映现配合过程

　　秋天。树叶转黄，而枫叶也染红了。烟囱冉冉上升的螺旋状炊烟，诉说着黄昏的到来。每年的这个时候，乡村和山野最富吸引力。在一个寒冷的十月傍晚，你决定和朋友去看电影。在排队买票时，你被旁人的谈话所吸引。谈话的主题热络起来，很快地，每个人都表达自己的意见。不久，你发现，你和你的朋友是以友善的方式在讨论，但是，其他人却试着找出你们意见的弱点。几分钟过去，你注意到，不只你们赢了，而且，虽然你们没有排演，但是，你们两个配合得完美无瑕。你朋友所说的论点，正好补充你所说的，而你所说的，也加强了他的观点。数分钟之后，你的朋友开始总结你一开始说的话。你们有些意识到这情况，而且觉得很兴奋。一抹微笑闪过你们的脸庞。你准备要陈述重点。你张开嘴巴准备说话，而当话语出口时，你注意到你的声音特别地愉快和谐。你的朋友，也正要说和你相同酌话！

　　我们每个人都有过这样的经验。有时候，是和朋友在一起时，而有时候只是认识者。我们也可能和陌生人在一起时，有相同的经验。我们想着：“他怎么知道我要说什么？”或者，“我想我知道她要说什么，但是，我是怎么知道的？”我们经常把这归诸于巧合。然而，我敢打赌，有许多人具的希望和想要好好交往的人也有这样共鸣的经验。或许，这些人就是你的妻子、男朋友，或是老板吧？如果你这么想，那你就来对地方了。因为，我们的朋友和我们所共同有的，而且，彼此一致的特质，就是，亲和感。

　　你说什么？亲和感和与某人共鸣、处在同个阵营或适当地总结别人的话有什么关系？关系可大了。没有亲和感，就很难分享目标或达成共同目的。这有点像是跑马拉松，却没有健康的身体。藉着亲和感，人与人之间的任何事，都是有可能的。这是一种奇迹。亲和感对于人际关系，就像是，汽油对于车子一样。没有亲和感的友谊，总是陷在泥沼中，徒费力气，这种关系甚至不能称为友谊。我猜想，为什么我们会有熟人( acquaintance)这个字。当我们熟悉时，我们就有粗略的知识；而当我们知道时，我们就有意识到的确定性。当我们想到那些我们所认识，而且尊散的人时，我们通常会欣赏他们看起来的样子，他们的想法、谈吐，甚至他们的衣着。他们的任何特质都是好的，只要我们认定，他们在我们的经验中，是有价值。而因为这种高度的尊重惦记的某些行为融合入我们自己的行为中。

　　我想，佛洛依德有一套长的理论可以来解释这一点，但是，重点是，我们企图与那些我们认为值得欣赏的、好的特质相像，或者，希望那些特质变成我们的一部分。我们希望和那些人有相同的波长——至少，在某些方面如此。在我们觉得成功地达到这些事情时，我们就会有好的感受。我们觉得和那些人有一种特别的亲近感。我们觉得，我们好像知道了他们的想法，他们的喜好，能令他们愉快的种种事情。当这种情况发生时，我们通常称他们为朋友。我们欣赏他们，而且觉得和他们有亲近的感觉。我们希望和他们和谐相处。有时候，我们确实能够创造出这种亲和感的状况。

　　数年前，我第一次注意到自己生命中的这种状况。在我大学二年级时，我知道，我在大一时，敦我有机化学课程的教授充满敬畏。他是如此聪明，对于这门课程有不可思议的知识，而且，在这个领域中，具有相当程度的地位——在分子轨道理论方面-—所以，听他讲课，实在是令人振奋的事情。我的化学不是很好。但是，我后来方了解，对他有了这种亲近感之后，我的行为就变得有点像他，特别是在实验室时。我发展出他的姿态、声音的语调，甚至，他凝视着地板思考问题的习惯。大约一个月之后，我发现，上他的课时，我的行为举止更像他了。然后，发生了一件趣事。当我和他一对一谈话时，我就能真正搞懂化学。虽然，那时我不知道这是为什么，但是，那时我的确很有效地把他映现(mirroring)在我自己身上，而且，不知不觉地，和他建立了强烈的亲和感。

