黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
乱与整齐
我记得在葛雷哥莱·拜特森所着那本(维护心境的步骤) 里面有一段颇为耐人寻味的故事,那是多年前他与女儿之间的对话,在此我节录其中一小段。有一天女儿走到他面前,问了一个问题:“爹地,为什么东西总是很容易便弄乱了呢?”
拜特森便问道:“乖女儿,你这个‘乱’宇是什么意思?”
女儿说道:“你知道吗,爹地,那是指没有摆整齐。看看我的书桌,东西都没在一定的位置,这不叫作乱叫什么?昨天晚上我花了不少时间才把它重新摆整齐,可是就投法保持很久,所以我说东西很容易便弄乱了。”
拜特森听完就告诉女儿说:“什么叫作整齐,你摆给我看看。”于是女儿便开始动手整理,把书桌上的东西都归定位,然后说道:“请看,爹地,现在它不是整齐了吗?可是它没法 保持多久。”
拜特森又再问她:“如果我把你的水彩盒往这里移动12英寸,你觉得怎么样呢?”
女儿回答说:“不好,爹地,这么做书桌又弄乱了,你最好让桌面维持‘规规矩矩’的,不要出现那些‘脱线’情形。”
随之拜特森又问道:“如果我把铅笔从这儿移到那儿呢?” “
“你又把桌面弄乱了。”女儿回道。
“如果我把这本书打开呢?”他继续问道。
“那也叫作乱。”女儿再回道。
拜特森这时微笑着对女儿说道:“乖女儿,不是东西很容易弄乱,而是你心里对于乱的定义:‘太多’了,但对于整齐的定义却只有一个。”
大部分的人订下了许多会使心情不好的项目,但对于会使心情好的项目却订得不多;无怪乎他们会被痛苦给缠得动弹不得,那就好像罩上了一张神经大网,越是想挣脱却越挣不脱,越是想逃避痛苦却越逃避不了?
在参加“与命运有约”研讨会的学员中,有一位就是这种的典型例子,他是一家列名(财星)杂志五百大企业的公司高级职员,在公司里他很受部属们爱戴,在家里跟老婆及五个孩子也很亲密,至于健康状况更没问题,甚至于是一位长跑健将。当我问他;“你是否觉得自己是个成功的人?”他回答得很严肃,答案让大家都吃了一惊:“不是!”我随之又问他:“你觉得要怎样才算是令成功的人?”(记住这句问话,每当你想知道别人的心则时,这么问一定能得到想要的答案。)
以下这些就是他认为成功定义的心则和条件:他的年薪必须三百万美元(当时他的年薪是一百五十万美元,不过另包括二百万美元的红利,只不过他不把这个列在年薪里。);他的体重不能超过正常的百分之八(当时他是百分之九);对于孩子他不能感到不耐烦(别忘了他有五个孩子,每个人的个性都不一样。)。各位可以想一想,像同时有这么严苛且没有道理的标准,请问你有多大的把握能让他觉得自己是个成功的人?就算他真做到了,你认为他会觉得自己成功了吗?
