又忙又累,身体如何吃得消?学教练式管理,老板解放,业绩暴涨! 点击咨询详情
NLP研究院网全国分院图
首页   >   NLP  >   NLP杂谈  >    内容

我们需要空间

作者:乔·纳瓦罗|文章出处:360doc|更新时间:2010-02-21

  高度舒适感

  对腿和脚的细心观察能帮助你提高人际交往中的舒适度,反之亦然。双腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感。因为,如果交往中感到不舒服,我们是不会做出这样的动作的。另外,我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。

  一个独自站在电梯里的人很可能会将双腿交叉,因为一个人是很自在的。但是,当有人走进来时,她会很快站回正常的姿势,让双脚紧紧地站立在地板上。这其实就是一种信号,我们仿佛可以听到边缘大脑在说:“你不能如此疏忽,也许会有危险或问题,赶快把脚牢牢地放在地上!”

  当我看到两个交谈中的人都将双腿交叉时,我便知道他们都感到很轻松。首先,这是两个人之间行为的映射(即我们所知的趋同行为,这是一种舒适的信号)。其次,因为双腿交叉是高度舒适感的体现。这种身体语言可以运用到人际交往中,它会让别人知道,你们之间的关系很好,彼此可以完全放松下来(至少你的边缘大脑可以完全放松下来)。可见,双腿交叉是一种交流积极情感的重要方式。

  在一次聚会上,我被介绍给两位六十出头的女士。在交谈中,一位女士突然将双腿交叉,这样一来,她的重心就放在了一只脚上,所以她的身体也略微倾向自己朋友一边。于是,我说:“两位一定彼此认识很久了。”她们的眼中和脸上马上露出了兴奋的神色,其中一位问我是怎么知道的。我解释道:“虽然两位与我这个陌生人是第一次见面,但是你们中的一位会将双腿交叉并依靠在一方的身上,这足以说明你们的交情匪浅,彼此也很信任。”她们听后咯咯直笑:“你也能看透人的心思吗?”我也笑了,并回答说:“我不能。”听了我进一步的解释后,她们承认相识已是20多年前的事情了。

  这是一种诚实的信号,是很难作假的。有时候,当图谋不轨的犯人遇到巡视的警察时,他们会斜靠在墙上,然后将双腿交叉,显得很镇定。可是,有经验的巡逻警官能立刻看出这类人是在假装,而不是真的在休息,而那些没经验的警官则会误以为他们真的是好人。

  恋爱的腿脚

  在高度舒适的社交活动中,我们的腿和脚会做出与周围的人相同的动作(趋同行为),这是非常有趣的。事实上,在恋爱中,当舒适程度达到较高级别时,一个人也可以通过微妙的脚部接触或爱抚来表达对对方的爱意。

  去年我曾为一个在电视行业工作的客户做过培训。他非常热情地请我去一家墨西哥餐馆吃晚餐。在餐馆里,他想继续学习解读肢体语言的技巧,于是把目标锁定在旁边的一对恋人身上。他问我:“据你的观察,这两个人相处得融洽吗?”于是,我们开始观察这两个人。最初,他们是彼此倾向对方的,但是,随着晚餐和谈话的继续,两个人都各自倾向了自己的一边,话也少了。这位客户于是断定他们之间一定是出了什么娄子。但是,我告诉他:“不要只看桌子上面的部分,桌子下面也不要漏掉。”要做到这一点并不难,因为这家餐厅没铺桌布。“注意他们的脚离彼此的距离”,我提示道。如果他们不是相处得很好,他们的脚就不会离对方那么近。不久之后,两个人的脚碰到了一块并开始搓擦对方的脚,谁的腿也没缩回去。可见,两人是彼此相连的。离开时,那位男士将胳膊搭在了女士的腰上。虽然他们什么也没说,不过非语言行为揭示了一切。

