黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
"对自己的意见负责,并对结果承担负责。"
这看上去似乎是一个常识性的问题,事实上它的确是那样的。但是,在日常生活中,你肯定听到无数次人们这样说:“他们简直要气死我。”
“我现在对这件事情还不知道说什么好。”
“我为他采取的控制方式感到悲哀,这样做是令人愤怒的。”
“她这样做的时候,我感到很生气。”
“我怀疑他们是否愿意听我说。”
这些陈述的背后隐藏的真实含义是什么?
让我们假设一个人叫陈先生的人,他就是做出这些陈述的人。所有的这些陈述意味着还有一个人正在控制陈先生的精神状态。陈先生放弃了控制他人的努力,这样的结果使他生气、发疯、甚至怒不可谒。在最后一个陈述中,陈先生使用了他的水晶球去预测未来。他怎么知道在他尝试与其他人进行交谈以前,人们会听取或不听取他的意见?也许上一次陈先生曾经最后一次试图与他们交谈,而他们却没有听他述说,因此出选了这样一个结果,陈先生不是负责任地寻找与这个小组的人进行交流的更好方式,而是简单地判断他们无论如何不会听自己的解释的。我把这种情况称为是创造性的失败。我认为这也是一种思维能力的自暴自弃。
第二个陈述是什么意思呢?你是否也曾经处在这样的情景中,说过这样的话?重复一遍,这句话意味着你的精神选择了它自己的状态,而你对这一情况毫无控制。
EG:
Andy,我们团队的一位年轻的培训顾问,被赋予了设计公司质量程序和传授培训的工作,这一工作过去是有吴经理担当的,他是一个总是盯着细节的独断专行的人。吴说话时语调急促,他会把一大问题急风暴雨般向你倾泻,而所有的问题都带有这样那样的细节。你要想立刻回答这些问题非常困难,而你的任何迟疑都会激怒他。
有一次,陈先生给Andy打电话,我提醒他说话要注意一点方式,毕竟Andy 的情况有所不同,但是陈先生没有听进我的劝告。Andy在接电话时,明显开始变得胆怯,声音变得越来越微弱。她满脸涨的通红,发出急促的呼吸声。由于紧张,她的整个身体变得僵硬,当电话结束时,Andy重重的把电话筒摔在电话机上。
Andy要求换一个工作,因为她说她无法再忍受陈先生,尽管她对与质量管理团队一起工作感到很愉快。我问她,如果我能帮助她把握好陈先生,她是否愿意从新考虑自己的决定?她同意了我的意见。我们运用身心语言学的技巧,成功地找到了回应陈先生话语的方法,在短短的几个星期里,Andy控制住了自己的状态,发现了陈先生身上引人注目的挑战精神,而不再是他咄咄逼人的压力和威胁。
我们已经从上面的例子中学到了一个回应的方式。在工作和生活中,我们经常以一种特定的方式一而再、再而三地对事物做出回应,这种回应方式很快变成了一种难以破除的习惯。就像巴甫洛夫的狗一样,它们每次一听到喂食的铃声,就会做出反应。而Andy的状态则被陈先生的声音所锚定。然而,我们与巴甫洛夫的狗不同的是,我们人类可以改变自己的对“锚定”的回应。当然,我们必须学习如何去做出这种改变,我们才能获得得心应手的改变经验和技巧。
所以,要对自己的意见负责,同时对结果负责。