黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
在前面儿章.,我们探讨了思维模式(如视觉型、听觉型和感觉型)如何影响你的交流方式以及对听众产生的效果。我们也探讨了在形成与自己和其他人的对话前,交流的意义如何经过一个删除、歪曲或泛化的过程。这种对话的质量会对你的体验产生影响。你可能也将隐喻作为一种思维方式,例如你可能把生活看做“玫瑰花的温床”,把工作看做“战斗”,把自己的休闲时问看做娱乐的盛宴”。不管是什么样的隐喻,它产生于你的文字和表达中,从而影响你自己和其他人在谈话和情景中的体验。
隐喻贯穿于每个人的生活中,从“入睡前的故事”、圣经里的寓言,到每天说的话,以及你考虑自己、生意、生活的方式。多数广告都是隐喻:好的隐喻会在提升产品方面做得很成功。隐喻的风格可以是吸引入、诱惑人和带有催眠效果的。如果把隐喻开发和叙述得具有建设性,其效果可以具有启发性、给人以力量,这样,隐喻就变成了法宝。如果用的不适当,隐喻也可能具有破坏性、给人带来烦恼。
优雅的影响
隐喻可以是单个的词汇、表述或故事。要理解如何构建和讲述一个敞事隐喻,就要知道如何带着优雅和尊敬去发挥影响。米尔顿·埃里克森是约翰·格林德和里查班德勒推崇的值得模仿的出色人物中的一个,他擅长用隐喻。他也擅长把握变化。他用在治疗中引起变化的方法与用在商业中影响变化的方法同样有效。
米尔顿·埃里克森讲述的一个故事解释了他治疗患者的方式。故事是这样的:
在我还是个孩子的时候,一天,一匹不知名的马游荡到我住的农场。没有人知道这匹马从哪儿来,因为它没有任何可供辨别的记号。毫无疑问,不应该留下这匹马,它肯定属于某个人。
我父亲决定送它回家。他骑上马,把它领到路上,相信马有回家的本能。只有在马离开大路去吃草或走到地里时,父亲才干涉一下,在这些情况下,他总是很坚定地把它领回到路上。
这样,这匹马很快回到它主人手里。主人再次看到他的马,感到很惊讶,问父亲:“你怎么知道这匹马是从这儿走的,怎么知道它属于我.?”
父亲回答:“我不知道,但这马知道!我所做的只不过是让它一直在路上。”
产生忠诚
这个故事不仅解释了米尔顿·埃里克森对待其患者的方式,也是今天多数NLP的工作方式,NLP只在需要的时候提供指导。NLP尊重一个事实,即每个人都有所需的所有资源去解决自己的问题如果给你鼓励和运用这些资源的空问,你就很可能找到与自己的行为方式一致的、与自己匹配的解决办法。所以,这些解决办法更可能让你自己投入,也因此会产生你想要的结果。
一个面临倒闭的公司的主管面临一项不值得羡慕的任务:向一个部门宣布,在今后两年里,他们要裁减一半劳动力.这意味着2000人要成为多余人员.每个人都忧心忡忡,感到紧张。裁员的谣言已经传遍了,雇员不可能愿意听主管要说的话,更别说参与裁员的执行。
主管很关心其雇员,他相信,如果他们通力合作,共同考虑如何重新思考未来,那么,可能会有一个美好前景.他把生意比作一个雪球从山上滚下,不断加速,聚集越来越多的雪和动力,他解释道,雪球有两种可能的路线:一种可能是,雪球在滚下山的时候,越来越大,越来越快,滚到平原,然后融化、消失;另一种可能是雪球一直向山下滚,直到其大小和速度达到一定程度,没有东西能阻挡它,最后它到达山底肥沃的山谷:,对他来说.肥沃的山谷代表着一个重新获得生机的商情,“我们能影响雪球的路线.,”他说.,最终,他们做到了。
最近,我参与了一家公司的工作,该公司的主管用下面的方式说话:
(1)“在火线上。”
(2)“冲破竞争。”
(3)“达到目标。”
它们把劳动力比作“军队”,该公司的雇员不能“犯规”( stepout of line),有企业家风格的人很少在该公司呆得长。我甚至看到一张幻灯片上写着:“我们要把他们打败在沙滩上。”它们要跟谁打,我觉得奇怪。
改变文化
个体和公司用隐喻表达其独特的文化。问题是,这些隐喻是不是一个支持其真正想要的文化和风格的隐喻。问题的线索就在个体的语言和行为中,就像前面提到的公司,其语言强调军事化隐喻,管理人员所说的每件事都贯穿这种隐喻。这毫不奇怪,因为该公司很多年长的管理人员在军队呆过。现在该公司在寻找一种方式,以求培养鼓励自主和合作的新风格的领导,是该改变支配公司文化的隐喻的时候了。
听听同事和朋友使用的语言。你听过下列说法吗:
“我需要对抗他的反应。”
“我们能压倒这些反对意见。”‘
“我们得低头。”
”走在实现理想的大道上。”
“蒸蒸日匕”
“我们不带乘客。,”
“花园里的所有东西都是玫瑰色的。。”
“他们笑开了花。”
“生意完了。”
一旦你知道了自己、朋友和同事所用的隐喻,就知道了自己和他们的思维方式。理解交流当中和交流背后的隐喻能帮你理解个体的体验。如果你知道某人采用压倒反对意见的方式思维,就可以理解他在同事、员工和顾客那儿经历到的各种抵触。设想一下,如果一个人准备压倒你的反对意见,你的感觉会怎样?