心范：人生的网络

 　　“人的心智一旦延伸到新的境界，就再也不可能回到原位。”──奥立佛·霍姆斯

　　站在航空母舰的飞行甲板上，年轻的海军中尉眼睁睁看着一架喷射机降落失控，机翼折断，将几尺外的另一人拦腰扫过；这突来的一幕吓得中尉魂飞魄散，直到他的长官一声嘶吼：“找个人去拿把扫帚，把甲板上的尸骸扫掉厂这才把他拉回到现实。他不能再多想什么，必须立即从命，随之和其他战友把尸骸扫开了飞机跑道。在那一刻，十九岁的乔治·布什除了面对战争的残酷，事实上也没什么选择余地。这段记忆后来常为他所引述，说明了横死带给他的震撼，以及该如何去面对。

　　那件事过后不久，他又受命去轰炸位于南太平洋一个小岛上的日军雷达站，这次经验对他日后的人生有很大的影响。日本在那座岛上建有一座战俘营，它的指挥官素以凶狠残暴名闻美军，布什及其同僚都听闻过他所犯下的暴行，不敢相信世上竟然会有这种事。他在处决人犯之后，会割下部分的肢体丢进俘虏伙食的汤里，让俘虏不明就里地吃进肚子，然后再告诉他们吃的是人肉。

　　当布什的飞机飞临轰炸目标的上空，他下定决心要摧毁这个雷达站，使那个疯子没法再跟外界联络。就在他要投弹之际，飞机被高射炮击中，虽然机舱烟雾迷漫，呛得人呼吸难受，可是布什咬紧牙根硬是要击中目标。终于他瞄准了雷达站并投下炸弹，正中目标而摧毁了发射电波的天线，飞机中弹受损的情况很糟，使他不得不下弃机的命令，随之他便把飞机掉头飞向大海。当轮到他跳机时，舱盖打开得不顾利，结果整个身子吹向机尾,把所背的降落伞扯破了一角并攫住了他的头。 由于降落伞失去部分功能，使得布什降落海面的过程极为不顾，就在落水前的一刻才松脱了降落伞。奋力浮出水面后，他发现额头受伤，汨汨流出一缕鲜血。环顾四周，不远处就是刚自动撑开的救生筏，于是他便游了过去。等攀到筏上，才发现里面所预放的清水及食物罐早已破损，都是先前碰到机尾所致。

　　更糟糕的是，海潮一步步把他推向剐刚才轰炸过的小岛， 若是被日军俘虏，各位可想封他会受到什么样的待遇吗?眼看着离沙滩越来越近，他内心的恐惧也越来越大。就在此刻，他发现不远处的水面好像有什么在动，起初他以为自己看花了眼，随后才知道那是支潜望镜。这下可要成为日军的俘虏了，想起采布什就越发心慌。

　　当潜水艇巨大的身影浮出水面，布什才看清它竟然是“脊鳍号”，一艘属于美国的舰艇!他被救上了潜水艇，不过那维持不久，因为接踵而来的是更大的危险。就在营救布什之际，日军发现了这艘潜水艇，火速派出数艘舰艇来袭，脊鳍号赶紧下潜到水面下，头顶及周围不断传来深水炸弹的爆炸声。虽然潜艇被震得晃来晃去，可是它在水中除了保持绝对的静止，其他什么事都不能做，顶多是水手们默默地祷告，祈求上天保佑，别让炸弹炸到他们身上。

　　布什最后终于逃出这场危险，随之又顺利完成多次轰炸任务，成为美国二次世界大战的一位英雄人物。他说那次潜艇的历劫脱困，是他人生中极为重要的一次经历，让他好好思索了—番自己的命运、过去以及未来。

　　布什在二次大战时期的经历，对其本人的性格、命运及自 我认定产生什么样的影响呢?很明显地，它们构成布什根本信念及价值体系的网络──我称这些为心范──指引着布什未来人生的发展方向，四十年后成为美国的总统。这些心范给了布什明确的方向感，要终身站在“与邪恶对扰的一方；这些心范也给了布什充分的信心，深信自己只要全力以赴、不屈不挠，就能克服一切障碍，得到所企望的成果。五十年后，当伊拉克总统萨达姆没缘由地入侵邻国科威特，布什在椭圆形的美国总统办公室沉思该作出何种反应时，不知各位可曾想过，五十年前那些心范对他所作的决策产生何等影响?

