黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
这次历程称为身心语法程序学(Neuro-Linguistic Pogramme NLP),早在四分一世纪前已于圣克鲁兹(美国加州)山脉开始。这一连串山脉就是从那不平静又蔚蓝色的太平洋内的古老海床升起来——那沿着加州中岸的海床就是存在已久的前水平线的残余物。然而,这潮湿的环境就孕育出大量生命,如高耸的红杉、香蕉蛞蝓、鸢尾花;还有两个奇怪的年轻男人——约翰.葛瑞德(John Grinder)和李察.班德勒(Richard Bandler),他们的出现,就像早晨时分,海上的薄雾卷起并停留在海边的峭壁上,制造出一系列的模式,让船只用不同个性而又专业的方法下水,然后向地图上未标明的海洋进发。
这种开始的模式非常重要,摘录了一个模拟一众知名精神治疗师的行为的复杂过程。若你读了名为“个人对NLP的看法”和“语境的发现 ”,你会发现这两个富有冒险精神的男人是多么的渴望学习及测试自己的能力。他们对已有正统说法来解说的精神治疗领域——一个只有少数详尽概念解释如何在改变的游戏中变化的领域——没有很大的认知。那时,葛瑞德和班德勒还未知道这历险开始的一刻,他们已经开展了一门能跨越这领域限制的学科。
正当葛瑞德和班德勒开始他们的历程时,那时侯,不同学派的学说激增,就如名副其实的巴别塔:如形态学、交易分析学、东部标准时间研究、论点学、理性情绪学、动作学、行为学、改进论、自我实现学等。把自己由传统的精神分析工作区分出来,就是这些学派的共同理念,他们各自利用自己工作上差不多独有的专用术语来包装并代表自己的派别;这导致他们几乎不能互相理解其他不同派别的实践工作。奇怪的是,当他们尝试挑战那些以传统精神分析为方向的方法时,每位竞争者(除了行为启示治疗法外) 都不自觉地接受很多分析工作的假定:
一、要知道最初经验的本质(普遍是指童年),以作为改变过程中的整体——说的是用考古学的方法
二、对重新再用的材料(经验的参考)在可能有巨大改变前要有轻微的意识。这意识的重要性铭记在近期的精神治疗学里,给予像传统精神治疗实践一样的特殊地位。
三、改变的过程要由曾接受专业训练的从业员处理,让他在客人或病人身上起作用,以制造一些可改变客人或病人能从那妨碍他们持续发展及成长的心理障碍中得释放。一般专业执行人员所担当的角色,就像一个快要施手术的外科医生、一个要维修汽车的技工、或一个要铲除计算机病毒的软件工程师。在这些例子里,没有一个是要求病人、车主、程序错误的主人或客人或病人,在未来的困难里自主,或有能力地作出改变的。
葛瑞德和班德勒对这些假定没有太多认知,也没有兴趣。他们认为这是既没系统又不贯切的一套改变的工作——不能同时并存而其成效亦成疑。因此,他们俩就向这历程前进。
尽管开始时有点阻滞,但他们所创的“后设学科”,就如野火一样一发不可收拾传遍整个世界。这个大规模宣传可用一个简单的说法解释,就是他们所仿真及编码的模式可行;无论任何文化、时代、性别、年龄或应用层面都可行。
现今在世界上,有数以万计的生命深深地及正面地被这模式的应用影响着,这应用称为NLP。何谓NLP?以下就是他们一连串惊人的响应:
对于华夫(Ralph S.),NLP拯救了他的婚姻及家庭的完整性。让他有方法去学习适应与妻子沟通,配合妻子不自觉地提出喜好的要求。现在,华夫两口子在另一间公司里找到喜乐,因为他们一起工作赚钱给正在长大的子女,为他们提供优质的成长环境。
对于苏珊(Susan D.)而言,NLP是开启她成为独立女人的潜能的钥匙。容许她挑战并在生态意义上改变那有意图的组合——关于什么是适当、正确及可接受的事的组合。这都是由她年幼时,在传统家庭内所反复灌输的概念。现在的她又优雅而充满自信,拥有不同的选择;她现飞越世界,更明白到这是最适合自己的。
