关于NLP假设的介绍(上)

　　NLP是与特定的操作原则、规律紧密联系在一起的，例如，我们所熟知的预先假设。这些原则构成了NLP各种方法和技巧的基础。如果对NLP的预先假设（或“真理”）不作理解和一定程度上的接受，那么大多数NLP中的实践行为是没有意义的。这些预先假设反映了我们在前面提到的NLP的一系列定义，他们并不构成一张确定的一览表，而且他们倾向于采用不同的措词。同时，NLP的从业者们对这些预先假设的重要性给予不同的评价。

　　一些假设，例如，我在本文中会阐述的“地图并非版图”，给人的感觉似乎是突然冒出来的。这些假定，也许只有五六个。事实上，它们构成了NLP的准则，是你所学习到的NLP知识的基础。与其他一些你较少碰到的假设相比，它们构成了NLP的规律和原则。

　　不过，它们并不像勾股定理或是爱因斯坦的相对论那样，是不可违背的。首先，它们没有被提供科学证明。而且，从客观的角度看，你也不能认为它们是对的。在这种情况下，你只能把他们比做经济“法则”。因此，尽管这些假定被广泛接受，但它们却在最大程度上依赖于人们的特定行为，不过人们并不经常这么做。

　　假定是建立在其他假定的基础上．没有任何一个假定是单独运用的，只有它们相互结合在一起，才能形成一个针对某一问题的广泛的适用的理论框架。而且，思想的演化和应用在NLP中占有重要地位。在接受一个假定的同时，不要忽视已经做过的假定，知识是不断累积的，理解是逐步深入的。

　　这样一种持续的学习方法，是NLP的原则之一，尽管它不是惟一的。例如我们学习如何驾驶时，每一次学习一点。当你不得不暂时推迟做出决策，需要接受另—个“真理”假设时点，例如与产生记忆的感觉上的特性相比，记忆既带给我们痛苦，也带给我们欢乐。

　　数十个其他的假定，作为附加假设，也已经出现好几年了。依靠NLP大量存在的思想流派，一些假定和其他的假定相比，它们的内容更经常得到添加。这些假定反映出思想在更大范围内的发展。在一些情况下，它们阐明或者支持一个已存在的核心，或者作为一个规则的假定。在其他情况下，他们假定了一个新理论、新原则或是新规律的地位，然而你会遇到从不同方面阐述同一种意思的假设。

　　NLP并没有确定的几条假设，选择什么样的假设，会根据表达这些假设所使用的精确术语而各不相同。在拙着《21天中的NLP》中，我曾经在每天的学习计划中引用一个假设，但在这里我将引入一些全书都用得着的假设，因为它们将形成对一本实用手册的完整的介绍。至于将陆续出现在书中其他的一些假设，仅出于某个专题的需要，而这些假设未必是最根本的假设。

　　文中的假设并不按照重要性来排序，除了“地图并非版图”这个假定，这似乎己经假定了NLP中暗语和口令的地位，同时认定NLP是属于社会科学范畴的。当你根据常识给这些假设划分重要性，试图回答例如“这个假设如何才能使我获益”问题时，你将会对这一系列假设建立起自己的价值判断。大部分假定似乎能够自我证明，因此你无需做过多的推测。

　　在本文中，我将介绍一些核心的、富有启发性的假设，我称之为“准则”，尽管这样一个意义明确的类别．但还没正式出现。在本文后面的篇幅中，我描述了一些人称为“NLP模式”是什么样子，这将有助于解释神经语言程序学中(NLP)“神经”部分，也有助于解释—些主要的假设。最后，我将解释“生态系统”以及它在NLP中的重要性。

　　试着将这些假设运用到你自己身上。特别地，将所学到的东西运用到自己身上，如工作、家庭、自我发展或者你将在生命中扮演的一个独特角色上面。我们习惯于从语境来推断我们遇到的一种新思想的含义。新的视角和应用意味着新的机会。因此，敞开你的心扉，去发现一些能比想像更让你受益的新事物。

　　关于NLP假设的介绍

　　“假设”(Proposition)一词，意味着我们承认一些陈述或一种现象是真实的。正如我们将在本书的后面中见到的，我们自始至终都在假设一些东西，这似乎是一种和人类生活相协调的一种有效方式。我们没有时间来检查我们坐的每张椅子是否有问题，因此即使人生中会有一些缺陷，但假设人生依然是完整的、有意义的。NLP会用到一些基本的假设，这些假设将帮助你有效地学习和改变。