相对于另外一位学员,他在研讨会里可是大家都熟悉的人物,因为他的一举一动充满了活力,似乎他对研讨会及人生抱着很大的兴趣。当我问他这个相同的问题:“你觉得自己是个成功的人吗?”他对我微微—笑地说;“当然!”接着我又问他:“为何你觉得自己是个成功的人?”他咧着大嘴对我说:“很简单,只要我能翻身下床,看见自己还活得好好的。”其他的学员听了顿时哄堂大笑,他接着道:“每天只要我还活着就是好日子。”他这条心则马上就成为当时学员最喜欢的一句话。如今在每一个课程中我都会提醒学员,每天只要我们能拉开被子,那就是我们成功的时刻。
就跟那位高级职员—样,如果你的心则订得不当,就好像用错了高尔夫球记分卡;原本是赢的,结果却输了。这不仅对你自己不公平,对你的配偶及小孩不公平,对你的同事不公平,也对每天跟你接触的人不公平。如果你所建立的心则系统,使你经常感到沮丧、忿怒、伤心或消极,那么所引发的情绪就会影响你对人的方式,也会影响别人对你的态度。此外,不管你是否留意到这一点,我们经常不知不觉就按照自己那套心则去衡量别人,虽然我们不说,可是却希望他们能符合我们的心剿,没错吧?如果你的心则一直使你不好受,那么对别人也不会好受。
为什么会有那么多人给自己或别人订出这么严苛韵规定呢?主要的原因是我们的文化使然,我们害怕如果没有订下严苛的规定,那么我们就不会努力,就不会去追求成功。这种说法你认为有道理吗?事实上要想使自已发愤,并不需要有这么不近情理的规定。如果一个人把心则订得太严、太紧,很快地就会发现,不管自己怎么努力,就是难能符合这些心则,结果也越来越无力了。订定心则固然有助于我们努力,它会督促我 们不断前进,不过那有个底线,就是最起码得使我们不觉得痛苦。
你所持的心则是帮助你,还是招损你?
我们之所以要订心则,其目的是要督促自己拿出行动,努力做下去,乃至得着快乐,而不是用来限制自己。很奇怪的是,我发现有不少男女给彼此之间的关系订下了不可能做到的心则,譬如说,有些人给“相爱”订下的是:“如果你真爱我, 那么不管我叫你去做什么,你都会去做。”或者是:“如果你真爱我,那么不管我对你发牢骚、指责或动怒,你都会平心静气地接受。”请问这些心则有道理吗?胡说八道,这对对方一点都不公平。
有一位参加“与命运有约”研讨会的女性告诉我,她真希望能找到一位真心喜欢的男朋友,可是每当结交一位男士,没多久就没法跟他再交下去。我问她:“你觉得什么样的男士才能让你喜欢呢??她把喜欢的条件一说,我们登时便了解了她问题的所在。原来她第一个条件竟然是,不管她怎么拒绝他,他都得锲而不舍、加倍努力、排除万难,像这种男士才能使她心动。我看她要的不是一个喜欢的男士,而是一个脸皮奇厚的男士。
你是不是也有一些像这样不合理的心则呢?就像有些人做事的方式,若不预先知道结果,做起来就没有把握;另外有些人的做事方式,若先前未曾做过,那么做起来就对自己没有信心。如果我也有像他们这般的心则,那么我就做不出今天这些成绩,可以告诉各位,我大部分的成功是来自于相信自己能做到,即使先前我什么都不是,但我就是相信,我对于信心所抱持的心则是:“如果我决定要让自己有信心去做一件事,那么就当成自己是有信心,而就是这个信心把我带向成功。”
另外一个有意思的心则是关于“胜任”,有些人的观点是:“如果连着几年都能把事情做得不错,那么这可叫作胜任。”另有些人的观点则是:“只要做成功一次,就可说是胜任。”还有些人的观点是:“如果曾做过类似的事,那么就可以推论能够胜任做这件事。”由此,各位可以想见每个人的想法还真是不相同,至于那个对、那个错,就没有一定的标准了。
像这种种关系到你信心、快乐、把握、行动的心则,它们对你人生的影响是否你已经看到了呢?