  在恋爱阶段,特别是当坐着的时候,当感到和对方在一起很愉快时,女性常常会拿她们的鞋子作消遣,有时会用脚趾将鞋子挑起来摇晃。如果这位女士突然感到不悦,这种动作就会马上被收起来。假如你是一位求婚者,你女伴的这种消遣鞋子的行为随着你的靠近而停了下来(或是在和你交谈一段时间后停了下来),她将鞋收了回去,特别是她在做完这些动作后刻意地远离了你一些,可能还会收起手提包,那么用棒球术语来说就是,你被三振出局了。

  人坐着时交叉的双腿同样能给我们启示。当两个人并肩坐在一起时,他们双腿交叉的方向是很有意义的。如果他们关系很好,压在上面的一条腿应该指向另一个人的方向。如果其中一个人不喜欢他的同伴,他会将双腿换个方向。这样一来,大腿就成了一道壁垒。这种阻断行为是边缘大脑保护我们的另一种方式。

  我们需要空间

  每个人都想知道自己给别人怎样的第一印象。想知道他们是否从一开始就喜欢自己,还是这其中有什么困难。找出答案的办法之一就是“握手和等待”。下面我会告诉你如何使用这种方法。

  如果你是第一次遇到某些人,那么,对腿部和脚部行为的观察就变得尤其重要。这些动作能告诉你对方对你的感觉。当我第一次见到什么人时,我一般会真心诚意地上前与对方握手,并保持良好的目光接触,然后后退一步,等待对方的反应。通常会有以下三种结果:(a)这个人待在原地不动,这时我就会知道他(她)对这样的距离感到满意;(b)这个人会后退一步或稍稍移开一些,于是我便知道,他(她)需要更大的空间,或不想再待在这儿;(c)这个人会上前一步,离我更近一些,这说明他(她)喜欢与我相处或喜欢与我交谈。我不会干涉对方的行为,因为我正好可以趁机观察一下他(她)对我的感觉。

  记住,双脚是我们身体中最诚实的部分。如果一个人需要更多的空间,我们应该满足他(她)的需求。如果对方感到很舒适,我们可以不必考虑距离问题。但是,如果他(她)上前一步,我便知道他们愿意离我再近一些。在社交场合中,这是一种非常有用的信息。但是,记住,你应该根据自己对空间的舒适感设定一个距离底线。

  走路的样子

  谈到腿和脚时,我们不得不提一提人们走路时的样子。据说,科学家们已经识别出了大约四种不同的走路姿势。这看似很多,但是你可以稍稍回顾一下不同电影人物的步态,像查理?卓别林、约翰?韦恩(John Wayne)、麦?韦斯特(Mae West)或格鲁求?马克思(Groucho Marx)。他们中的每个人都有自己的走路方式,而我们总能从他们的步态中看出一些性格。

  对于非语言行为的观察者来说,这些走路姿势很重要,它们可以反映一个人的情绪或态度。当一个快乐、亲切的人突然听说她爱的人受伤的消息时,他或她的走路姿势会马上发生变化。坏消息或噩耗能驱使一个人夺门而出,不顾一切地跑向需要帮助的人,也能导致这个人步伐沉重,仿佛整个世界的重量都压在他一个人的身上。

  走路姿势的改变是非常重要的非语言行为,因为它们会警告我们什么地方出了差错,或是有什么问题潜伏着,或是周围的环境可能会发生变化——总而言之,有大事要发生了。我们应该找出这个人步态突变的原因。这有助于我们更有效地应对这个人接下来的动作。

  犯罪者常常搞不清楚他们是怎样泄露自己的秘密的。记得在纽约工作的时候,我和同事们经常观察混在人群中的猎食者(罪犯)。他们隐藏失败的原因之一就是,他们频繁地在人行道的内侧行走。当他们漫无目的的目光停下来时,他们会习惯性地改变自己行进的速度。大部分人都有自己要去的地方或要完成的目标,因此,他们的行走是有目的的。而罪犯则不同,他们在潜伏并等待下一个目标,因此,他们的姿势和步伐会显得大不相同。当这样一个猎食者瞄上你时,不管是乞丐还是抢劫犯,你的边缘大脑会试图保护你,所以你会有一种不舒适的感觉。虽然,那可能只是你的一种直觉,但还是先听从你内心的呼唤为妙,赶快离开!

