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太极两仪的人格特质之流程方向程序

作者:符永道|文章出处:网络|更新时间:2010-01-21

       流程方向程序

 

  在这个程序里表现出的两仪是“选择”和“程序”。这两种模式在我们每一天所做的事情和所说的话中经常表现出来。具有非常强烈的选择偏好的人倾向于谈论他们“能”或“不能”做的事情。在拥有一定范围的选择和仅仅拥有一个选择之间存在着差异,这些差异后来成为一种按固定流程顺序行事的程序。一个被选择所激励的人在面对选择时,会去寻找选择的顺序,会迅速地做出抉择,并严格遵循程序。

  我们看看就“你想如何安排团队的纪念活动?”这个问题,进行分析:

  罗经理面对这个问题时说:“也许我们可以用一个上午的时间在户外做团队游戏,然后在下午稍晚的时候举行会议。我们可以向大家提供多种活动供大家选择,比如说,可以在他们完成他们的活动时,提供一个适合所有人的灵活的午餐时间,这样,你就不必等待左右的小组完成他们的活动后再统一举行午餐。让我们在快结束的时候举行一个报告会,来讨论一下大家从这一天的活动里收获了什么,从他们那里得到一些我们所需要的信息反馈。”

  而肖经理则说:“我想我们所有的人都必须早上8点赶到那里,这样我们就有足够的时间来检查我们的议程。每一个人都必须按照活动的时间表,在8:30开始户外活动,户外活动持续到10:30,然后我们用一个小时时间来喝点咖啡或茶点。我们在10:50继续开始我们的活动,各个小组都必须完成自己的任务,直到下午1点种结束,然后开始吃午餐。我们将在下午2:30开始正式会议,到3:45休息片刻。所有的人都必须在4:15重新回到会议大厅来,听取董事长的报告。他的报告大约持续45分钟,然后我们将拿出30分钟让大家提出问题、解答问题,以及做出反馈。每一个人都必须对自己在这一天里所做的活动做出评价,从中得出问题的反馈。”

  从以上两个不同的回应看,罗经理更多地关注适当的选择而不是议事日程。尽管他对如何安排会议时间拥有某些自己的意见,但是他的兴趣更多地集中在多样性和选择的灵活性上。

  与此形成鲜明对照的是,肖经理她非常明确地表现出对时间安排的关心,他希望确保整个活动完全能够按照计划进行。她的第一任务是确保每一个人都能够看见和读到这一天的活动议程。根据一套既定的时间表,严格地安排这一天的活动。

  偏向“选择”模式的优势在于它能创造出多样性和选择权。它存在着一个关于探测选择的自发性,对一些人来说,他们几乎不需要具有考虑新的主动性顺序的选择偏好,他们非常乐于探究情景的新奇性,探究对这一事件的结果的影响。“选择”模式的劣势造成拖延和未完成的主动性的假象。

  在前面的对话中,罗经理希望尽可能长时间地保持选择的开放性。一旦他失去了这些选择,只能做出一个选择时,他就会失去兴趣。他受到的是选择权和可能性的鼓舞,一旦这些选择权和可能性缺乏,他就会丧失动力。他特别反对任何形式的“程序”,因为刻板的“程序”让他感到拘束和压力。这种勉强结束选择的情况,往往会造成拖延的结果。寻求新的可能性的动机意味着罗经理对流程的安排方式失去兴趣,他会把自己的关注点和精力转移到新鲜的事物中去。这种不断前行的模式将导致他产生出未完成工作的习惯。

  而肖经理具有遵循“程序”的需要。她的这一优势在于她在任何环境中都更倾向于程序化的细节。对她而言,顺序和时间表是极其重要的,这一认识,促使她把连贯性和按部就班的方式带进她的生活中。她会不断地考虑自己行动的顺序,在管理事件的程序的基础上做出决定。然而,她这样的按“程序”做事模式的不足之处在于,如果没有程序,她就立刻会感到紧张。太多的选择是对她大脑的痛苦拷打,在一个事情中,如果没有一个清晰的程序,她优先要做的事情就是创造一个程序。她不时会受到逃离缺乏程序的环境的激励,受到奔向被公认是按部就班的环境的激励。

  在我们的工作环境中,这些后设程序模式都是强有力的作用因素。“程序”模式在高级管理层面上难以很好地运行,除非它与“选择”模式之间得到很好的平衡。太多的“程序”会窒息创造性,而太多的“选择”会导致混乱。这些模式是互补的。它们正如大自然中的“阴”和“阳”。如果你希望可能性继续对你敞开大门,你就必须对这二者做出最佳的整合,拥有一些明确的步骤,以保证工作有条不紊地进行。

  然而,在我们生活的环境中,经常蒙受具有“选择”倾向的人和具有“程序”倾向的人之间不匹配的伤害。他们相互之间不了解对方的思维模式,当一个具有“选择”倾向的人被迫在严格的“程序”中进行工作时,会感到压力重重,而一个具有“程序”倾向的人被迫在太多的“选择”中工作时,同样会感到压力重重。

  在这两种模式中之间,最重要也是最有趣的是,新的“程序”通常总是由那些具有“选择”倾向的人设计的,以保证向他们提供新的“选择”。然而,这种新的“选择”很快就变成旧的“选择”,随后那些具有“选择”倾向的人又成为第一个停止遵循这个“程序”的人。

  具有“程序”倾向的人总是有意无意之中遵循那些“选择”倾向的人千方百计设计出的各种程序。


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