持抑郁。此外，你还要留恋过去，时刻在大脑中想著你以前该做或不该做的事情；你还需要跟别人比较，而切一定要比输（如你太矮、你太胖、你不够成功、你不够聪明）同时你要认定自己会一直如此，未来也会一样继续下去

　　当比尔说的过程，你会观察到当事人频频点头或他们微笑。在这个过程中，比尔会询问他们独特的策略，他们是如何做到抑郁的。当事人也很乐意分享他们独特的秘方。结果，在不知不觉中，当事人原本以为的抑郁是一个疾病的观点就变成了抑郁只是一系列行为的组合。而这些行为是他们有能力可以改变的。这个时候，治疗师就可以和当事人共同探讨他们可以如何改变这个行为的清单来创造改变。而当事人也觉得自己参与了贡献而觉得很有成就感，他们对自己改变行为也有了更多的承诺。在治疗结束的时候，当事人已经从原本的无助的状态转化为自我把控的状态了。

　　几年前，我有一个学员，她的主要问题是失眠。每天她最多只能睡3-4个小时。而且质量很差。我所观察到却是她对未来的太过强烈的焦虑。以前我处理的手法是治疗，大概只要3次访谈。我就可以帮到她。那一次我决定模仿理查的这个技术。所以，我并没有马上把我认为好的治疗失眠的工具和对方分享。我把她失眠当作一个成就。我问她是如何做到，我想向他学习失眠，这个失眠的策略有时候对我很有用，因为我经常一沾枕头就会睡著。她说，很简单，你要思考什么是你应该做而你还没有做的。那一天，我上床的时候就开始想什么是我应该做而我没有做的。结果我的脑海涌现一大堆的信息、画面和声音。等我觉悟过来，我这样做很蠢的时候，已经是凌晨3点了。那是我第一次失眠的经历。第二次访谈，当这个女士来的时候，我和她分享了这个经验。她开心的大笑。并对我保证，这个方法铁定管用，因为她一直在用这个方法。然后我把她导入催眠的状态，我对她说，她有一个伟大的很有用的大脑。可是她没有把这个能力用于支持自己享受睡眠。失眠对她来说是很重要的，就和睡眠一样重要。她的大脑应该对她公平。就象有白天有黑夜。如果大脑可以这样轻松的让她失眠，也当然有能力让她可以轻松的睡眠。而且大脑知道什么时候她需要失眠，失眠对她有正面的价值，会让她为真实的威胁作好好准备。而其他的大多数时间，大脑可以使用新的策略让她睡得很香。这样她在白天可以有充沛的精力来为未知的危险做准备。然后我把她唤醒，并和她分享几个放松的方法。我知道那些放松的方法是不重要的，重要的是在催眠状态中，我改变他对失眠和睡眠的看法。她一直以为睡眠是不被允许的，因为她还没有把事情做好，她还没有为未来的危险做好足够的准备。而我把睡眠重新定义为更明智的准备。这个想法就和他的世界观和价值联系起来了。我并没有改变他的价值。我只是利用她所焦虑的。而让这样的焦虑支持她拥有甜美的睡眠罢了。第二天，她向我报告，昨天她第一次上床不到一个小时就睡著了，而且一直睡到了早上7点。

　　把当事人的问题看作成就，可以提高你改变当事人状况的能力。而且可以让你和当事人建立伙伴关系而不是治疗关系。作为一个教练、或是一个治疗师，你如何看待你的当事人呢？你如何看待他们倾诉的问题呢？如果你把他们都看作成就。你的工作会发生什么改变？