订出你能赢的游戏
在上一章里,我们花了不少时间探讨“价值观’的订定, 不过正如我所说过的,如果你不先建立起能够达成这些价值的心则,那么你永远追求不到这些价值。当我第一次为自己建构人生的发展方向时,只知道有个价值观,但对心则的概念则完全不知,因此自己到底是否走在正确韵方向上,可说是懵懵懂懂而没什么把握。然而当我晓得了心则这个道理,才明白我们为什么会痛苦或快乐的原因,原来心则是控制我们情绪的按钮,随之我便开始钻研如何更有效地运用心则。 之前我曾说过,很多人的人生之所以痛苦居多,那是因为他们的心则很难让他们得到快乐,却很容易让他们得到痛苦。在此我跟各位举个例子;下面是一位名叫萝莉女士的追求价值表, 她参加了“与命运有约”的研讨会,当场所写下来的:
萝莉旧的追求价值表
被喜欢
健康
安全感
自由
成功
被接纳
成就
合谐
尊敬
正直
诚实
乐趣
当你乍眼一看,一定会觉得她所写的这些价值很好,是吧?你会认为她可能是个一心想追求被人喜欢、健康和自由的人,然而你再仔细看一眼,就会发现其中有不少问题,萝莉的第三个价值是安全感、第四个是自由,你认为这两个价值能并行不悖吗?
结果这给萝莉带来很大的痛苦,人家任何一句话就会让她受不了,结果她只得远离人群,像个隐士似地。每位给她诊疗的医生都不知道病因,只是一味地探讨她的行为、情绪,看她是害怕什么,然而却没有检查她的主宰系统,到底她是怎么算念周围的每件事。
于是我开始问她,想找出她每个价值的心则:“要怎么样才能使你觉得XX?”就以被喜欢这个价值来说,她的答案是:“我得尽量做好、我的想法得被每个人接受和认可、我得十分完美、我得是个好妻子、好母亲。”
一下子我便看出她的问题,被喜欢是她价值表里最重要的一项,也可能是她觉得快乐的主要根源,可是她的心则却不让她得着这个快乐,除非她能符合那些所说的标准,可是这又非她所能掌握。如果非得人家接受我们的观点,我们才会有被人喜欢的感觉,那么我敢说你很难常有这种感觉,你说是不是?因为每个人的观点都不相同,每个人的想法也不尽一样。
你怎么知道某个心则对你是帮助。还是招损?这可由下面三点来判断:
一、如果它是你无法做到的,那么它就是个招损的心则。如果你的心则订得不切实际、不近情理、没有定向,以致使你无法达成人生的目标,那么这种心则就不是你应该有的。
二、如果这个心则使你对达成目标毫无把握,那么它就不是一个能帮助你的心则。譬如说,人家的回应不是按照你所预期的,环境的变动不是你先前估计的,由此你的心则就是有问题的。举个例子来说,一群人坐等着要看日食,除非天气状况一这不是你能掌握的──能如心里所预期的(这就是心则),否则希望必然落空。这种天候既无法掌握,而你却抱着满腔希望想见到日食,事实上你很可能会失望,像这种心则就不应该有。
三、如果这个心则带给你快乐的机会很小,却会带给你痛苦的机会很大,那么它就是个招损的心则。
从萝莉的希望能被人喜欢的心则来看,是不是都合乎上面三个条件呢?就单单以她“所有的观点都得为别人接受和认同”这点来说,就是一个根本不可能的条件,因为那涉及了外在的环境──别人的观点──而这却不是她所能掌握的。基本上来说,她这个条件提供了自己很大机会的失望,但却很小机会的如愿。
以下是她对应其他价值的一些心则:
萝莉旧的追求价值及心则
健康:得通过我严格标准的食物才是最适合吃的;我必须完全没有病痛;我的身体状况绝对必须比其他朋友要好,并且是他们效法的榜样。
安全感:每个人都得喜欢我;每个遇到我的人都得认为我是个好人;我得确定不会发生核子大战;我得有比现在更多的钱。
