黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
边缘系统主要包括杏仁核和海马体。
极其雅致的边缘系统
为什么我们将重点放在大脑的边缘系统呢?这是因为它对我们周围世界的反应是条件式的,是不加考虑的。它对来自环境中的信息所做出的反应也是最真实的。边缘系统是唯一一个负责我们生存的大脑部位,它从不休息,一直处于“运行”状态。另外,边缘系统也是我们的情感中心。各种信号从这里出发,前往大脑的其他部位,而这些部位各自管理着我们的行为,有的与情感有关,有的则与我们的生死有关。
这些边缘的生存反应不仅可以追溯至我们的幼年时代,同样可以追溯至人类远祖时代。它们是我们神经系统中的硬件,很难伪装或剔除——就像我们听到很大的噪声时试图压抑那种吃惊的反应一样。所以,边缘行为是诚实可信的行为,这已经成为了公理。这些行为是人类的思想、感觉和意图的真实反映。
这里有一个例子。事情发生在1999年12月。当时,美国海关截获了一名被称作“千年轰炸者”的恐怖主义分子。入境检查时,海关人员发现这名叫阿默德的人神色紧张且汗流不止,于是勒令他下车接受进一步询问。那一刻,阿默德曾试图逃跑,但是很快就被抓住了。海关人员从他的车里搜出了炸药和定时装置。阿默德最终供认了他要炸毁洛杉矶机场的阴谋。
神色紧张和流汗正是大脑对巨大压力固有的反应方式。由于这种边缘行为是最真实的,海关人员才能毫无顾虑地逮捕阿默德。这件事说明,一个人的心理状态会反映在身体语言上。
大脑的第三部分加入颅顶的时间较晚,因此被称作新皮质,即新大脑。这部分脑负责高级认知和记忆,因此也被称为思考大脑。正是这部分大脑将我们与其他哺乳动物区分了开来,也正是这部分大脑让我们登上了月球。不过,它也是大脑中最不诚实的部分,因此它也被称为“爱说谎的大脑”。我们的这部分大脑会行骗,而且经常行骗。
让我再来回顾一下前面的案例,边缘系统会强迫那个恐怖分子在接受询问时大量出汗,但是新皮质大脑却非常擅长让他隐瞒自己的真实情绪。它可以“教唆”这名犯罪分子在接受询问时说出“我的车上没有炸药”之类的话,虽然这完全是假话。新皮质大脑会让我们夸奖朋友的新发型,尽管我们内心里非常不喜欢;或者,它能帮助一个人做出非常令人信服的陈述,如“我和莱温斯基小姐绝对没有过性关系”,而事实可能并非如此。
我们的边缘反应
在我们遇到危险时,边缘系统会调整我们的行为。这种危险可能是一名史前人遇到一头异常凶猛的野兽,也可能是现代的一名公司职员遇到了一个铁石心肠的老板。在这一过程中,边缘系统还会产生一定的非语言信息。几千年来,拥有这些边缘反应能力的人生存了下来,因此,这些行为也像电脑硬件一样植入了我们的神经系统。
我相信,很多人都对“战或逃”(fight or flight)这个短语十分熟悉,它常被用来形容我们在面对威胁或其他危险时的回应。可是,它只说对了三分之二,还有一部分没亮相呢。现实生活中,动物,包括人类,会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。
冻结反应
大约一百万年前,原始人类横跨了非洲大草原。那个时候,他们面临着很多猎食者的威胁,这些动物跑得比他们快,力气也比他们大。然而,他们最终生存了下来,就是因为大脑的边缘系统,它们为人类远祖找出了弥补力量不足的方法。边缘系统使用的第一种防御战略就是冻结反应。移动会引起注意,一旦感到威胁时立刻保持静止状态,这是边缘系统为人类提供的最有效的救命方法。很多动物——尤其是大多数食肉动物——对移动非常敏感。因此,这种应对危险的冻结反应真的很有效。
