为我所用

　　取胜之道

　　NLP(神经语言程序编制)是商界曾经获得过的有力工具之一。“神经语言学”这个术语是由“通用语义学”运动的奠基人阿尔弗雷德·科兹布斯基（Alfred Kotzybski）在几十年前创造出来的，但是，邦德勒·格林德( Bandler Grinder)等人创立的NLP已经远远地超越了科兹布斯基原先的思想范围，成为当今心理学领域最为全面的综合概念。

　　神经语言程序编制可以分解成以下三个部分：

　　■神经的(Neuro)：包括大脑中和神经系统中进行的过程。

　　■语言的(Linguistic)：意指我们的用词方式，以及这种方式如何影响我们对外部世界的感知和关系。

　　■程序编制的(Programming)：一种相互作用的过程，借此过程，我们可以对我们的思想、说话和感觉等方式进行十分精确的选择。

　　人们也许会说，标准的管理理论多少有点像某些科学家的发现。这些科学家认为蜜蜂是“不会飞翔的”，因为它们的翅膀太短，它们的身体是空气动力学的一场恶梦，等等。同样，在经营管理问题上，也存在着大量的主张，但却没有关于“如何”改变现状，以便更好地解决问题的策略。

　　可是，另一方面，NLP如同一位颇具经验的养蜂人，他对科学观点不予理睬，他所关注的是如何使他的蜂群保持高产。

　　换言之，NLP以十分自然的方式应付各种情况，而不是陷入“该怎么办？”的困境之中。当我们进行交流时，它既为我们提供了如何理解实际情况的知识，也为我们提供了如何利用该知识的手段，以便最大限度地提高人际交往（不论它是销售也好，谈判也好，展示、评估也好）的效果。

　　记住：人们总是喜欢像他们自己一样的人。

　　为我所用

　　凡是掌握了NLP的基本概念和技术，以及知道如何有效地运用这些信息的人，都可以期望在他们的商业和社会活动中得到长足的进步。

　　在实际运用方面，NLP为你提供下述在商业活动中取得成功的策略：

　　■设定有效目标，使行动更为明确集中；

　　■与同事和同行建立良好的关系，以合作取代冲突；

　　■增强对环境作出反应的灵活性，以便在商业活动中对不断变化的需求作出合适的反应；

　　■调节你的心理活动，做到更大程度的自我控制和更为有效的自我管理。

　　NLP的一个基本概念是：“别人能够学着做的事情，我也能学着去做。”NLP从问世那天起，就是以成功人士的榜样作用为基础的。这里所谓的成功人士，意指各界人士中的优秀成员。一旦我们把一个人的行为作为学习的榜样，我们就有可能将它与其不成功的同事进行比较，借此确定“哪些差异造成了差异”。

　　上述的变化常常是十分微妙的，但是，一旦被识别以后，它们便可以提供给希望提高自己行为表现的人所使用。简言之，NLP的基本概念是：弄清什么东西在起作用，然后付诸实践。这里的意思是指，NLP所描绘的技术是以某些人已经做过的事情为基础的。你可能已经亲自尝试过其中的某些技术，但却不知道它们究竟为何物。正是由于缺乏这种意识，往往使我们陷入尴尬的境地，即同样一件事在不同条件的左右下，会导致截然相反的结果。

　　记住：我们已经拥有所需的一切资源，用以对付我们面临的任何处境。

　　自找烦恼

　　由于NLP派生于已被证明的成功之中，因此这些思想和技术是极其有力的。然而，它们也有可能被误用。

　　假如你手头有一把榔头，你原本可以用这把榔头建造一艘美丽的小船，但你却用它敲击自己的大拇指，或者猛击别人的脑袋。看来，NLP的技术既可以产生积极的效应，也可以产生消极的效应。正如詹尼·拉鲍德(Genie Laborde)在其《整合影响》(Influencing with Integrity) 一书中指出的那样，以操作方式运用NLP有可能涉及明显的惩罚：

　　■愤怒

　　■自责

　　■悔恨

　　■复仇

　　记住上述警告。