黄启团NLP执行师课程：揭开改变现状的秘密 一套人性说明书，明白自己读懂他人
只要是“身外”的存在，就是“环境层次”的内涵。
这些内涵，有些是不断地在变化；有些则是不变的事实，比如说，自己是什么地方人，什么学校毕业，在什么单位上班，身世、家庭状况 ( 父、母、兄、弟、姊、妹、配偶、子女… ) …等等。
面对自己的这个部分，“排斥”是最不智的策略，因为，不管我们对它们采取那一种“排斥”的方式，无论是“否认”它，“隐藏”它、不愿意让别人知道，或者是“回避、逃避”…；不管我们对它怀着那一种“排斥”的心情，不论是觉得“羞耻”，或者是感到“厌恶”…，它们还是依旧存在，因为它们是客观、具体、不变的“事实”。
面对它们的最佳策略，就是“如实接纳”，如果实在无法“如实接纳”它们，至少也要设法加以“有效转化”，这样才能让它们变成源源不绝的“资源”，因为，它们是客观、具体、不变的“存在”。
之前，我们曾经提过一位事业颇有成就的企业女主管，过去，她非常排斥父亲。
从小，她就很喜欢吃粽子，打从国小开始，只要学校上整天课，需要在校用午餐，她父亲都会坚持亲自为她买两颗粽子，亲自送到学校，当面交给她，风雨寒暑无阻。
她说，她父亲一年到头，脚上都是穿着一双黑色半筒橡胶雨靴，两条裤管从不好好地放入雨靴理，总是卷得一脚高、一脚低。
她父亲提粽子的方式也很特别，从不用个袋子或盒子装好，而是右手直接拎着粽绳，还一路摆动着身子，以各种不同花式甩呀甩地，让两个粽子在手上转圈圈，就像在耍杂耍一样。
不但如此，她父亲到了校门口，只要远远望见她，他总会挤到人群的最前面，扯开又大又吵的破锣嗓子、又叫又跳、用力挥动手中的粽子，以最高分贝高喊她的名子，每次这么一叫，总是引来众人侧目，让她觉得很丢脸、无地自容，所以，她父亲送粽子来的时候，她干脆就远地躲在人群后的柱子后边，一直等到同学们都从家人手中拿到午餐，离开之后，她才以最快速度冲出来，一把抓过粽子，调头就跑。
父亲这样的形象，让她觉得很丢脸，即使到了她事业已颇有成就，她还是一直非常排斥她父亲。直到前些年，她父亲过世。
她说：“人往往在失去亲人之后，才会发现对他的深刻感情。”
父亲过世，她止不住内心深刻的悲伤，心里不断地浮现父亲的身影，所感受到的不再是令自己难堪的种种，而是父亲“风雨无阻、寒暑不间断、从不几他人之手、坚持亲自为她送粽子”的那颗心。
父亲过世后，她内心变得不再以父亲为耻。当她不再“排斥”，而“如实接纳”父亲所有的一切之后，她说，这个转变，让她内心去除了一大块阴影，让她感到非常地“舒畅、踏实”。
她本来也不能“接纳”母亲，从来就不愿在别人面前提到她，这次“接纳”父亲的经验，让她也开始去面对母亲。
她说：“不论别人或自己的想法如何，事实就是事实，排斥事实，受伤最大的是自己，这个阴影会如影随形地吞吃着自己的心灵，如实接纳事实，内心踏实又舒畅，那种美好的感觉，很难对别人描述。”
她的这段经验，实在很值得我们参考。我们过去、现在担任什么职务、在什么单位任职、带领的是什么样的团队、面对的是什么样的上司或同事…，这些都是我们“客观、具体、不变”的“事实”。
过去我碰到，在这方面产生困扰的企业主管，经常都是因为对这些“事实”，感到委屈、不耻、憎恨…，内心无法接纳它们。
奇妙的是，我协助他们所给我的体验竟然是：我们所有的际遇，往往都非偶然，其中，经常隐藏对我们具有很深刻、很有助益的资源。
“如实接纳”这些“客观、具体、不变”的既成“事实”，是一个好策略，不过，也不是这么简单就能区分出所有状况。
以我所碰到的经验来说，我们每个人的“心灵”有各种不同的层次，所以，除了之前提到我们的“心灵”对这些“事实”，有些是“接纳”，有些是“排斥”之外，“心灵”的各个层次，也各有其“接纳”或“排斥”。
有时，“表层”接纳，“深层”却排斥；有时，“深层”接纳，“表层”却排斥；有时，“表层”和“深层”都排斥；有时，“表层”和“深层”都接纳。
当“表层心灵 ( 信念价值层次以下 ) ”接纳所处的“环境”时，我们就会有安定感，对环境感到满意，也能够投入工作，也较能有好的绩效产出；如果，排斥所处的“环境”时，则会有不安定感，会让自己想要换个环境，工作也不能高度投入，个人潜力也不能高度发挥，也不易产出高水平的工作绩效。
当“深层心灵 ( 自性层次以上 ) ”排斥所处的“环境”时，我们内心会不由自主产生空虚感，会觉得生活没有意义，那是一种很深刻又莫名的不安；如果，接纳所处的“环境”，我们内心会有一种踏实的幸福感，会觉得人生很有意义，这种感觉和物质条件没什么直接关系。
如果，我们能够处于“表层心灵”和“深层心灵”都接纳的“环境”，这将是最理想的状况。
我为了方便分析、协助个案，我就根据我的经验，把这些不同的“接纳”型态，整理这个矩阵图。 ( 附图一
摘自:总裁学苑