黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
说到沟通,有很多的感触,尤其是在看了NLP程序语言学方面的一些理论后,为我在和学生的沟通方法多了一种沟通方式。
参看书籍:世界图书出版公司《语言的魔力》作者[美]罗伯特*迪尔茨
以下是我个人对和学生沟通的一些体悟:
成人与成人之间的沟通需要有技巧。其实,与小学生沟通也需要运用方法和技巧。只要用对技巧,不仅能够让学生理解你的用意,而且我们班主任一定会受到学生的尊敬和爱戴,学生会自觉把道德要求和行为规范转化为自己的心理定势和良好的习惯,收到“亲其师,信其道”的效果。对于一个初出茅庐的新老师来说处理好学生之间的关系是一门很深奥的学问。以下是我向年长教师请教以及参考现时生活中的案例。
班主任与学生沟通的方法与技巧。班主任与学生沟通时要用对称呼。我发现同样一句话,有些班主任说了学生听,而有些班主任说了学生却不听,这是为什么呢?原来在于称呼不对。经常听到一些班主任说“你们上课要认真听讲,不要开小差;你们怎么这样的?你们这么大了还这么不懂事!------”倘若把“你们”改为“亲爱的”我想无形之中就会缩短老师与学生之间的距离,班级活动也得到顺利开展。
班主任与学生沟通时要平行交谈。平行交谈,意即父母与子女一面一起做些普通活动,一面交谈,重点放在活动上,而不是谈话内容上,双方也不必互相看着对方。班主任与班干部沟通时,宜用“平行交谈”法进行,往往能引起好的回应,这种非面对面的谈话,会让师生都感到轻松、舒畅。这种交谈的机会,能从几乎所有共同相处的活动中获得,如一起走在上学或放学的路上,一起散步或坐下来闲聊,一起参与体育活动或野炊等课外活动,在不同的机会中,常会因活动进行中的某个细节或话题,转谈到某位同学、朋友或班级情况,以随意闲聊式的形式,不是严肃讨论。工作实践表明,“平行交谈”所涉及的内容常是班干部最真挚的心语,且这种“润物细无声”的沟通效果十分明显.不但可以了解学生的内心世界,而且还可以就他们的“秘密”进行因材施教。学生会发现这个老师很了解自己也没有代沟也就乐于接受,这就是赏识教育的魅力。
三年级(2)班有一个学生叫董瑞。平时上课他不怎么说话也很少影响其他的同学,但是他每门功课的作业总是不按时完成。老师们让其家长配合工作帮助他改正这个缺点。从一年级开始一直到三年级都没有好转。随着年龄的增长,董瑞的慢速度逐渐变成了习惯。有一天三(2)上语文课,有一个同学造句:董瑞你真慢,吃饭最慢,跑步最慢,写作业也最慢。这个可爱的孩子成为班级中共认的“阿慢先生”。我是三年级的英语老师,对于一个新老师来说这是一件很棘手的问题。我想,是不是我们不怎么了解他内心的想法?我应该成为他的朋友,董瑞的好朋友。每一天中午吃完饭,全部的小朋友都走了,他还坐在那天慢慢和吃。我并不批评他。慢慢地走到他身边,笑着问他说:“董瑞我可以坐下吗?”在经过他同意后才坐下。我问他吃饱了没有?还需不需要菜?然后再拿纸巾给他擦嘴巴。从那天开始,我每天中午吃完饭都会来到他的餐桌旁亲切地跟他打招呼。随着时间的推移,董瑞习惯了我给他纸巾擦嘴,每一次他都会用大大的眼睛看着我,接着用塞满了饭菜的嘴巴跟我说声“谢谢。”在他的心里,我已经是他的朋友了。可是,如果他上课不认真或者作业不写,我会严肃批评他。刚开始他跟我也弄别扭,他跟我生气了,原因是因为我批评了他。后来在餐厅竟然不理会我坐在身边。他竟然当着我的面很生气地把盘子打翻。我没有马上批评他,我若无其事地站起身来,当我离开的时候,我明确地跟他说,“董瑞,不是老师的错,是你的错,是你上课不遵守课堂纪律,你自己好好想清楚。过了一天,当我带电脑去教室上课的时候他竟然很腼腆地跑过来用水把布打湿了把桌子擦干净给我放电脑。似乎当什么事情也没发现过,又好像在告诉我,他知道自己错了。后来,我找他谈话,“董瑞,你是一个好孩子,能理解老师的话吗?你和我是好朋友。课间,你是我的好朋友;但是上课时,我是老师,你必须遵守课堂纪律。而且,我是一个很讲原则的老师。你明白吗?”董瑞睁着大眼睛点了点头。我潜移默化地让他理解学生必须遵守的原则性。从此之后,董瑞的英语作业基本上都能按时完成,有时候还会加点创意在作业上。并不需要我逼着他,他才愿意做。虽然他的成绩还是一般,但是我相信经过长时期的沟通,这个孩子一定会进步的。
班主任与学生沟通要会讲故事。有时候不是我们不会讲道理,也不是我们的学生听不懂道理,而是我们的道理讲得太大了,太抽象了。经常听到一些学生说“我们班主任就会讲大道理!”这说明学生知道我们讲的是大道理,但为什么听不进去呢?因为学生没有身临其境,切身体会。如果我们采用讲故事的形式,比较形象化阐述一些观点和道理,一定会起到意想不到的效果。
班主任与学生沟通要学会沉默。在与学生带有说服性质的谈话中,班主任的适时沉默会体现出一种自信心和力量感。因为沉默能使对方说话,而缺乏自信心,心虚的学生往往会害怕沉默,要靠喋喋不休的讲话来掩饰内心的不安。教师有意识的沉默也是一种有效的批评方法。之前,我在学校附近的电玩室里当场逮到两个三年级的学生在玩电玩。我上去制止他们,可是这两个学生玩得正起劲儿,我在一边批评,他们的眼睛一直盯着屏幕,手里拿握着游戏杆。后来,一个年长教师跟我讲发生在他身上的一个案例。一个学生迷上了电脑游戏,有时还缺课,家长也拿他没办法。一次,班主任总算在一家电脑房找到他。看到他后,班主任一言不发,只是用严肃的眼光默默地盯着他看,学生感到心里发虚,闷声不响地跟在班主任的后面,回到了学校,路上,他们谁也不说话。以后的几天里,班主任也没找这位同学谈话,可是这位同学却心事重重。几天后,这位同学憋不住了,他主动找到班主任老师:“老师,你什么时候批评处分我啊?”老师说:“现在你不到游戏厅去了,让我批评你什么呀?”这时,学生才如释重负地笑了。沉默时表情要严肃、眼神要专注,使学生在沉静、严肃的气氛中感受到教师的不满和责备,产生一种心理压力,并在自我反省中检查领悟自己不足或过错,从而达到“无声胜有声”的效果,沉默中传递眼神互相已达到了“心有灵犀一点通”的地步。因此,这种无需多言的沟通技巧能大大提高师生沟通的效果。这个方法值得我们新教师借鉴。
与学生沟通是一门学问,它需要建立在“爱心”的基础上,并且是一个持久的“战略技术”。良好的师生关系是教育产生效能的关键。班主任只要懂得如何去与学生沟通,相信我们的教学管理工作会更加顺利。