哥伦布中学和弗吉尼亚理工大学发生了两起校园枪击案,就有学生使用这种冻结反应来对付丧心病狂的杀手。很多学生虽然仅与凶手相隔几英尺,但是他们却通过保持静止和装死逃过了一劫。
在现代社会,冻结反应已经被人们巧妙地应用在了日常生活中。
一天晚上,我们在母亲家看电视、吃冰激凌,天已经很晚了,突然有人按响了门铃(这在她居住的社区是件很奇怪的事)。就在那一刻,所有人的手都“在瞬间冻结了”,简直太神奇了。最后发现,按铃的是我姐姐,她忘记带钥匙了。感觉到危险时,所有人做出了相当一致的反应。这就是第一边缘反应(冻结反应)的一个实例。
战斗中的士兵也会采取同样的反应。当“排头兵”冻结时,其他人也会冻结,无须任何理由。
在生活中,这种冻结反应常常是善意的。比如一个走在街上的人突然停住,然后用手拍一下自己的脑门,接着转身跑回家去关掉炉子。不管威胁是来自一只巨兽还是来自突然想起的事情,那一瞬间的停止足够让大脑做出快速的评定了。
我们遇到现实威胁时,我们也会冻结自己,就像上面的例子,听到(听觉威胁)威胁同样让我们的边缘系统提高警惕。当一个人被问及自己陷入困境的反应时,这个人会像坐在“弹射座椅”上一样冻结自己。
类似的边缘反应还出现在面试过程中。面试的人常常会屏住呼吸或只做浅呼吸。这是一种非常古老的应对威胁的方式,参加面试的人可能注意不到,但是周围的人是很容易发现的。我常常会在面试进行到一半时告诉面试者放松,然后深吸一口气。
在审问过程中,我发现问讯对象常常把脚放在安全的地方(比如椅子腿后面),而且会在一段非常时期内保持这样的姿势。每当看到这种行为时,我就知道:某个地方有问题了。这个人可能在说谎,也可能没有,我能肯定的是,他正在承受某种压力。我会顺藤摸瓜,找出他不适的原因。
减少曝光率也是一种冻结反应。我们在商场的监控录像中发现了一个比较突出的问题,小偷们通常会弓背弯腰,尽量隐藏自己。其实,这样的举动让他们更显眼,因为大多数人在商店里会很活跃,他们向上挺的动作多于向下弯的动作。通常,人们还会通过限制自己头部的曝光率来达到隐藏自己的目的,如竖起衣领和低下头,这被称作“海龟效应”。
逃跑反应
当冻结反应不足以消除危险时,或当它不再属于最佳方案时(例如,威胁太近了),边缘系统的第二套方案就是逃走,即逃跑反应。显然,这样选择的目的就是要逃离威胁,或者,至少离危险远一些。为了让我们逃离危险,我们的大脑会指挥我们的身体,让它采取明智而谨慎的行动,数千年来皆是如此。
然而,在现代世界中,我们毕竟是生活在城市中,而不是荒野中,于是,我们的逃跑反而实施起来更加困难。因此,我们不得不对逃跑反应做出调整。逃跑的行为不再那么明显,但目的是一样的——让自己避开或远离那些不安全的人或事。
如果你肯回想一下你所经历过的社会互动,你可能会想起一些“回避”行为,这些行为的目的就是让你远离那些不必要的关注。就像孩子不喜欢桌上的食物时转身离开那样,任何人都有过想逃开自己不喜欢的人,或避免可能会带来威胁的谈话的经验。
在谈判中,当听到对方不合理的报价时,或在讨价还价的过程中感觉到威胁时,人们很可能会将身体转向另外一边。同时出现的可能还有各种阻断行为,如闭眼、揉眼或用手捂住脸等。他可能会将身体倾向谈判桌或某个人的另一边,同时也会将脚转向另一边,有时甚至转向出口的一边。这些古老的逃跑反应便是保持距离的非语言信号,它们告诉你,这个家伙对当前的谈判很不满意。
战斗反应
当一个人遇到危险且冻结和逃跑反应都不奏效时,他或她就只剩一个选择了,那就是战斗。我们在进化成人的同时,也掌握了将恐惧转化成愤怒的本领,而这种本领能帮助我们击退攻击者。在当代世界中,放纵我们的愤怒可能并不是明智之举,甚至是不合法的,所以,大脑的边缘系统又开发了另外几种战略,战斗反应已不仅仅停留在身体这一层面了。
