如何自私自利、心胸闭塞？－－NLP与领导第207讲

　　之前，我曾提到，我有一位对“心灵疆界”这套东西一直抱持既质疑又好奇的顾问界朋友，也许最近他比较空，他在看过上周“从“心灵”观照领导”这篇文章之后，他又来找我抱怨，他说：“你有个毛病耶，你常常提个问题，就把问题一丢，也不作一些交代。”

　　我说：“您能不能讲具体一点？”

　　他说：“比如说，你在“从心灵观照领导”这篇文章提到，你见到许多“自私自利、心胸闭塞”的领导者，总是带领不了“部属的心”，总是创造许多层出不穷的人事问题，到底这些领导者如何个自私自利、心胸闭塞法？又创造了哪些人事问题？你能不能说清楚一点？”

　　我说：“我当人家的顾问，怎么可以揭露委托人的短处？您自己也是顾问，总知道这个顾问伦理吧？”

　　他说：“你不说出企业和人的名字，不就好了吗？”

　　我说：“我辅导的厂商一看到文章，不就知道了吗？”

　　他说：“你不具体讲出来，怎么知道你的论点是否正确？”关于这点，我实在不知道该如何回答他。

　　他接着说：“你就挑，即使厂商看到也无所谓的部分来说，总可以吧？”熬不过他的纠缠，我只好说：“您也是顾问，那您就挑一些您认为不至于违背顾问伦理的问题问吧。”

　　他说：“好，那就请你告诉我，你所说的自私自利、心胸闭塞领导者，到底他们做了什么事，让你以“自私自利、心胸闭塞”这么严厉的词来形容他们？”

　　我说：“我就挑比较共通的状况，回答您这个问题。”他说：“可以。”

　　我说：“最常见的就是，公司有好几套帐，但是，从不让员工了解经营的实际状况，每年一到调薪和发奖金的时候，老板就千篇一律地告诉员工“公司不赚钱”，可是，自己的生活却越来越奢华。”

　　他点点头说：“我所碰到的企业主，也很多是这样。我也认为，这样的领导人，确实是“自私自利、心胸闭塞”，也确实会让企业产生层出不穷的人事问题，这就不需要你多作说明了，还有呢？”

　　我说：“有些老板认为员工是自己用钱雇来的，认为他们是“比较低的阶层”，甚至，下意识地把他们当成像古代的“长工”一样。更有甚者，有些人把员工薪资水平压得很低很低，低到让人很难想象这些员工到底如何靠这份微薄的收入过日子。”

　　他颇有同感地说：“这种企业领导人我也遇到过，我就看到他们公司员工流动率很高，不但新员工招募很困扰，老员工嘛，忠诚度又低，工作精神也很糟，问题确实很多。这点我同意，还有别的吗？”

　　我说：“有些领导人只知道责备员工上班态度不好，责怪他们迟到早退、上班时间做私事、公私不分、开销浮滥、不务实、争功诿过、没有贡献…，但是，他们自己的所作所为，却是这方面的最坏榜样。”

　　他说：“这就是所谓的上行下效吧，他们要是知道自己的坏“身教”，会导引员工的话，应该就知道自我节制了。你说的这些，我也都经常遇到，还有吗？”

　　我说：“有些领导人非常“自我中心”，他们只以己见看待员工，从没想要真正了解员工、容不下不同意见的员工、不知道尊重员工、喜欢展现“当官”的“威”和“权”、待人不“真诚”…”

　　我说到这里，他的手机响了，他接完电话之后，就告诉我：“我大致了解您所说“自私自利、心胸闭塞”的意思了，我现在有急事，我明天晚上再来找你。”说完，他就匆匆走了，看来，他想问的问题还没问完…。

摘自:总裁学苑