黄启团NLP执行师课程：揭开改变现状的秘密 一套人性说明书，明白自己读懂他人
施渊说：“温柔是否可以就夫妻间意见不和而引发口角再来篇沟通分析。”（《由一桩冲突浅析沟通中的ABC法则》）
这可真难到我了，婚姻两性关系并不在柔的研究范畴之内。
但想想，虽然家家都有本难念的经，每个案例都有它的特殊之处，而沟通的基本方法却是一样的：端正心态、尊重对方、认真倾听、用心回应、建立信任、平等协商、达成共识。
柔的老爸讲了一个小表弟的故事。小弟在深圳，年轻有为，在事业上颇有建树，人却是“技术型”的，尤其是对女孩子，他是属于不会来事、没有情调的哪一类型。
小伙子钟情于广州工作一女孩已久，几经周折，刚刚有点眉目。
一日女孩问曰：“以后房子买在哪里？”
小弟想都不想，答曰：“肯定买在深圳啦。”
女孩大为不悦，“我的事业在广州！”
遂不欢而散。
小弟大急，电告俺老爸，“这不见还好，见了面关系还退步了！”
呵呵，他想逃避，可逃得了初一，逃不了十五，这事迟早得解决。
“她怎么想的呢？”
“我怎么知道她怎么想的？”
“问啊，不问怎么知道。”
“怎么问？”
柔于是帮他导演了一下。
首先记住，要端正心态，尊重对方。
这女孩温文尔雅，学识颇高，属于外柔内刚型，与这样的女孩相处，切不可大男子主义，自以为是，以为女人都是嫁鸡随鸡，嫁狗随狗，嫁只猴子满山跑的。
凡事多商量。自己认为自己的想法是对的，同时也要想着对方的想法也可能是对的，先仔细听听，弄清楚了再说。
女孩问：“以后房子买在哪里？”
你就微微一笑：“这事想听听你的意见，你觉得买在哪里比较合适？”
女孩会阐述自己的想法和看法。
记住，一定要认真听，不时点头表示肯定，并给予简单的回应，如“嗯”。
如果双方看法不一样，先别急着反对。
如果你马上说：“不行！买在广州，我咋办！我的事业在深圳！”
这种以“自我”为中心的表达有可能让沟通走入死胡同，甚至引发争吵和不快。当人们情绪上升时，智商就会下降。保持平和的心态很重要。
先告诉对方，她的想法挺好，先肯定再回应，然后再阐述自己的看法。
“你的想法不错，把房子买在广州，对你的工作是非常有好处的，我一向支持你的工作。我要仔细考虑一下，如何在支持你的工作的情况下，同时也能处理好我的工作。我的公司在深圳，目前的状况是……”
把自己现在公司事业的现状如实相告，让两个人一起来解决这个问题。
即使目前不一定能马上解决问题，也能增进了解，加强互信，为最终解决问题打下基础。
后来听老爸说，两人目前的折中办法是答应先一边买一套，虽然问题暂时没有得到最好的解决，但两人关系又上升了一层。看来柔得忙着准备红包了，呵呵。
也许这个故事不够典型，和你目前正面临的纠纷不一样，没关系，试试吧，如果能做好以下几点，是很有帮助的。
沟通的基本方法：端正心态、尊重对方、认真倾听、用心回应、建立信任、平等协商、达成共识。