黄启团NLP执行师课程：揭开改变现状的秘密 一套人性说明书，明白自己读懂他人
第一步：确认你真正的感受。
只要你肯花点时间去确认真正的感受，随之针对情绪提问一些问题，那么就能降低所感受的情绪强度，以客观且较理性的态度处理问题，自然就能更快且更顺手了。
第二步：肯定情绪的功效，认清它所能给你的帮助。
所有的情绪都是一种讯息，只要你理性面对，都能产生正面意义而不再困扰你自己。
第三步：好好注意情绪所带来的讯息。
日后当你有某种情绪的反应时，要带著探究的心理，去看看那种情绪真正带给你的是什么。
你可以运用下面四个问题，来帮助你改变情绪。
1.“到底我想怎么样？”
2.“如果我不想这么继续下去，那得怎么做呢？”
3.“对于目前这个状况我得如何处理才好？”
4.“我能从其中学到些什么？”
第四步：要有自信。
你对自己要有信心，确信情绪是能够随时掌握的。
第五步：要确信你不但今天能掌控，就是未来亦然。
第六步：要以振奋的心情拿出行动。
“当怪物还不大，就得处理掉。”即时行动是最有效的。