　　相同的事情也发生在我女朋友身上。我们的关系一开始大部分只是外表的吸引。然后，才有其他方面的吸引。她的表现，正是我所希望的女性的样子。她说话清晰自然，非常优雅，风度雍容高贵，就是我所欣赏的那一型。但是，她对生命和人的接触却几近勇猛。有一天，我才开始了解，我是被她坚定的态度所吸引。思，很久以前，我就注意到，我会和与我有相似态度的人交往。我和女朋友的交谈、交往愈来愈多。很有趣的是，这对我们两人的关系有正面的影响。当我和她在一起时，我变得和她愈来愈像，虽然，她从来没有察觉到这一点。这是很特别的过程，因为它为我们两个开启了新的探索途径。渐渐地，因为我扩展了各种的行为，我的女朋友也开始和我的行为愈来愈像，而我也开始以一种崭新却更亲密的方式经历到她的存在。我们共同达到了很棒的亲和关系。然而，那时，我完全不知道发生了什么事，我甚至也没有想过，我也可以对其他人创造出这台亲和感的境界。我兴奋死了，这真是美好，而且这种经验是属于我的。虽然，这个经验已经离我很远了，但是，它仍然存在我脑中的某个地方，因为能透过意志和其他人有这种联系，而且，不只限于我的私生活，这具是太美妙了。映现(mirroring)就能创造出这种联系。

　　在亲和感的装备中，映现是最简单的技术。即使如此，它仍然是创造亲和感，很有效、很快速的技术。

　　映现是一种技术，籍着这种技术，我们以非语言的行为来回应对方。

　　这个亲和感技术的假设是，如果我们把对方的行为映现在我们身上，来回应对方，本质上，我们就会变得和对方相像。如果我们把之前的定义：“人们会被和他们相似的人所吸引”，包含进来，那么，映现的结果应该会产生亲和感的状态。而事实上，我们也发现的确如此。

　　当我们映现他人，吻合他们的行为时，我们不只提供他们，有关他们自己的视觉和潜意识的意像，而且，所传达出的这个意像，也不会加进我们的意义。换句话说，人们会看见没有我们的评论搀杂在其中的他们自己。这让他们可以自由地陶醉于自己的样子，而且把自己无意识的意义添加在自己的样子上，就像我们每个人都会这么做一样。这个技术的绝妙之处，就在于，当我们变得与我们所映现的人愈来愈相像时，我们就愈能建立亲和感。

　　在四周，都有不少很棒的这种映现的例子，而且，你应该也知道了不少，因为，在某个程度上，你已经这么做了。在生活的过程中，我们经常映现他人和环境，如此一来，我们的社会适应能力才能熟练。当我们去百老汇观赏电影或芭蕾舞时，我们不就表现的像其他观众一样吗？我们不也是在戏院内坐定、注意着舞台，甚至别人鼓掌时，我们也跟着鼓掌？我的意思是，你不会在幕升起时，才坐下脱下外套，不是吗？

　　我希望你不是这样。（这就是定义上的打破亲和感——特别是对于坐在你旁边的人！）你映现其他观众的行为，而且，表现得像他们一样。你会经在观众席中，觉得和其他人具有共同目的的感觉吗？甚至，你觉得和他们有着亲和感？你知道吗？当灯光熄暗时，每个人都会闭口，四周变得寂静，等待幕帘升起。你可能一直都感觉到，坐在你旁边的人正是和你处在相同的状态下，充满期待，完全地把注意力集中向舞台。在那个时刻，你和他们就是处于几近完全的亲和感。即使你带进剧院的生活问题，也会在灯光熄暗之时消失无踨，你只把意识和知觉朝向舞台，映现着其他人的作为。是的，在那个时刻，你和其他数百人或数千人正参与着亲和关系。