　　对我来说，“假设”一词用在NLP中，似乎是一种精心设计的（或是委婉的、“有目的的”）用法。在我们经常遇到的熟悉的场合下，我会用到这个词，就像用在刚才那个关于椅子的例子一样。例加，它被用于后设模型。例如，每天的假设，反映出我们已经假设是“现实”的景象，实际上，我们的理解形成与大脑思维中，以一张个人的地图( Map)，一个隐喻(Metaphor)，一种模式(Pattern)或者说是现实世界的呈现(Representation)形式。

　　在专业的、规范的情况下，“假设”一词用在一些重要的原则或“真理”中，没有科学的证明，这些原则需要暂时被认定是正确的，以便基于他们的更进一步的学习才能持续进行下去。当大多数人用到这些词的时候，它们是为原则的目的，甚至是法律的目的服务的。幸好，我们都有对一种信念持保留态度而暂时不作判断，或者改变我们信念的能力，而且这种能力常常对我们有益。你仍然可以保留转变先前“假设”（或原则）的选择，或者根据经验假设一些其他的东西，总之，接受一些暂时性的假设对你无害。

　　地图并非版图

　　地图并非版图——NLP中的最重要的假设，源自1933年Alfred Korzybski说的一句话：把“地图”当做你的思维，或者你对世界的看法。精神意义上的地图描绘出我们是如何看待事物；事物意味着什么；我们如何为我们所看到、听到、感觉到的事物编码；我们如何记忆以便我们日后能回忆起；或者是一些可能进发出诸如顿悟或灵感的思想。你的精神地图描绘了你所认识的世界，而不是别的东西。

　　1．感性过滤器

　　我们每个人无时无刻不在形成并保持这样一幅地图，它包括数十亿个记录信息的刺激因素，我们称之为“经验”。显然，我们每个人的地图由于我们的教育、家庭背景和价值观的不同而不同。更具体地说，由于我们每个人潜意识里解释我们所见、所闻、所感的方式不同，以及我们所赋予它们的意义和重要性不同，导致我们的经验不同。这些瞬间的解释全部转变成我们的信仰、态度和短暂的感觉。NLP谈到的就是感性过滤器，原始的感性数据在转变为我们的“理解”和“经验”之前，首先要通过这层过滤。简单地说，这张地图包括使你认真考虑你要考虑的事情，做你要做的事情的那些因素。它将记载你思考问题和行动的信息。它包括你的现实。

　　把“版图”当做“真实”的，客观存在的世界。当然，这个世界无外乎是由一些能量所构成的，这些能量产生我们所见到的光、所听到的声音，以及最终转变为新出炉的馅饼的香味和口味的活跃的分子，在科学家看来，只有这样的世界才称得上是“存在”。

　　2.创造现实

　　对你我而言，宇宙的版图并不意味现实，尽管科学家们在实验室里能够驾驭它、测量它。事实上，在你我的地图之外存在着一个沉闷的、无色无味和没有感觉、没有意义、没有目的的世界。你的思维，是与现实最接近的地方。除此之外，对你而言，现实是不存在的，当我们处在看不见的、听不到的外界版图中，我们也就是在创造现实和人生意义，界定一块属于自已的、富有的地图。特别地，不管一个人的教育水平、社会等级以及生活经历如何，没有任何别的东西可以比他的个人地图更能表明现实。

　　从不容置疑的科学“事实”出发，“地图”和“版图”两个概念分别是和不同的而且相互独立的现实联系在一起。

　　●一个意识、经验和个人组成的主观的内在现实世界。

　　●一个由客观物质的力量构成的外在世界。

　　用其他的话说，即地图并非版图。

　　一些人认为这很难接受，这意味着除了在你自己的世界内，你认定是真实的之外，没有别的东西能够描述什么是真实。这意味着你将不得不接受数亿个其他一样正确的“现实”。这意味着你也能够创造出自己的现实。我们都是这样创造出自己的现实的——对于万物之灵的人类，这是一个多么卑微的假设前提。无论我们选择什么样的词汇，这都是把现实世界贬为主观臆造的事物。然而，我们却总以为，人类的大脑思维具有令人吃惊的复杂的机能、庞大的容量以及富有深远的潜质。

