黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
写作语言
我们在写作和交谈中会用到上面的语言。我们可能会采取更规范的表达,正如相对于口语而言在写作中更规范,但是,写作语占同样反映人的感官偏好。因此,你可以通过某人所写过的文献材料来识别他(她)的感官偏好。按你所需要建立一个或多个感官形态模式的要求,挑选一个相当长的章节。也可以选择反映个人写作或思考方式的片断,比如书信正式文本,而不是那些用于商务的更正式的文书、书信或札记最好。
光听
另外,只凭听,特别是对一个朋友,或在你手下做过一段时间的你易于领导的一个亲密的同事。你可以通过其他方法判断出他们的偏好,这些方法我在下面将要介绍。对于一些偶然碰到的人,如客户或供应者,如果在会面时不能判断出他们的偏好来,那么你将可能失去机遇,以及任何运用你知识建立友好关系所得到的利益:实际上,一旦你已经获得这些知识和技能,你通常会很快地识别出—个人的偏好的。那时,你就可以把你的注意力用于增进沟通改善关系,以及一些更专业的目标了,如获得一个销售订单或在谈判中取胜——你的最终目标和结果。
当然,套用模式会夸大特征,仅反映某一方面的偏见。在绝大多数人中,即便有偏好,感官偏好通常不一定以发声的形式显现。使用声音线索寸要与其他的感官偏好的征候相联系(如下),以及用词。一旦你能识别一种显着的形态特征,语言将变得似乎更易于理解和预测。
声音我们能做一些有益的归纳,感官偏好可以影响一个人的语调、节奏和语速。“视觉的人”(有视觉偏好的人的简称)常常表现出用映像、措辞、声音和癖好才能反映他们的体验。如果心境移动得快,它的用词不得不紧跟[:,语言的节奏也同时加快了。他们的呼吸更急促。因此.一个视觉的人倾向于比一般节奏要快的速度说话。
一个听觉的人倾向于说话慢,以一种丰富、精确、有节奏、愉快的语音语调来说话。他们喜欢声音,如乐器的声音或大自然的声音。一个“听觉人”似乎喜欢以一种简单、自由的感觉,他们自己的声音——或任何愉悦的声音。他们不喜欢不谐和或不必要的高低音组合(视觉的人对之也许会熟视无睹”。听觉敏感人的反馈能产生共鸣,而且足以那种说话的语言的顺序和精确度,这是在当我们仅仅陈述我们的脑海中的所见的事物时不会发生的。
一个动感偏好者说话慢、断断续续而且犹豫不决,尽管他们明白自己的感情是什么,以及知道耍用什么样的感情去表达。他们更倾向于“用感情去思考”,而不是挣扎于找到符合他们思想的适当的措辞。
在每一种情况下,声音的特征都有助于暗示或辨认一个人偏好的呈现系统。
身体语言
当提到心理线索时,一个视觉的人常使用更多的手臂手势以及头部的运动,而很少用非视觉的东西。思维想法以图片酌形式显现,而且是运动中的图片。常常,它们似乎就在前方的某个位置,就在视觉地平面上的某部分的—点点处。视觉的人将使用他们的手和身体来协助表达他们的所“见”。这种人——你也许碰到过——没有相关的手势儿乎就不能说 句话,即便是打电话。
一个听觉的人常常很少外露出他们的心理想法。即便如此,你可能注意到他们头的明显姿态,侧向一边,表现出听的样子,似乎在接电话。听觉的人一般喜好节奏感好、重复、有趣的乐器的声音,因此可以看见他们踏步、点头以及其他有节奏的行为。还要记住的是,至少在交流时他们会以“听的速度”或他们的正常语速思考,因此他们不会像视觉的人一样为了紧跟上他们精神图景的播放而出现障碍。他们似乎更有条理、把握得更好,这些会影响到整个心理状态,不光是他们说话的正确性。
典型的动感人也表现出一些心理特征。如我们前面所见,感情影响躯体和大脑,因此他们会外露自己。一个真正的触觉感觉的人似乎完全是通过身体来交流的。你几乎可以读出这个人的想法。我们说“他们穿着心灵的外衣”。典型地,下面我们将要见到的,说话时低头或摆出的身体造型。记住,他们没有一个可接近的动机视屏,或可昕的精神电话。感觉来自内心深处,他们的躯体运动反映的这一点。在这个时候,他们也不会说什么,来对交谈中混乱不清和隔阂做个解释。他们凭感觉来交流,正如一个有不同感官偏好的人交流他们的所见所闻。感情用语言表达出的少,用动作表现的多。总之,不管怎样,听到前边昀感官谓词就可以作一些感官偏好的判断。
眼睛的移动
我们有时把眼睛比做“心灵的窗户”,目光接触的确在交往中起着重要作用。我们是不会与那些交谈时不使用眼睛看着对方的人相处得很好的。我们称之为“游移不定的”和“不可确信的”——或许是“通过牙齿说谎”。
避开这些民间流传的说法不提,呈现系统与无意识的眼睛运动之间的确存在某些重要的联系。这些运动的形式有,向前看,略微向上或向下,以及向左或向右看。它关系到这样一个事实,即当我们回忆或设想图像、声音和感觉时,我们会存取大脑的各个部分。在眼睛的运动中,会暗示出感官偏好,正如声音、心理会给我们提供线索一样。似乎,我们不能以伪装各种态度举止一样伪装这些无意识的眼睛运动——很少程度上——指上面描述的声音的特征。鉴于这种原因,它们就为交流提供了有用的反馈。例如,如果你要某人想像某物,你将根据他的眼睛运动来做出判断。类似地,你可以判断某人是否存取的记忆来自内部记录,或是鹦鹉学舌般地叙述,尽管在一个剧本彩排中一个业余的演员会做得不错(杜撰出或使用一个准备好的故事的角色)。在前面的情形下,他们不得不“向内”走,他们的眼睛运动揭示了这个神经过程。