　　但是，映现可以不必是这么大规模的。当我们去教堂时，我们也映现他人吗？当然。下次当你去教堂时，低头看看你所坐的长条椅，你就会发现许多参加聚会的人，和你的坐姿一样。我们的确是遵循其他人祈祷时的身体姿势。而晚上，当我们和一些同性恋者相处时呢？你和他们的说话方式和你在家里时一样吗？绝对不会一样。我们会映现他们的语言内容，如此一来，我们才会与他们相像，和他们在一起时，才会觉得舒服。而跳舞，就是映现的最好例子。你还记得，当你滑行过乐围时，你和乐团一致的样子，看起来如何？

　　跳舞，在许多方面来说，是人类对某种基本驱力的模仿，以便和别人能够一致。你曾经看过游戏中的儿童吗？他们所做的就是映现。他们看着他们的朋友，而且，试着去做朋友们所做的事情。事实上，儿童的语书学习过程，很大一部份就是透过这种映现过程。而且，当我们和儿童相处，试着与他们建立亲和关系时，我们不也是映现他们的高度，屈膝，让眼睛视线和他们处在同样位置吗？但是，因为这是一种如此平凡、一般的事物，所以，这种微妙的映现就很少被注意到。那么，此已经存在的方式更有效地创造出亲和感的技术是什么呢？而且，什么是我们已经精通的技术呢？

　　就是映现的技术。

　　你还记得，当你小的时候，和朋友们玩模仿的游戏吗？你知么，你也会跟着做。如果他举起右手，你也举起右手。如果她微笑，你也跟着微笑。如果她突然大笑，你也大笑。你甚至说与他几乎相同的话。思，这就是映现。而且，即使现在你长大了，你也会做和小孩时，同样的事情，除了你现在比较纯熟了之外。让我和你分享我第一次有意识的映现经验。

　　在我念心理学领域所说的认知风格时，我被一篇谈论非语言模式表达的文章搞得焦头烂额。在文章最后，我注意到有个注解包含了有关映现和配合(matching)的参考资料。那时候，我不了解它的意义，所以完全忽略它，一直到我很幸运地有机会接触一个丰富的心理学图书馆。在那里的第一个小时之一网，我就发现有一本关于行为模式的手抄本，标题面都折旧了。这次，我不再错过这个巧合了，很快地板读它——它不是很长的专题论文。然后，我把它借出来，带回家，又读了一次。

　　它几乎很简单。没有复杂的专门术语，或是要记忆背诵的东西，也不需要有聪明的头脑才能使用它所谈到的技术。简单而雷，它的重点就是：如果你映现——也就是说，和某人相处时，行为举止很像他—，你就会实现亲和关系。而且，如果你裉成功地映现别人，就有可能在亲和关系中取得主导权。换句话说，如果你真的建立了亲和感，你一开始所映现的那个人，就会开始映现你。

　　所以，当你抬起头时，对方为了要和你维持亲和关系，他也会抬起头。同样地，如果你把手放进口袋中，他也会跟着这么做。当时，对我面吾，有些部份听起来很荒谬。但是，我心里有个声音说：“你必须承认，如果它奂的有效，那就太不可思议了”。老实说，我有点被这些东西迷惑住了，所以，我做了一些努力去学习映现，如此一来，我就可以在我不信任的“牺牲者”身上，尝试这个新技术了。虽然，我以一种奇怪的态度来看待映现技术，也没有真的认为这东西是可靠的，但是，在修正过这个技术，把它变得更简洁后，我就足以直接“上路”试验它了。我奂的不知道实际上应该如何做，也不知道如果我成功后，会发生什么事情，但是，我知道我就是必须去尝试。事实上，试验后我就忘记了，直到数星期后，我和好友贝姬吃晚餐时，我才记起这件事情。她现在已经是一所著名大学的神学系系主任了。

　　贝姬那时正努力想要有杰出表现，虽然，不是很成功。她接手一个宠物社区的计划，她认为我可以给她一些帮助。我们有几个星期不会一起吃晚饭，只透过电话联络，她电话里昀声音听起来很愉快—-她有办法在电话沟通时，让你有音乐声入耳的感觉。我忘记为什么做这样的决定，但是，带着些许的罪恶感与很大的期待，我还是把我的尝试付诸实行了。贝姬，就成了我的“牺牲品”。

