黄启团NLP执行师课程：揭开改变现状的秘密 一套人性说明书，明白自己读懂他人
从“心灵疆界”的角度来看，我们的所作所为，多来自我们的想法、情绪、目的、欲望 ( 甚至，我们也不是很清楚的某些动机 ) ，也就是来自我们的“内心”；而我们所作所为的结果，我们也会透过“内心”去感觉、去检视，看看自己是满意、还是遗憾。
换句话说，我们的所作所为，就是这样源自自己的“心灵”，一切也都将回归自己“心灵”的检视。“领导”又何尝不是如此呢？
从“心灵疆界”的观点来看，我认为：“领导”也是从“心灵”开始，也都将回归“心灵”。
那么，“领导”的本质是什么呢？这是一个严肃的问题。
有位朋友曾传给我一则非常深刻的寓言故事，据说是托尔斯泰 (Leo Tolstoy ，俄国著名文学家， 1828-1910) 所写的一篇短篇小说，大致的内容如下：
一个寒冬的夜里，一位经济拮据的鞋匠，从鞋铺返家，途中，发现一位全身没有一件衣物蔽体的年轻人，萎缩地躲在街角。
鞋匠脱下外套、鞋子，替他披上、穿上，带他回自己家，虽然，鞋匠和他太太仅剩一块面包 ( 当晚的晚餐 ) ，但是，唯恐这位年轻人饿死，就给他充饥；年轻人看着鞋匠太太的脸庞，苍白的脸上，浮起了一抹微笑 ( 这是他第一次露出的笑容 ) 。鞋匠夫妇收容了这位年轻人，教他做鞋、修鞋技巧，很快地，他不但学会了，更由于他的巧手，修补的的鞋子几乎完美如新，所做的新鞋，既优美、舒适又耐穿，年轻人精湛的手艺，传遍整个小镇，让鞋匠的生意日益兴隆。
鞋匠夫妇很感激这位年轻人，屡次想为他做点什么，年轻人却只默默地坐在窗边工作、沉思，从未表示要什么；有一天，小镇的富豪，亲自来到店里，给鞋匠一块上好的小牛皮，要鞋匠为他做一双保证至少可以穿上一年的“长筒马靴”，鞋匠接下了生意，并交给年轻人来进行。
年轻人看到富豪，很奇特地，脸上竟然露出了笑容 ( 这是他第二次露出的微笑 ) ；富豪走后，年轻人很快地就裁好了靴子样式，鞋匠一看，立刻吓出一身冷汗，年轻人竟然裁的是“短靴”，就在这个时候，富豪的仆人跑进店来，气喘吁吁地急着阻止制作“长筒马靴”，要改成“短靴”，因为，富豪离店后，马车失控，出了意外，当场死亡，所以，想要改做短靴，作为富豪的陪葬品。
时光飞逝，年轻人来到鞋匠家已是六个年头，他还是坐在窗边、沉默不语、经常沉思 ... 。这一天，店里来了一位妇人，她带着一对双胞胎女孩；年轻人看到她们，站了起来，脸上还露出了灿烂的笑容 ( 这是他第三次露出的微笑 ) 。妇人说：“请替她们一个人做一双鞋子。”
“是你的女儿吗？好可爱。”鞋匠由衷地称赞。
“她们不是我生的，她们的父亲没能见到她们来到这世界就去世了， 6 年前，她 们的母亲在生下她们后，不幸也过世了，留下举目无亲的她们。我当时正是产 后，有充足的奶水，所以就当了她们的代母。 6 年来，在许多邻居的热心帮忙下，她们才能活到现在。”
说着说着，妇人不自主地泪流满面，鞋匠也嘘唏不已。
妇人和双胞胎女孩走了之后，年轻人第一次开口说话，他对鞋匠说：“我要回我来的地方了。”
“为什么？你从没说你从什么地方来，你要走，你要到那儿去呢？”鞋匠既惊讶又不舍地问。
“我是一个天使，我的工作是，带往生者的灵魂到他们该去的地方。”年轻人停了停，又继续说。
“6 年前，我本来要带走刚才来店里那对双胞胎，她们母亲的灵魂。当时，这位母亲声泪俱下地哀求我，孩子已没有父亲，要是母亲再走的话，小女婴怎么也活不下去。我想，没有亲人的照顾，双胞胎一定没有存活的机会，心一软，就放了她。”年轻人顿了顿，接着说。
“但是，上帝认为我犯了大错，不但带走了那位母亲的灵魂，还斥责我：‘你完全不了解人！你看不到他们心里深藏的珍宝！你也不清楚人是怎么想的！你更不知道他们彼此可以如何相处！去！到人世间去弄明白这些答案再回来！’”
“ 6 年前的那个夜晚，我来到人世，希望能了解那三个问题的答案。”
“我现在已经知道那三个问题的答案了！我知道上帝已经原谅我了！所以，我要回去了。”
“那三个问题的答案是什么呢？”鞋匠好奇地问。
“当你太太将你们仅有的一块面包递到我的手里时，她的眼神，让我得到第一个问题的答案，人们的心中有‘爱’！就因为有‘爱’，使得人们愿意献出自己所有，这就是人们心中的珍宝！”
“那位富豪，让我得到第二个问题的答案，当他兴致勃勃地想为自己做一双至少可穿上一年的好靴子时，他并不知道我的同伴已等候在他的身后。原来人对未来是这样的无知，也就因为‘无知’，才使得人们心无所惧，一心追求所欲。”
“这次，我见到那对双胞胎女孩时，哈里路亚，上帝告诉了我第三个问题的答案：人是可以相互依赖、彼此照顾的！”
“她们的母亲就因为怕没亲人照顾女儿，怕她们活不下去，才求我不要带她走，我也因为这个想法，放了她的灵魂，但是，那位妇人却代替她抚养了她的孩子，还有一群人，也代替她照料着她的孩子，这样的‘相互关怀’，让人世间充满了温暖。”
从我应用“心灵疆界”的经验来看，我个人非常认同托尔斯泰这样的看法。我深信“领导”和托尔斯泰所谈的“生命”是一样的，它们应该都有“爱”这项“珍宝”，也都可以发挥“相互依赖、彼此照顾”的“相互关怀”，让职场充满温暖。
当然，“领导者”是不是也可以思考：自己对“未来”是否也一样如托尔斯泰所说，因“无知”而心无所惧，只一心追求所欲呢？
摘自:总裁学苑