　　如果你不明白为什么有些人会做出那样的事，那么不妨去探索一下他们的过去，就能找出影响他们人生的一些重大心范。心范──构成我们主宰系统的第五大要素──是建构我们信念、心则和价值体系不可少的“砖块”，我们的主宰系统少了它就没有意义。一个曾历经次风大浪面安然度过的人，所拥有克服逆境的心范无疑地会使他有很强的信心，敢于面对日后人生更大的挑战。

　　我们所拥有的心范数量越多、层面越广，则有越多的选择机会，因为这可以使我们更容易看清事物的真貌，进面作出更佳的算念。心范是构成我们信念的基础，遗憾的是我们经常不懂得怎样择取心范，使之加强我们的信念。譬如说，一个年轻人可能对自己的橄揽球技很有信心，可是不一定对上历史课也同样会有信心，如果他以上历史课的那种态度去到橄榄球场上，那么不是被打的落花流水，便是没什么好表现。

　　我们会采用那一个心范是由什么来决定的呢?无疑地那得看当时的情绪，决定开启我们记忆里的那一项档案。当我们处于恐惧状态时，就只会想到过去曾有过的恐惧经验，结果越想就越恐惧，最后就难以跳出恐惧的网罗。

　　再譬如说某人做了对不起我们的事，这时我们就会打开记忆的扉页；光找那些他曾做过对不起我们的事，却全然不去想他为什么会那么做，更别提去想到他曾对我们的好处，像这么越想就越钻进牛角尖里去。可以这么说，我们会有什么样的人生，端视我们是用什么样的态度来看每一件事，除此之外，另一个会影响我们人生的就是心范系统。不管横在眼前的是什么问题；无疑地，心范有助于我们了解自己的能力，到底能不能扛起那些问题。

　　我们作任何的决定，心范在这个思考过程中都扮演极为重 要的角色，它不仅让我们知这是不是有能力去做，同时也让我们知道会有什么样的结果。相对于布什、萨达姆的心范又是什么呢?我们都知道萨达姆小时候常被父亲毒打，叔父也不时教他去仇视英国在伊拉克的大地主，当布什因战争的英勇事迹而接受表扬之际，萨达姆却学会了如何用谋杀和宣传去控制人们。

　　有十五到二十年之久，萨达姆在国内一直都从事于推翻伊 拉克当时的政权，凡是跟他对抗的人便予杀害。在他的心目中认为，一时的挫折──不管有多少人牺牲──不算是失败，最后他必然会成功。果然，在42岁壮年之际，他终于铲除掉一切跟他对立的人，成为伊拉克的政治强人。

　　在很多人的眼里看来，萨达姆是个不折不扣的怪兽，然而奇怪的是何以伊拉克人会支持他?答案是伊拉克人认为萨达姆是位爱民的总统，他改善于人民住的问题、提升了教育水准等等，对伊拉克人民来说，萨达姆是位英雄。此外，伊拉克的儿童从四、五岁时便被灌输萨达姆是位英雄的观念，他的肖像遍 布全国各地，即使在电视上人民所看到的都是他最好的一面。

　　萨达姆之所以嗜杀成性，难道说是与他幼年时被父亲虐待的心范有关系吗?当然不是，因为也有很多人曾有过相同的遭遇，但他们长大之后却深具同情心乐于去帮助别人；之所以会这样，乃是因为他们曾遭逢痛苦，不希望别人也是相同的命运。同样地，当初劝布什同船的战友之中，是否有人承受不了丧友之痛，从而以此当作心范，认定人生没有意义?因此，我要再一次地强调，信念的产生取决于对心范的诠释，而非取决于心范本身。

　　何谓心范?

