黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
授 权
·授权是挑战传统管理人的角色的一种商业方法论。
·放开控制是信任别人的第一部,而信任是授权的主要基石。
·人们不会一夜之间获得授权,或是被告知他们现在被授权了。
·尊敬世上每一个人的世界观。
·在某些情况下,一个人的行为表现往往是他所能拥有的最佳选择。
·在你开始去领导之前,你需要调整自我认同、价值观和信息步伐。
授权是一种由政策决定的情况。对许多人而言,这个动词“授权”通常与政府相结合。警察被授权维持法定的秩序,通过政府的政策和一连串的规范或规则,来管理他们自己的行为——什么是他们能够或不能够去做的,被政策和规范允许去做的决定,像何时使用武力、何时收押看管或嫌疑犯可以拘留多长时间等等。政府是一个更高层的命令者,它的角色包括授权他人去做一些,但不是所有的决定。
近几年在组织生活中,授权在人力资源主管的工作上已经提升到一个高层次的地位,那是因为中级管理决策阶层消失的结果,但总是要有人做决定,所以它必须是真正做这些工作的人.但是他们并不能去决定每一件事情——有一些事是不能够商议的,像是工资水平和组织结构、市场、员工人数、投资等等。找寻这个问题“要授权多少”的答案,许多公司和个人的管理者都陷入了难以自拔的困境。当他们试图引进这个方法时,首先.有许多基本上的“为什么”问题要回答。在你已经是一个获得全部授权或部分授权的领导者时,或在你能说服自己认为它是值得努力之前,你想要知道多一点有关这个方面的问题,无论你的经历和好奇心创造出什么样的动机来,它都会被你的价值观所影响,而且它也会以某种方式与你的自我认同和信念相结合。
定义授权
以下授权的定义似乎对现代的组织是最适当的。
·授权是为了员工所处的阶层所要做的决定而授予员工责任和权力的一种商业方法论。
·授权挑战管理人将身为一个决策制定者和问题解决者的传统角色重新定义为一个能力激发者和教练。
我们认为授权的主要理由是:解决问题的最好方法,就是让与问题一起工作的人去解决,而不是由一些较高层的管理者去解决。这个看法是有道理的,因为你在公司越是处于高位,则你所能了解的基层上的问题就越少,全员品质管理开始就是以这个概念为基础的。
授权所造成的不同
组织赋予人们权力,把限制置于架构上,在这种文化中改变、技能、成就和进步是属高评价的,而规则和程序则是较低评价的。他们更强调贡献的大小而不是职位的高低,而且他们奖赏成就而非责任——这个结果来自一个真诚的信念——成功是透过人来实现的。
一个经授权的组织激励创造力,给人们的日常工作带来很大的变化。它靠复杂和模糊而繁盛,具有弹性来对市场的改变产生许多不同方式的反应;它把问题视为机会并且不会害怕承认错误。一个真正授权的公司是一个进步、成功和注重未来的公司。
相反,不授权给人的公司通常重视等级和地位,或是知识和专门技术,而不是贡献,程序和报告书比发现革新的方法还重要。工作伦理是高度被注重的,而且对任务的完成通常有其认可的方法。问题会导致尴尬并且通常被压在台面下,这样只是拖延事发的时间而已。一个不授权的公司是一个只重视一致性、程序、规则、书面文章和只注重今天的公司。