　　如果认定上述假设是不正确的反倒对你有所帮助的话，那就认为它不正确吧，这不妨碍你仍认为它有用。在任何情况下，你的“真理”只在你的世界内适用。它对你、我还有你的邻居来说，重要性是不同的，而且它与外在世界中的真实的“现实”或真实的“真理”并没有太多的联系。因此，你可以换个方式，对假设暂时不作判断，至少直到你自己能证明它究竟是对还是错。暂时接受这个假设，就像你接受你的椅子不会突然崩塌一样，然后进一步接受下一个假设，你又将学到的其他有用的信息。不管怎样，当你心里描绘世界时，不要从这个“睡梦”中醒来，好好享受这种孩提时探索奥秘的乐趣吧。

　　交流的意义在于它所引致的结果

　　关于“地图和版图”的假设，为人们之间的交流赋予了一种特殊的意义。为了理解对方，你必须以某种方式进入另一个人的地图中。作为要交流思想的传达者，你必须在你的思想中有一些目标，以此来达到诸如告知、说服、震撼、感动或是质疑的目的。

　　简单地说，一次成功的交流就是你达到了你的目的。成功的交流与你实际传达的信息并不相关，例如，你说的话。它也不依赖于你所采用的媒介。例如，电话、电子邮件或者身体语言，以及其他你所采用的任何技术。谈到“布丁”，这是一次有效的交流的证据是让对方明白他是一种“吃的东西”。

　　1.无声交流的力量

　　在一些情况下，一个人可能表现出什么事也没做，但却清楚地表达出一些东西（我可以从她看我的方式断定……）。例如，沉默经常可以表达出冷谟、厌倦、深思或者仇恨的意思。身体语言或语音的最细微、无意识的变化都可以类似地表达出一些含义，但这却是最雄辩的词语也无法做到的。如果你愿意，交流可以在被交流者的眼中进行，或者用NLP的话说，在他们现实的地图中进行。

　　这和传统的交流理论相距甚远，传统的理论重点强调以下三个因素：

　　●信息。

　　●习惯。

　　●媒介。

　　NLP着重于交流的效果，或者说是结果，也包括情感上的效果。然而，根据这个假设来定义交流，上述三个因素就不能包括在内，相反，交流的效果，或者说你预期的回应，却总能归入上述的定义中。这种回应，确定了交流的有效程度，赋予了它意义，并且构成交流成功或失败的基础。 用“假设”的话来说，就是：交流的意义在于交流所引致的结果。

　　2.测量交流的成功程度

　　你可以根据在多大程度上达到预先设定的目标来测量交流的成功水平。一次完美的演讲、一封简洁的电子邮件，或者一次清晰的讲授，可能都会导致无效率的交流。相反，一个无言的凝视，却可能让两个人友好地交流。

　　NLP从思维到思维（mind-to-mind），或者说心理地图到心理地图(map-to-map)的角度解释了交流本身，在《交流的目标》中，你将学到更多有关交流的技巧。运用NLP中的“人与人之间交流的方法”，我们能让根本不相同的个人友好相处，产生相互理解、相互协作的关系。

　　你不可能不去交流

　　与第一个假设相比，尽管第二个假设是从不同的角度表达了相同的内涵，但他们侧重点却不同，而且第二个假设为人们之间的交流提供丁一个有用的尺度。在各种各样的失败中，由于沟通困难所致的失败占相当高的比例，它导致婚姻破裂，孩子被疏远．甚至爆发血腥的战争。而且，自我辩解似乎盛行。每一个政党都在指责其他政党导致谈判破裂，这些交流者坚持：

　　●我告诉你如此如此。

　　●我很准确地说过。

　　●我已经使它非常明了。

　　●你明白我的意思（你能体会到我的想法）。

　　交流对象反驳：

　　●你并没那么说。

　　●你是说这样这样，而不是那样那样。

　　●不管怎样，我知道你心里想的（以及想谈些什么）。

　　●我明白你的意思。

　　当然，交流者和交流对象的角色一直在转变，我们得到同样的失败和同样的自我辩解。

　　根据这些假设，我们开始明白我们既不能对交流的本质强加过多有意识的想法，同样对我们特别愿意交流的事物也不能强加过多有意识的想法。事实上，在交流中，我们坚持的想法，我们采用的措词、手势以及我们的话语是否完整，等等，并不重要（过程中）。受到怀疑的交流它引起的结果或回应才决定了交往的效果：到底是成功还是失败。

