NLP销售心理学

　　小王带着他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。

　　小王："这套衣服太贵了，能不能便宜点？"

　　销售员A："不贵！这可是意大利名牌，又是今年的最新款，我们卖得是最便宜的了！有心买我给你打个九五折。"

　　小王："六折！"

　　销售员A："不可能！哪有那么便宜，我进货都进不了，如果有那么便宜，你卖给我好了，我多多都要。这样吧，看你有心，给你最低价，九折！"

　　小王："九折太贵了，最多七折，卖不卖？"

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　　这样的销售，能成交吗？我们来看看另一场景：

　　小王："这套衣服太贵了，能不能便宜点？"

　　销售员B："是的，这套衣服确实有点贵（与顾客站在同一立场，这叫'先跟后带'），像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿，你女朋友这么漂亮，穿起这套衣服一定很好看，先穿上试试（给顾客一个购买的身份，同时引导顾客体验拥有的感觉）？"

　　（当小丽试穿上衣服时）

　　销售员B："你看，多好看！（对小丽说，其实是说给小王听）你真幸福，有这么好的男朋友，我在这个店工作已经三年了，以我的经验，只有那些很爱他女朋友的男孩子才舍得买这么名贵的衣服给他女朋友的。好羡慕你啊（再给小王一个身份，同时用假设成交的语言模式）！"

　　……

　　A与B有什么不同呢？很简单，B之所以能销售成功，因为他懂NLP销售心理学。

　　你的销售人员懂得销售心理学吗？如果要提升你公司的销售额，试试从销售心理学的培训开始吧！

　　NLP是神经语言程序学(Neuro-LinguisticProgramming)的英文缩写。在香港，也有意译为身心语法程式学的。

　　N(Neuro)指的是神经系统，包括大脑和思维过程。

　　L(LinpJistic)是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。

　　P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。

　　故此，NLP也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后，我们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。也因此，把NLP译为"身心语法程式学"或"神经语言程式学"。

　　NLP是对人类主观经验的研究。更直白地说，NLP是一种思想的技巧。NLP就是我们用语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人，研究他们有一些怎样的程序，总结起来，然后教给其它人。并相信，其它人如果能掌握这些程序，也可以获致成功。

　　我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传人脑里的资讯，我们怎样认知这些资讯，我们怎样储存这些资讯，怎样把这些资讯与其他在储存中的资讯融合，以及怎样运用它们?