　　我们常到一个小酒馆，在那里我们可以得到放松。但是，那晚，我却有另外的目的。藉着贝姬无心的支持，我想要知道映现这个概念是否具的有效，或者，它只是一团“棉屑”。

　　吃了一顿很美味的北义大利餐点之后，我们讨论，并且分享各种事情。就像我们两个平常的互动一样。她是个直觉性的人，能够把她的感觉放进思考中，然后很适切地以语言表达出来。和她相处是一种挑战。她有时具有一些古怪味道的幽默感，让她的表达方式很有效。和她相处很有趣。我猜想，我有很好的环境来进行我的的小实验。

　　时间到了。我们结束主要的谈话，喝着卡布其诺咖啡时，我就开始进行了。一开始，我映现她大略的动作，例如，坐的姿势。我交叉着腿，把左手肘靠在桌子上，以左手握着咖啡杯，掀起桌布。然后，我把头摆在和她相同的位置上，微微地倾向一边。她总是这么做。那时，我就记住，映现不是被动或静态的事情，而是一件你随时在调整的事情。所以，当贝姬把咖啡放下时，我也跟着把咖啡放下。而当她的身体往前倾时，我也跟着这么做。同时，我在心中记着，映现的根本原则就是，绍不要模仿。我再说一次：

　　映现的根本原则就是绝对不要模仿。

　　人们对于他人模仿自己的行为，有一种天生的保全警告本能。因此，很重要的一点就是不要模仿。当你映现他人时，速度慢一点，延迟几分钟，不要好像把被观察者的行为重复播放一样。举个例来说，当贝姬拿汤匙搅拌咖啡中的奶精时，我暂停几秒钟，然后，才以另一只手拿起汤匙——不过，只是把汤匙靠近我。然后，当她习惯性地抚弄她的金发以便思考时，我就以和她相反的一只手去调整我的衣领。本质上，我是以相反的方式映现她的动作。当我们以这种方式交互映现时，在别人意识地看来，没有什么可注意的明显点，但是，我们已经在对方无意识的心灵中，赋予某种意义了。

　　尽可能地有节奏。例，如，如果某人说话时，有特别的韵律，那么，你就试看看能否配合他的韵律，。如果他的呼吸很深沉，或是很浅薄，那么，你也以同样的方式映现。事实上，你可以映现他人的每一方面，只要不违反主要指令：绝不要模仿，就可以了。模仿绝不会成功，而且对方的心里会立刻记住，这会破坏你已经建立起来的任何亲和关系。思，贝姬的呼吸方式总是深沉从容，所以，我也尽量地以这种方式呼吸，不管是在对她说话，或是她在对我说话时。

　　然后，有趣的事情发生了。在我开始寻找成功的迹象之前，我突然发现，贝姬和我一直相处得很快乐。有一、两次，我察觉到，我忘了我正在做实验，当贝姬在笑时，我也自然地回以笑容——一点都没有意识，就自然而然地映现了她的行为！然后，我知道，我们已经有了亲和关系。但是，这不是我原本以为的结果。我的意思是，除了和她处在相同波长的主观经验，以及觉得和她很亲近的感觉之外，我怎么推论出我们是处在亲和关系中呢？然后，我发现引导(leading)的重要性，也了解它如何成为亲和关系的试金石。

　　引导，就是为对方制造出能映现的行为。

　　如果你开始引导，使得对方映现你的行为，你就能够很理性、客观地测试你们的亲和关系。很有趣地，我和贝姬相处的时间如此美好，以至拾我几乎要放弃我的实验。但是，我还是坚持下去。然后，我又再次觉得，反正我也没有很努力在进行，所以，为什么不继续进行下去，看看会发生什么事情呢？