　　在那些并不擅长传达信息的人看来，这似乎很难。这些并不擅长传达信息的人，由于他们并没有意识到他们在交流中犯的一些错误，因此可能在不知不觉中激怒被传达者。但他们仍然继续交流，正如结局清楚地表明了一种真实的现实，即不管你喜欢还是不喜欢，你不可能不去交流。

　　交流的常识

　　稍动脑筋，我们知道，这个交流原则告诉我们的无外乎是交流中的常识。假设一个人晚餐后半小时一言不发，这就可能使别人认为：

　　●有些不对动。

　　●他（她）无视我的存在。

　　●他（她）心情不好。

　　●他（她）为昨晚的事内疚。

　　可能的情形还有很多，这主要用在一对一的交流场景中。

　　现在，交流对象感到他们已经理解所交流的信息。奇怪的是，作为交流对象，大多数人却得出对方不能传达信息的结论：“那是你的问题”，“我的本意并不是让你那么想”，“既然你那么想，对此我无能为力”。这个假设表明了在别人面前，我们的举止势必影响到他们的理解。

　　这给交流双方带来一种很难解决的负担。然而，正确地理解上述假设，也有助于改变交流双方的态度，修补交流中的裂痕。其实，只需要我们有那么一点点意识，例如“她的感觉如何”，“他将如何解释我的行为”等，就能在交流双方间建立起一种关系：我们能够做到从对方的角度来考虑的话，事实上我们经常希望对方这么做。

　　当然，结局仍可能是糟糕的，因为我们并不能完全明白对方的心思。但是这个简单的假设却能大大地推进交流的进程，改善交流双方的关系，它为教练、销售员和其他从事以交流为手段和职业的人，提供一个很有用的假设。我们曾经多少次对一个播音员，一个教练或是销售代表，进入他们充当的角色之前，对他们做出评论。比方说，当我们身在大厅时，让秘书做一个安排，或者处理停错车位的事情。他们每时每刻都在不知不觉地交流，就像我们一样。当你用一种非正式或无意识的交流模式与人交流时，你能在很大程度上影响他（她）。

　　这也导致了另一个假设的产生，这个假设是从一个与原角度有细微不同的角度来阐明同一道理。我在本文中加入这一假设，因为它为交流本身加入一个重要的、可能有争议的特征。

　　交流的责任在于发出交流信息的一方

　　我在上面谈到一个人作为交流者，不管是有意识，还是无意识，渴望与人交流，交流的结果，对交流的渴望、交流的目标和交流后对方的回应都取决于这个人最初的目的。成功、抑或失败，全在这个人。发出交流信息的一方是有目的或理由的，例如：

　　●告知信息。

　　●改变对方。

　　●劝服对方。

　　●感动对方。

　　●质疑，例如为获取信息。

　　●消磨时间。

　　这通常在你有意识地去设立一个目标时变得有意义。在此情况下，只要你能达到你预先设定的目标，你就能取得交流的成功，否则，交流就会失败。没有目的的交流的责任也在于我们在前面提到的“你不得不交流”这一假定。其实，在我们的生命中，绝大多数时间我们并没有意识到自己在片刻之间的目的，尽管我们的每一举动背后都有其内在的目的。因此，知道也好，不知道也好，我们可能都在影响着别人的感情和生活，这个假定暗示了我们必须对我们的行为负责，就像我们要对轻易忘记自己感情负责一样。

　　正如我们前面见到的，设定一个相对稳定的交流目的会对对方，即交流对象产生影响，而且那并不是简单的信息输人。换句话啦，在交流中，你希望在一些方面改变对方。这些改变是和对方的感情、信仰、行为的部分或全部有关。

　　重要的是，正是这种让对方发生的改变能形成你的交往意图。我们是带着目的做事的，因此，我们必须对我们的目的、目标负责，这包括交流的目的和其他的目的。这在一种有意识的，也许是正式的交流中似乎尤为明显，例如工作评价。甚至在一般性的交谈中，在你的思想中可能也有一个清晰的目标，例如慰问、警告、通知等等，同时也有你希望达到的效果，例如感激、愉悦、同情或是警告。

　　即使当我们无意识地交流时，在我们的思想中也充满了有意识的目的。在交易中，我们可以通过对待别人的话语、习惯、行为来达到目的，因此，我们不仅不能不交流，正如我们在前面提到的那样，而且我们必须对在交流中我们所做的行为负责，不管这种行为最终是改善还是恶化了交流。