投资在他人的时间

　　1．顾客

　　把你的时间投资在这个领域的用意非常明显，而且也是理所当然。事实上．花费太多时间与客户蘑菇可能会使时间资产组合中的其他部分受到损害。这可能是个很大的领域，但是我们不想在此长篇大论行销策略，只想强调经常与客户相处，并倾听其言谈的重要性——收集回馈，以达到市场行销和满足客户的目的。不沦你的顾客是来自外部或是内部，这种说法都适用。

　　2．与顾客接触面

　　处于顾客接触面与跟客户相处是不同的，前者是处于你的小组与顾客的交会点，在日本称为“走动工作”，或是一般称为“走动管理”。如果回顾认知位置练习，就像扮演观察者，或是顾客及员工之上的后设位置，注意交易情况及其结果的互功，并取得同馈，你将会得到有用信息，告诉你目前成果的达成状况，或是目前成果是否适当、你将获得细微洞察力，切入与顾客间相互影响，以及其他提供回馈的细节。

　　3．有效率的领导人和团队

　　有效率的领导人将其耳朵降到与地面同高，鼻在空气中，伸出触角，眼睛向外探索发生在其四周的所有事物。关于组织一部分改变的信息对你的小组将有一定影响——我们已从系统理论上学到此点。不要等待惊讶，也不要允许谣言渗透你的小组。保持在知晓的状态，并在任何可能影响你的小组的变化到来之前，先行清除它。

　　4．专业资源和智慧来源

　　在商业的世界中充满如何重组不同功能，以克服组织复杂性的新观念、想法及方法。在个人发展上，你有无数个想法，它们来自能力、自我管理的学习、以电脑为基础的学习、多媒体学习、刺激、学习性组织的观念及许多其他想法。在商业的过程中，你有质检活动、企业改造、过程、财务、有形组织及来自各方面的有利因素。

　　对于外面如此多的信息，你注意到什么？你必须知道的一件事是所有新想法都基于进步的观念，而进步的观念产生于对我们自身和他人经验的学习，参加提供信息和新旧想法的专业机构，阅读专业杂志以及其他有特殊兴趣的杂志，在这么多可得的材料中，你需要加以选择，它们必须足以提供你全面、中肯的企业思维、组织发展及特别专业的法则。

　　时间投资是一个你必须作对的决定，这也是我们花费一整个篇来讨论的原因。你应该多阅读有关时间主题的资料，并持续评估你的时间资产组合。下面将详述“当下”和“脱离与下”在NLP上的比喻。