自由:我必须能掌握工作的要求、时间、薪资、意见等等;在金钱上的使用,我必须一点都不觉得有压力。
像萝莉这样的心则,你认为她能达成所追求价值的可能性有多大呢?她对健康的心则有无道理呢?“得通过我严格标准的食物才是最适合吃的”,萝莉不仅只吃素,只要加过工的素食她就不沾,可是对此还挑剔得呢!她的身体状况想比其他朋友更健康的可能性有多大呢?我想不大,除非她天天都在特别护理的照顾之下。
萝莉旧的避开价值及心则
不如人:如果别人不接受我的观点;我就会觉得不如人,如果别人知道的似乎比我多,我也会觉得不如人。
失败:如果别人不相信我是个不错的人,我就觉得自己 作人失败;如果我帮不了自己,也帮不了家人,那就是我的失败。
忿怒:如泉我觉得所做的朱受重视,就会想发怒;当别人尚未了解我便下定论,也会使我生气。
像她这些避开价值的心则也一样会使她招损;因为那很容易便让她有负面反应,却很不容易让她有正面反应。如果单单只是因为别人不接受她的观点,便觉得自己不如人,那么真有不少事够她头痛的了。你再想想,在你周遭是不是经常有人在 未了解你之前便下定论7绝对是这样子的;像拥有这样的心则,你可以想像她日子是怎么过的,每天都像是在被痛苦拷问。如果你好好分析她的心则,就会发现她最大的痛苦来源是人,每当她周围有人时;就有可能人家不接受她的观点,或者人家不喜欢她,又或者人家会论断她,无怪乎她把别人避得远远的。最后我跟她讲:“像拥有这样的价值观和心则,我猜那个人八成会得到溃疡。”她不好意思地说:“正如你所说的,我就有溃疡。”遗憾的是萝莉这种例子并不少见,主要原因是她的心则订得太不合理,然而你也别笑她,如果你好好审视一下自己的心则,必然会很吃惊地发现自己也好不到那去。来参加我研讨会的学员,有许多是全国知名的成功人物,他们所拥有的专业和影响力,在这个社会上很难找到可以比拟的。就外在来看他们是成功了,可是内心里却没得着渴求的快乐和成就感,论其原因,不用说,不是自己的价值观有矛盾,就是抱持了不当的心则。
解决的办法
要想解决上述现象很简单,你只要把生活给订出一个算念系统,其中包括有助于你的心则,使你很容易便能有正面反应,很难会有负面反应,而始终不断地把你拉向所希望韵方向。当然,拥有几个会使我们不好受的心则,也未尝不是工件好事,我们需要一点束缚,也需要一点压力,这样才能推动我们向前。就好像我得有个玻璃杯,一个有限制的容器,才能盛想喝的桔子汁。我们每个人都有其限制,一方是来自于这个社会,一方是来自于个人本身,不过,如果我们想突破,那么至少得先调整一下自身,这样才能够更顺当地体验到人生的快乐。当个人一直都觉得很快乐,那他对别人也一定会很好,而蕴藏于身上的潜能就能源源不断地释放出来。
在此我要问,到底我们的目标是什么?一旦我们订出了追求的价值,下一步就是得决定实现的凭据,当我们在追求过程中看到了凭据,就知道目标达成了,这时的快乐才显得有意义。此外,我们还得订出一些心则,好引导我们朝着追求的价值前进.这些心则必须是能在掌握的范围,这样我们才能主动出击,而不致守株待兔。 基于这些作法;萝莉改变了先前所持的价值观,同时完全更换了旧有的心则,以下就是她新的价值观及心则:
萝莉新的追求价值及心则
被喜欢;我要想被人喜欢,就得随时去喜欢人;要对别人付出关怀,自己也要诚心接受别人的关怀。
健康:我目前觉得自己神情气爽,那表示身体很健康。
乐趣:当我在过程中觉得很快乐和高兴,就感觉得到了乐趣。
感恩:我很感谢上苍赐给我目前人生中所拥有的一切。
自由:我能按照自己的意志过日子,也可以选择所希望的快乐方式,这就是我所要的自由。