　　后来，我们谈论到家庭，她在诉说她多么想念在老家怀俄明州的姊妹时，我改变了速度，开始扮演引导的角色。我期待某些难以置信的事情会发生，但是，什么也没有。其实，我并不真的知道我在期待什么，除了希望贝姬会开始跟着我做一些动作。我举起左手臂拿糖，把糖放到我的空咖啡杯中。我没有发出敲打声，而且，也没中断谈话，而贝姬竟然晋起奶精，放到她的咖啡杯中！哦，你可以想像卡适中的人物见到他们不敢相信的事情时的表情吗？他们的眼睛突到头顶上吧？这就是我当时的感觉！但是，我压抑住这种惊讶。

　　接下来，我吧原本交叉的两腿放下，然后，以相反的方向重新交叉一次。再一次的，听了数分钟后，贝姬吧椅子轻轻往后挪，吧推分开，然后，以相反的方向交叉！我一直记住这个场面——我猜想震惊是最能形容我当时的字——我不敢相信这真的发生了！这不是真的！怎么可能呢？我对自己结结巴巴的说着。我的思考突然中断了一会，擦拭前额：而贝姬跟着抓了一下他的鼻梁。然后，我喝了一口水，二贝姬也跟着拿起咖啡杯喝了一口。但是，他的被子里面已经没有任何咖啡了！我敢发誓，他甚至没有注意到自己的动作！不论我做什么，我们始终处于亲和关系中，他无意识的心智认为这些是她应该这么做的事情，因为，我和她是相像的。我以贝姬觉得舒服的动作而行为。她怎么能不想相信自己呢？这时，我才员的惊讶于映现以及创造亲和感的巨大力量。它们是如此地和谐，一个缠绕着另一个，就像在水中的氢分子和氧分子一样地自然。

　　那真是个特别的夜晚，我们流连了许久，直到店家有技巧地提醒我们要打烊了。我记得当我想要倾身吻她时，我心有同感地注视着她，而她也自动地前倾牛身，好像我们依照着某个写好的特别脚本演出一样。那屡是太美妙了。但是，我想要知道在打破亲和感之前，我们能维持多久。其实，我并不真的想这么做，但是，对我而雷，确定这个极限是很重要的，如果映现是有极限的话。我很快地找出极限了。当开始进行这个检验时，我调整引导的速度，慢慢地跟随彼此的姿势。这会产生映录影带时的快转效果。贝姬手脚挥来挥去，好像无意中被电气插座电到一样。我想，有几分钟，我们就像掉入戴菲鸭卡通中的陷阱一样。这持续了十或十五秒钟左右，直到我触及到所谓的“关键点的亲和感”。在这个门槛上，你的速度将有可能破坏亲和感，因为，对方的心智无法去处理这种映现的意像。可能发生的状况不只会破坏亲和感，而且会让对方恼怒。

　　事实上，当我制造出这桓亲和关系的障碍时，贝姬突然不再跟着我移动，她以一种困惑的眼神直视着我的眼睛。“你在做什么，麦克？”她厉声地说道。毫无疑问地，她被恼怒了；好像有什么一直困烦着她，但是，她却不知道那究竟是什么。人们总是不知道为什么他们会在那时刻觉得烦躁，但是，可能就是“超速”有效地摧毁了新鲜的亲和感。贝姬的确有这种感觉。她的心智告诉她，在某种程度上，我是这种烦躁的原因。本来这么棒的夜晚，却被我的愚蠢及无意义的作怪给搞砸了。我绝不会忘记这一点。如果你在积极地映现对方时，玩弄他的信任，你就要冒很大的险，因为那时候所建立起来的亲和感或友谊会被摧毁。

　　隔了一个礼拜之后，贝姬和我遇过两次面，我立刻和善地重新建立亲和感。我向她解释所有关映现之事，以及我对亲和感技术的研究，这时，她知道我已经深深涉入其中了。我们最后雷归于好，而且，在那天享受了真正亲密的友谊。

　　你可以实际地映现、配合别人的任何行为。为了要指导你，给你一些具创造性的参考讯息，下面的资料提供给你一些映现时最通则的领域。我鼓励你自己设计一些可以使用的范围，以便有更丰富的资源。