  从摇动到踢动

  腿部颤动和移动是很常见的行为;有人经常这样做,也有人从不这样做。这些行为并不能表明一个人是否有欺骗意图——有些人却这样认为——因为,最诚实的人和最不诚实的人都会颤动或轻摇双腿。这种情况下,我们的重点是观察这些行为的起点和变化点。举个例子,在一次审问中,贝辛格夫人不停地轻摇她的双脚,双手也显得有些紧张。当沃尔特斯问到某些财政困难及她和丈夫那问题重重的投资时,贝辛格夫人的脚由摇变成了踢。动作的发生就在一瞬间,但很明显。当然,这并不能说明她在说谎,但起码告诉我们这个地方可能有刺激源(即沃尔特斯所问的问题),而这个动作反映出了她对调查的反感。

  根据乔?库里斯博士的研究,当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时,说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情。这种行为的有趣之处在于,它完全是一种自觉行为,大多数人都意识不到。

  我曾经审讯过一名女子,我们怀疑她是一桩重大犯罪案件的目击者。至今,当时的情景依然历历在目。几个小时审下来,没有丝毫进展。这是一件令人十分沮丧的事,整个审讯也格外冗长乏味。被审讯者未发出任何有意义的信号,但是我注意到她的腿一直在摇动。但这种常态是相对的,当我问到“你认识克莱德吗”这个问题时,事情终于发生了变化。那一刻,她甚至还没来得及回答问题(至少没有来得及做口头回答),她的腿从摇动变成了上下踢动。这是一种很重要的线索,它告诉我们这个名字对她有一定的负面影响。在后来的审讯中,她承认这名名叫克莱德的人曾经让她卷入一宗盗窃案中。讽刺的是,身体的这种背叛行为让她不得不在联邦监狱中待上25年,她一定懊悔得想踢自己。

  脚部冻结

  如果一个在不停摆动和弹动自己双脚的人突然停了下来,那么,你需要注意了。这通常说明,这个人正在承受压力和情绪的波动,或是感到了某种程度的压力。想一想,为什么他的边缘大脑要将他的生存本能调至“冻结”模式?很可能是因为别人说到的事情或问到的问题刺痛了他,而那些问题中包含有他不愿意让别人知道的信息,可能是什么怕被别人发现的事情。脚部冻结是边缘控制反应的另一种表现,是一个人在面对危险时的一种倾向。

  锁脚,离开

  当一个人突然将脚趾转向内侧或两只脚互锁时,他传递的信号是,他感觉到了不安全、焦虑或威胁。我发现,在审讯犯罪嫌疑人时,他们中的很多人会互锁双脚或脚踝,这表示他们压力很大。但是,很多人,尤其是穿裙子的女性,都喜欢选用这样的坐姿(见图27)。不过,当这种锁住脚踝的行为持续得过长时,我们就应该怀疑了,尤其是当男性做出这样的动作时,我们更应该特别注意。

  脚踝互锁也是大脑的边缘系统遇到威胁时的一种反应。还有一种现象值得注意,在接受审讯的过程中,说谎的人的脚会长时间保持不动,就像被冻住了一样,或者,他们会将双脚紧锁来限制其动作。有研究发现,人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作。说到这里,我想提醒你一下,活动过少本身并不能说明什么,它是自制和警觉的一种表现。说谎者通常都会使用这种方法来缓解他们的不安。

  有些人还将这样的行为延伸一步,将脚缠在椅子腿上。这种限制(冻结)行为同样说明这个人遇到了麻烦。


标签: