黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
我在向一位客户解释他该如何重组其管理团队。尽管他接受我说的原则,但似乎并不确信。我们用很多不同的方式讨论了计划。最终,我指出他的游移不定。他回答道:“苏,我就是不明白。”这时,我把方案画在白板上。“现在我能肯定这个方案行得通。”他说。
每个人都有一种特定的方式可以被说服。在这位客户的例子中,主要因素是他需要从视觉上看到那些计划,然后才能确信计划是否行之有效。所以,要使一个人信服,部分做法是通过其接受信息的渠道。
其他人可能要通过以下手段才能使之信服:
(1)听到我要说的;
(2)在实践中检验是否有效;
(3)详细阅读计划。
作决策
人们接受信息的方式在比较广泛的范围内都是有差别的。有些人需要你告诉他很多遍或给他举很多例子才能使他确信;有些人需要相当一段时间才能确信一时间是这些人的决定因素;有些人作决策只需要了解各种事实的大致情况——他们不需要细节就能确信;而有些人则需要一遍一遍证明细节,他们一次只能对一种情景产生确信。
如果你的工作需要说服别人,以达到自己想要的目的,你就需要知道他们的操作模式。然后你可以在提供信息时,和这些模式相匹配。
要发现更多的过滤器,请参看第1 5章的问卷,鉴别你的过滤器。