对于伯兄弟,佐治和奥斯卡(B. Brothers, Jorge & Oscar) 而言,NLP为他们提供一些所需的模式,将那下滑的家族生意转换成有利润的企业,而他们及所有员工亦以此为荣。他们逐渐发展多个新项目,并由前员工负责。
至于阿瑟(Arthur J.),那全面的NLP的应用,实实在在地延长了他的寿命。他被诊断出患有一种很可能无法痊愈的癌症,但他的病情给暂缓了,没有任何发病的特征,时至今日已十一年了。他期待着长而充实的生命。
玛利安(Marian W.)是一个专业田径选手,她运动很捧但却有哮喘。她每次都可以很干脆地比赛并进入决赛,但之后她却会哽住。她现位居前列,而她仍会继续运动生涯。
爱德华(Edward S.)对于他的传销工作很不满意。他清楚了解那些产品,也渴望有成功的一天;但却缺乏一些需要的模式,把他的知识及渴求转为有效的经营手法。当结合数个NLP模式后,他现成为了顶级销售员,却被有趣的问题困扰着——到底要挑选哪些工作,要求多少薪金呢?
琳达和约翰(Linda & John V.)曾经有一个梦想可以有自己的孩子。经过十年的婚姻及人工受孕后,他们还是给挫败了。一个深入的NLP应用模式成功移除那不自觉的怀孕障碍。他们现在对两岁大的可爱女儿有点疯狂,也期待着数月后诞生的儿子呢!
乔治(George U.)是一个热心的教师,他醉心于数学,并怀着满腔热诚准备感染他的学生,好开启下一代的正规思想之门。可是,他无力指示及启发学生,以致意兴阑珊。怎么可能有些学生明白但其他的就永远都不能呢?他现用心去改善教学方法,并乐于改善自己的表现,以配合学生那种明确而不自觉的学习要求。虽然到目前为止,他仍未百分百成功,但他还有这信念。
仙斐雅(Cynthia D.)一直都想到硅谷发展。她直觉上认为自己所建立的软件跟Killer App很类似,但她缺乏信心,没有人际网络以致难以聘请人才及创立团队,把她的产品发展成一间大规模的高科技公司。得到NLP特定的个人改变模式的帮助后,她正在准备建立有利可图的IPO。
詹姆(Jim O.)是一个家庭治疗师。他最大的满足感就是视那些挑战为一个良好时机,改善整个家庭架构里的整体和每一个人,从而帮助家庭解决近乎无可避免的危机。靠着拥有完善基础的NLP改变模式,对于那些家庭会议,他都很高兴。至于会议细致的地方和速度,他也感到很惊讶;现他可以带领着客人面对新选择,让他们清楚知道自己的渴望。
凯丝(Kathy P.)是一个内科医生,她经常告诫病人遵从食物疗法去改善病情,但对于这少许的成功感,她已开始感到厌倦。她现进行NLP的模式,利用诱导技巧让病人百分百顺从。现在,她对自己的工作有坚定的意志。
莲达(Lynda R.)是一间制造商的营运总监。她头脑灵活又积极,这种性格令她成功但却搞垮了跟别人的关系。凭着她的智慧,她很快明白到,原来自己的成功只源于她独个儿大量的付出和努力。经过NLP的模式训练,她学习怎么当一个领袖,制造一个工作环境让同事变得积极热心,也让他们拥有能决定公司成功命运的项目。她现己成为一个独立自主、带领成功的团队的专家。
佐治(Jorge B.)是墨西哥一个再造、销售及零售服务的公司老板,亦是公司的行政总监。他利用NLP模式带领公司走出墨西哥近期的经济衰退及金融危机的困境,公司更比从前有竞争力。他是透过NLP模式内的规律及创作应用达致这个成果。
陆克(Luc B.)凭着专业资格担任比利时一间大型制造商的行政总监。他给一个拥有相当经验及知识的员工针对,这员工曾解决了大量退货的问题。靠着NLP模式的帮助,他发现一个方法可以转移这员工的视线,让这员工变得忠诚,作为陆克团队的一员,他亦有效率地作出贡献。
苏莎达(Suzette T.)在一间制药厂带领一队研究及发展团队。她在人力管理上很能干,但她不太满意同事工作的质素及效率。她学习在团体活动中注入一系列NLP的新编码游戏,启发员工对新工作的爆发力。她有信心这种力量能带领公司迈进新的一页。
......
