NLP：终于知道怎么对付“又忙又累”了

NLP导读：她是一个珠宝店的老板娘，也是两个孩子的妈妈。以前，她经常在忙碌中度过她的生活，但是现在，她拥有了更好的心态和更多解决事情的办法；她说：我感到工作和生活越来越轻松自在。她就是方燕，一个漂亮的女子。

工作： 终于知道怎么对付“又忙又累”了！

“我在NLP学院第一堂上的是团长的‘教练式管理’。在团长的课程收获了不少。”

“原先我们管理公司累的源头在哪里。以前我们的管理团队，就如同解决问题的机器，像消防员一样，哪里出现问题就跑哪里，完成的都是自已想达成的结果，没有考虑整体。有些时候在解决问题时，反而制造了更多的问题出来。所以到最后都会觉得效果没到最佳，反而身心疲惫。”

方燕说，课堂中团长用 ‘教练式提问’的方式，让她忽然间明白：原来管理者还可以有很轻松的方法来做管理，通过教练式的发问，可以让对方更迅速地理清思路，从而让他自己去解决问题。这比起我们每件事都亲力亲为，帮下属去解决问题，好处是：1、可以让对方理清情绪，2、找到对方自已想要做到的目的3、通过这种教练式问话可以让对方成长。

“后来回到公司，我多次用这个教练式提问的方法帮我的员工理清情绪，找到方法，让我自已感觉比原来的管理方式要轻松，并且让对方很有成就感和有力量。”

方燕说，在平时，教练式提问已成为了她的工作对话方式。

来看她工作中的一个小事例——

有个员工向我投诉：公司按天数算出的薪酬，与她用自己所理解的计算方式算出的不符。

首先，我对她反映的情况表示了理解和认同，并用言语恳肯定了她在日常工作中的努力和付出。

接下来，我问了她几个问题。

“你可否去了解过，为何算薪酬的同事与你的计算方法不同呢？”

“我觉得在你的方法也对、算薪酬的同事也没算错的情况下，你觉得怎么样才能让这事不影响你个人的状态呢？”

“通过这件事情你学习到什么呢？”

“如果你因为这件事情对你的情绪产生了影响，从而对你工作和生活产生了那么多纠结，你觉得下次遇到你会怎么样做让事情更圆满点呢？”

·····在一提问一对答中，对方思路也越来越清晰，最后把问题根本点落实到了她本人身上，让她觉得通过这次事情，更多是有了一个学习成长的机会。

方燕觉得，用教练的管理，工作比起之前轻松了许多，并且让下属有了学习成长的机会。

“我发现现在我们的同事们做事情的动力很足，并且能在三五次教练后，自已能做自我教练了；他们能找到自已真正要的目标，而不是受困于事情的情绪之中。”

生活：“我和孩子都是受益者”

方燕提到，对于她自己来说，在NLP的课堂里，她拿到了很多实际可用的方法，这对她的生活起了很大的帮助。

例如：当自己受困于情绪中时，处理起生活中的事情，都会让自已觉得很无奈、很累。学习了NLP后，发现原来先处理自已的情绪，再处理事情，会更有效地解决问题。状态好了，自然更多的解决方法就出来了。

“NLP也让我拓展了原有的思维蓝图。‘凡事都有三个以上的选择’：当碰到二选一的时候，我更多的是问自已“你想要什么？”，而不是局限于选题。“除了这两个让你左右为难的答案之外，还有没有第三种可能性呢？”就在这种自我对话当中，第三个选择就是出现了。”

另一方面，“亲子课中，我最大的收获是感同身受的去理解孩子。”她如是说。

“之前，我一直认为大人谈事情的时候，小孩子不应该插嘴。亲子课上我明白了，孩子在打断我们谈话时，并非不礼貌，更多的是表现出一种情感需求。这时，我们要做的是安抚他们的情绪，或者跟他们交谈。 如果你忽视了孩子当时的需要，他便会有很大的失落感，会感觉到自已无价值，长久以后，他便会觉得自己就是无价值的。”

“所以从课程回来后，每次遇到孩子这种情况时，我首先做的，就是停下来，关注孩子的需求。”

当你明白了孩子的所做行为的动机，你便不会再因孩子的某些行为而烦恼，在养育孩子的过程中，会有更好的互动，会觉得更加地轻松。

此外，方燕说，NLP和NLP学院的工作人员也让她触动：

“我是在网上接触NLP的，这一接触便一发不可收拾。在上了“NLP教练式管理”课程后，又先后上了“NLP亲子”、“执行师”、“教练技术”、“大成教练”等课程。”

“比如你们的工作人员，对工作的认真负责的态度，也是我想要来学院学习的第一点。因为我们公司是做销售的，从工作人员待人接物的真诚上让我深深明白，客人一开始看中的可能是商品，最后其实认可的是一个人。我想，如果我们公司的员工都能做到的话，那我们公司到处寻找的团队精神，在这里就可以学到很多。”

其实，编者窃认为，她应该感谢自己，千里之行，始于足下，勇敢踏出去，才有可能接触更美的蓝天。你觉得呢？