你可以注意此刻她把乐趣列进来了,这不仅使她目前的状况改观,同时也改进了与丈夫及女儿之间的关系。尤其是她心则的改变最具威力,因为心则若是订得做不到。即使追求价值改变了,但收效也不大。
这位女士上面所做的,乃是重新调整自己的神经系统,使人生能在掌控之下。各位朋友,我们必须记得,我们是不是一个活生生的人,就系乎能不能掌握周遭的环境,萝莉在上面所改变的,就能使她的人生永远在自己的掌控之下。
她那“被喜欢”的心则是不是可行的呢?当然,到底是谁在掌控呢?是她自己,因为任何时候她都可以决定去喜欢人,也可以决定去被人喜欢,当她拥有了掌控的能力,就知道能得到最高的追求价值。她要什么时候做这样的事呢?当然是每一天,因为她,可以用各样的方法去爱周围的许多人,其中有她自己、家人、朋友、甚至于陌生人。至于健隶,她新的心则是否有帮助?那当然,如今她可以掌控,因为她随时可以觉得自己很舒服,这种感觉如果经常体验,是不是就强化了她变得更健康的想法呢? 此外,萝莉还订出了几个新的应避开价值,她认为要成功就不能有这些现象:不当心态及耽延个性。再提醒各位,这个改变工作就是把先前我们定型的过程反过来,要很难让自己不好受,而要很容易让自己好受。
萝莉新的避开价值及心则
不当心态:我最大的快乐及成功,不能一直寄望其他人对我的接纳。
耽延个性:我不能事事都等到自己或别人做得完美才行动。
报据萝莉新的避开价值,她不再寄望于别人是否接纳她;至于她之所以会有耽延个性,乃是因为无法忍受不完美,当有可能不完美时,她就迟迟不动手,这也就是何以她会耽延。上述这两个新的价值及心则,如今大大地改变了她的人生,是她先前所没想到的。
在此给各位一个功课,上一章中各位给自己订出了一些新 的价值,现在根据追求价值表,你要订出一些很容易让你好受的心则,同时根据避开价值表,你要订出一些很不易让你难受的心则。当然,越是能让你好受的心则越多自然是越好。以下就是我部分的追求价值及心则:
我一部分的追求价值及心则
健康与活力:任何时候我都要觉得身心均衡、精神集中、活力充沛;任何时候我都要做那些能增强我体力、耐力及脑力的工作;任付时候所做的事都得有助于身体的健康;我得尽量吃含丰富水份的食物,并且按照自己的健康理念生活。
爱人与谦和:任何时候我都得对朋友、家人或陌生人谦和;任何时候我都得:注意有无我可以助人之处;任何时候我都要努力去爱我自己;任何时候我都要设法提高别人对我的观感。
学习与成长:任何时候我都要学习一些新的有用事物;任何时候我都要尽量拓展自我的能力;任何时候我都要比先前更老练;任何时候我都要把所知道的用在积极的层面。
成就:任何时候我都要谨记所订定的价值;任何时候我都要设法把所订的目标付诸实现;任何时候我都要努力学习,为自已或别人创造出价值。
或许你会这么说:“这不就跟游戏一样吗?我可不可以把追求健康的心则这么订:只要好好呼吸就能使我健康?”你当然可以订得这么简单,不过最好还是尽可能订得对你有足够的吸引力,愿意努力去追求人生所企望的或许你又会说:“如果设有痛苦在后面鞭策的话,我是否会失去追求成功的动力 呢?”你放心;如果你不尽心去做,人生会给你足够的苦头吃 的,当然,你可不能订出—个绝对会有苦头吃的心则。
社会学里有个称之为“民族优越感”的观念,它的意思是只有自己这个种族的价值观、思想、理念、甚至于血统才是最好的,如果你也抱持这种偏狭的想法就糟了。我们周遭每个人的想法、价值观或心则都跟你的不同,你的不比他们的要好,而他们的也不比你的要差,事实上这些东西也没什么对错之分,只看它对你是会产生积极的作用亦或是消极的作用。