黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
表像系统的“解读线索”:
1.视觉型的人的“解读线索”:(生理语汇)
视觉型的人,倾向于向上或水准地看,而颈部的肌力则比较紧,他们也可能耸眉凝视,好像要盯住什么。
由于要赶上脑海中画面的变换,所以这种人说话很快如机关枪,呼吸短促、音调偏高、经常肩耸颈伸,不管遣词用字是否得当,能描述完全便成了的。
储忆的方式倾向画面,若能运用脑中的视觉部份,便能发挥最大的认知效果。
特色 | 沟通要点 |
接收讯息偏好: 偏好的娱乐: 电影、戏剧、博物馆、电视
|
口语上呼应:
在销售里的运用: 指出房子: 外观、景色、色调、造景 指出车子: 外型、烤漆颜色、内装设计 送礼物时: 电视机、灯饰、图画 |
2.听觉型的人的 “解读线索”:(生理语汇)
听觉型的人,有小弧度的身体移动,常是由一边摇到另一边。
声音的调子很清晰、完整,遣词用字比较慎重,讲起话来不疾不徐,声音平稳、呼吸匀称、喜欢恻耳垂肩。
储忆的方式倾向声音,由于偏重用字来表达自己的心意,所以说话就十分小心。
他们在听他们脑中的声响及谈话声。有时你也会看到他们在动嘴唇,好像在形成他们正对自己内部在讲的话。
特色 | 沟通要点 |
接收讯息偏好:
偏好的娱乐: 音乐会、音响、歌剧、歌唱
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口语上呼应:
在销售里的运用: 指出房子: 环境安静、隔音、敲建材的实在声、鸟叫 指出车子: 引擎声、开动时的流畅声、音响设备 送礼物时: 音响、音乐卡、CD、音乐盒 |
3.触觉型的人的 “解读线索”:(生理语汇)
触觉型的人,是以身体在思考,而通常会有圆的,甚至是下坠型的身体姿势。
当人以这样在想的时候,常会眼睛看着下方,因为这样子比较能帮忙触及身体的感觉。
他们也倾向于以丹田呼吸,而讲起话来最慢,温吞吞地,因为丹田呼吸是较完整及较慢。由于偏重于感受,所以声音低沉,停顿时间长、身体动作多,话就慢的得像糖蜜似地淌出来。
特色 |
沟通要点 |
接收讯息偏好: 偏好的娱乐: 美食、运动、跳舞、三温暖
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口语上呼应: 在销售里的运用: 指出房子: 建材质感、住在屋里的舒适感、地毯、火炉冷暖 指出车子: 行驶中的动感、外壳内装的触感、驾驶的感受 送礼物时: 芳香用品、香水、美食、衣着装备 |
PS:
除了从说话(声音)的行为判断别人(听出)当时处于何种型式外,观察人的眼晴,你也可以很快地知道,在某段时间他是使用何种储意系统:是视觉、是听觉,还是触觉。
表像系统的“解读线索”比较表 | |||
观察 | 视觉型 | 听觉型 | 触觉型 |
姿势 | 头直立 | 常常摇摆、头斜一边 | 身体常成圆的,头低下 |
呼吸 | 胸口上部,短浅、快的呼吸方式 | 胸的中部,横膈膜位置上,或整个胸部长长的吐气、速度中等 | 低到腹部,肚子下方的深呼吸,速度慢 |
肌肉 | 紧、肩和腹部肌肉拉紧 | 均匀的张力,及有韵律的轻微移动 | 肌肉放松和较大的移动情形 |
皮肤颜色 | 苍白或颜色消褪 | 颜色介于视觉与触觉之间 | 较深、较完整的颜色,或脸为红晕 |
语调 | 音调高或变调 | 清晰明亮和柔和的语调 | 低沉的语调和气音 |
节奏 | 连珠炮 | 旋律般、有节奏 | 缓慢而停顿时间长 |
眼球移动 | 往上或散焦的 | 水准或左下方 | 往下、或右下方 |