明显地,对于这里每一个人,NLP及其应用代表着一些改变。他们在生命上有一个得到正面改变的自身经历,这是值得感谢和尊重的。这是一本关于这些不同的经历背后所暗示的事,亦同时特别指出一些企业,如何运用这个模式继续为我们的生活制造更多非凡的贡献。
在此,我们恭喜他们及一众NLP的改变训练从业员——协助他们和千千万万的人成功地利用NLP达成专业而独一无二的梦想。他们的改变是我们检视工作成效的一个重要指标,也是对我们工作的一个肯定。
然而,我们会在这书中探讨一些表面上带来影响的故事,其实当中蕴藏更深层的意义。而且,值得关注的是,除非我们所提出的不同观点(或一些相等的)能被了解、接受和应用,否则这名为NLP(重心的活动和模式)的野火将会因缺乏氧气而很快烧尽。这样,NLP在这星球上就只会有很短暂的生命,而它的应用模式也只会像灰屑一样在风中飞扬,或像空气中微小的粒子不被人察觉。
作为人类,我们利用不同的方式把自己从其他众多生物中区分出来。其中一个最大的分别就是我们会利用强迫的手法管理这个世界的秩序。我们会命名、分类、归类、堆砌不同的阶级、争辩某些意思、当有不同意见时我们亦会对其提出质疑等;而这些行为在我们日常生活中也自然地经常发生。
此外,我们当中亦有些人会把自己奉献给研究,并用专业知识详细阐述这些行为,如科学家、哲学家、公共政策的执行人、商业上的老板和领袖、教育家和治疗者等。
我们都是爱争论的生物。我们志在找出不同,然后就会用尽一切的资源、时间和努力来解决这些不同。因为这些的不同,由古至今,我们都疯狂得要对自己、其他人,甚至无辜的旁观者(地球上其他的生物)行使暴力。
其他的生物看似没有这种行为,至少这一刻,我们也是这样认为。对于它们来说,所有的事都仿如一样似的;尽管在它们眼里有看似不同的,那只都是单纯的不同,它们不会为此而争辩。
这些生物从不会发展出详尽的正规系统,如逻辑、代数或字母等——这较为人接受的解释分段和较普遍的编码被称为“自然语言”——同样地,这是目前为止,我们能以此作为人类独有的系统。其他的生物友伴是不会欣悦,也不会担忧;不会发愁、困扰,更不会感到内疚。这些活动全都是用来比较它们在做甚么或他们将会做什么。他们不会跳舞,也不会唱歌;不会画画、玩音乐或是雕刻;最紧要的是,他们不会这样幻想!
因此,我们在地球上正与这些奇怪而又有能力的生物一同漂浮着——虽然这可以构成很危险的结局。然而,在这星球的历史里,我们曾经做了很多错事以达到奢华的生活,但仍设法继续下去。无论是增长迅速的人口、令人赞叹的科技、塑造环境的喜好、还是究竟有没有能力预知我们所做的一切的后果,我们还未能确保以后仍可以享受这奢华的生活。如果这地球上其他的生物都能发声,它们一定会请求我们停下来,考虑一下自己正在走的路,想一想我们所选择的这条路会带来什么后果。
我们认为NLP在这问题上有一定的贡献。在这里,我们将会明确地指出这些贡献是什么。可是,这可能的贡献只能发生于一个大前提下,就是NLP仍能在这成长的阶段中生存,又能靠着其他策略找到一个正确的地方,探索人类潜在价值的领域。