　　我们生活中的一切经历──包括一切看到的、听到的、摸到的、尝到的及嗅到的都储存在脑子里，那实在是一个庞大的档案柜，当我们从其中拿出任何一项经历，作为思想或行为的依据，这就可称之为心范。心范的采用有时是不自觉的，有时却又是有意的，它可能是你的亲身经验，也可能是从别人那里听来的或从别处看到的。心范就跟经验一样，当储存在脑神经 系统里时，多多少少会有些被扭曲、增减，亦即并非它的真貌。事实上，心范并不全然是真实的经验，有些根本就是个人 的幻想，在现实生活中从未发生过。

　　许多心范之被个人采用，只不过是为了支持自己的信念， 在第四章里面曾说过，信念乃是对事物的一种把握感而已。打个比方来说，假设你曾成功地完成一项挑战，那可能是一次考试，也可能是成立一家公司，这就可以作为证明你很聪明的心范。信念就像是“桌面”，而心范就像是用来支撑的“桌脚”。

　　既然心范是构成信念所不可少的，那么我们就应该尽可能扩大可以使用的心范，使自己的能力及人生都往积极的方向推进。

　　“人世间的知识只能求之于人世，衣柜里是找不着的。”──切斯特菲尔德

　　不久之前，我听说有位仁兄在街头捡到一只袋子，内装有三万五千美元，很快地他找到了失主，分文不取地把钱还给了她。知道的人都赞扬他拾金不昧的精神，但他却避开媒体的采访，因为他认为物归原主乃做人之本份。掉钱的人是位六十八岁的老妇，那是她毕生的积蓄，若不是这位先生的义行，她的余生就不知要怎么过下去了。这位好心的先生为何要拒绝媒体的表扬呢?原来过去的心范使他有这样的信念?做了一件应当做的事却冀望褒奖，乃是十足沽名钓誉的行为。由此可见，他之逃避媒体的报导并非一时起意，实乃心中长久便有这样的认识，从而心里便有定数该怎么做。

　　各位不妨把人生看成是个人经历所织成的一块大布匹，而心范就是透过个人主宰系统──包括情绪状态、提问问题、价值体系及信念、所裁剪出来的各种花样，不管你认为这些心范是好或是不好，都会影响我们人生中所作的各种决定。只要你活着，这块人生布匹就能不断地编织下去，而你也可以按照自己的心意来裁剪心范。要判断一个人是否聪明，只要看他如何裁剪心范便可得知，你是要裁成—片窗帘好躲在后面，还是裁成一张魔毯好带你邀游蓝天?你是否有心好好审视人生里的各样经历，从其中筛选出积极的记忆，帮助你过丰富且成功的一 生呢?

　　心范给予我们最大的价值或许就是让我们做起事来比较有把握，若是没有了心范，我们的一生就会充满恐惧与怀疑。如果这本书没缘由地突然飘浮到离你五英尺远，你会怎么想呢? 我相信你一定非常害怕，因为在此之前你从未碰过这种情形，不知道何以会如此。何以一个小婴孩爬到烟灰缸旁，会抓起里头的烟屁股放在嘴里嚼呢?这不就是因为没有心范来告诉他不可以嚼烟屁股吗?(当然，有些大人的脑筋也没弄清楚“这回事”。)

　　在此我要请问各位，你是如何来运用自己的心范?是下意识地以一种能使你积极奋发、支持自己达成目标的方式?还是锁定以往负面的经验，成天想着“要倒大楣罗”或是“每次试什么都碰壁”或是“我没资格能完成”?

　　当我们面对任何状况时，心情往往会受所采取的心范的影响，因为不管当时状况是好或是不好，我们总会拿来跟那个心范相比。譬如说一位商人住进旅馆，觉得所住的房间是好是糟，完全取决于他过去的经验。如果一位东欧人士来到美国， 就算是住进最便宜的汽车旅馆，我敢保证他一定高兴的不得 了，以为自己住进了五星级大饭店。有时候就是因为所采取的 心范，结果却使我们分辨不出什么是好、什么不好。

　　我之所以十分喜欢“与命运有约”这套课程，就是因为能经常看到心范影响人们行为的各种案例。这个研讨会一开始，我必然会要上课学员填写一份问卷调查表，写下五项觉得对自己影响最深远的经验。他们的答案使我感到很惊讶，竟然相同的心范在不同人的心目中有着截然不同的意义。就以遭强暴、性骚扰及被遗弃的例子来说，有些人归咎于家庭破碎或穷困，从而认定人生实在是没意思；然而另有些人却因此而发愤学习，与人分享，使自己不断成长、人生不断拓展，结果过着更 丰富而美好的生活。