现代攻击的一种方式就是争论。“争论”一词的本意只是辩论或讨论。本质上来说,过激的讨论就是一场没有身体接触的战斗。侮辱、人身攻击、反驳、诽谤、激将法以及挖苦都是进攻的方式。其实,民事诉讼也可以被解释为一种现代化的战斗或进攻,只是结果由社会裁定。在民事诉讼中,当事人需要就两种对立观点进行勇敢的辩驳。
现代人类参与肉搏的机会少之又少,但是,战斗仍旧是我们边缘系统的一部分。即便没有身体接触,你也在进攻。例如,使用你的姿势、你的眼神、张开你的胸肌或挑衅另一个人的私人空间等。
一般情况下,我会建议人们尽量避免战斗反应(不管是口头上的还是身体上的)。它只是处理威胁的最后一种选择,进攻性的战略很可能导致情绪混乱,精力不集中,如果这样的话,你就不能对面临的危险做出正确的评估。当我们的情绪上涨时,我们的判断能力便会受到影响。此时此刻,我们的认知能力已经被劫持了,劫匪就是我们大脑的边缘系统。
舒适、不适及安慰行为
这里借用一下电视剧《星际旅行》中的说法,大脑的边缘系统的“最高指导原则”就是,要保证人类这一种族能够生存下去。通过编程,它能帮助我们避免危险或不适,从而保证我们的安全,并随时随地地寻找获得安全感或舒适感的机会。它会让我们想起以前的遭遇,并从它们那里找到些借鉴。
好记性的大脑
大脑的边缘系统就像一台计算机,能够接收或保存来自外界的数据。边缘系统能对消极事件的经历(比如手指被火炉烫伤了,受到人类或动物猎食者的攻击或受到让人沮丧的批评等)和高兴的事情进行编辑和记忆。有了这些信息,我们便能操纵那个危险甚至是邪恶的世界。举个例子,一旦边缘系统的注册表认定一种动物为危险动物,这种印象会被深深植入我们的情感记忆中,当我们下次再见到这种动物时,我们会立刻做出反应。有时候,即使我们20年后再偶然见到以前班上的“小霸王”,脸上可能还会表现出难以掩饰的厌恶之情。这都是大脑边缘系统的功劳
当然,大脑的边缘系统同样会有效地记录并保留各种积极的事情(如基本需求得到满足、受到表扬和一段令人愉悦的交际关系等)。一张友好或熟悉的脸通常也会引起快速的反应——一种高兴或幸福的感觉。当我们见到一位老朋友或认出一种儿时的甜美味道时,一种欣快感便会油然而生。
我们已经了解了大脑的边缘系统是如何有效地应对威胁的,接下来,让我们看一下我们的大脑和身体是如何紧密合作,来安慰我们,并让我们对自己的安全充满信心的。
当我们产生舒适(幸福)感时,大脑的边缘系统会将这种信息以身体语言的形式“泄露”给其他人。看看机场获知自己的航班被取消或被延误的乘客就知道了,他们的身体告知了我们一切。
一般来说,当边缘系统感到舒适时,这种精神或心理上的幸福就会反映在非语言行为上,具体表现为满足和高度自信。然而,当边缘系统感到不适时,相应的身体语言就会表现出压力或极度不自信。这些身体语言将帮助你了解社交对象和工作对象的所思所想。
安慰行为的重要性
研究非语言行为的过程中,你会发现,只要有边缘反应的地方——特别是在一段令人悲痛或充满威胁的经历中——我所谓的安慰行为就会出现。
安慰行为并不专属于人类,例如,猫和狗会舔自己或同类,这就是一种安慰。不同的是,人类的安慰方式很多。这时候,有些人可能会想到孩子吸吮拇指的动作。其实,除了这种方法,我们还有很多更谨慎、更为社会广泛接受的方法(例如,咀嚼口香糖和咬铅笔等),只是他们没有意识到。很多人注意不到这些细微的安慰行为,也意识不到它们在揭示一个人思想和感觉方面的重要意义。这是一种不幸。