　　萨达姆之会有那样的性格，固然得归咎于幼年时的不幸遭遇，可是著名脱口秀主持人欧普拉·温弗瑞这位女性不也是一样?她幼年时便被强暴与虐待，但今天她所主持的电视节目却打动上百万人的内心。她不讳言自己过去的遭遇，结果却治愈无数人的创伤，无怪乎看她节目的观众都觉得很亲切，因为她能了解人们的痛苦，只因自己也曾有过。

　　“我们因思想而跃腾，因视野而攀升。”──奥里森·马登

　　心范并不止于个人的实际经验，脑海里的想像也是心范的来源之一。还记得罗杰·班尼斯特四分钟跑完一英哩的事迹吗? 在此之前没有人相信人类体能能做到这件事，可是班纳斯特却不这么想，他运用想像的方式来建立心范，一而再、再而三地在脑梅里映出自己四分钟内跑完一英哩的画面，假想听见并感受到自己打破这个纪录的感觉，直到自己有确切把握能成功，这个把握就有如那些人认为四分钟内跑完一英哩是不可能地那么肯定。前面我们曾用桌子得有桌脚撑着才行的例子来诠释信念，班纳斯特就是因为有了足够的心范来支持他的信念，最后终于打破了大家认为不可能的纪录。

　　我们千万不可忘记这一点：人类的想像力远比意志力强上十倍。就是因为班纳斯特运用了他的想像力。为他的信念“桌子”钉上了足够的“桌脚”，从而有把握缔造人类史上前所未有的纪录。

　　“想像力能带领我们超越以往范围的把握和视野。”──安东尼·罗宾斯

　　最近，日本索尼公司的创办人盛田昭夫寄给我一本他的着作，书名叫作《日本制造》。像一个人的命运一样，索尼公司能有今日也是一连串决定的结果，在那本书里，盛田先生揭露了他这一生所作过最重要但也最犹豫的决定之一；那就是拒绝了布洛伐公司向索尼采购十万只晶体管收音机的订单。当时这种收音机才刚发明出来，索尼公司一个月的产量也才只有1万台，而布洛伐公司一下子便下了索尼公司十倍月产量的订单，这是多么大的数字，可是经过盛田先生的深思熟虑之后，终于忍痛放弃。

　　是什么原因呢?原来布洛伐公司想把这些收音机冠上自己的品牌，然而在盛田先生看来，同意这笔交易因能使索尼公司得到大笔营收,不过那是暂时的，日后人家只记得有个布洛伐，而根本就不知道有个索尼。布洛伐公司的高层人士设想到索尼公司竟然会拒绝，但盛田昭夫告诉他们：“50年之后，索尼公司会跟布洛伐一样地出名，靠的就是我所发明出来的电晶体收音机。”

　　不用说，其他的合伙人都认为盛田昭夫的脑筋有问题，但他何以对未来会那么有把握，敢于放弃这么诱人且不菲的利润呢?因为他的脑海里早巳为索尼描绘出成长的步骤，创造出必须的心范，接下来只要锁定意焦，订出明确的目标，拿出积极的行动，以不移的信念贯穿之就成了。今天，索尼公司不仅为电子业的翘楚，年营业额二百七十亿美元，触角更扩及电影制片(收购了三星及哥伦比亚两家电影公司)、音乐唱片(收购了CBS唱片及哥伦比亚唱片两家公司)，品质享誉全球。

　　在面对失败的可能时，信念能使你坚持下去，在发明电灯的过程中，如果爱迪生第一次失败后便放弃了再尝试，请问会是何种结果?如果他失败了一百次后放弃了再尝试，又会是何种结果?我们都很幸运，就因为他的坚持，虽然失败了好几千次，但依然尝试不懈。他本可相信每一次的失败都证明自己的想法不切实际，但他没有，反而相信每一次的失败都证明自己离做成电灯更近一步。各位朋友请记住，不要把过去的经验当成后视镜，完全靠它来指引人生，而要从其中学习，让自己始终能维持积极振奋的精神。