用于他人

　　你可能对本书中介绍的某些思想已有所体验。你也许接触过一些NLP的爱好者，他们努力学习并加以应用。然而，不论热心的程度如何，成功与否都取决于一个重要的因素：你从自己开始做起的意愿。

　　假如你掌握了NLP的技能，并决定用它们来解决别人的问题，那你一定要小心！这将是无效的。如果你试图改变别人而不是改变自己，你注定会失败！

　　个案研究

　　高德的咨询技能赫赫有名。有一天，一位母亲带着儿子来到他这里寻求帮助。这位母亲对高德说，她希望一位圣人能让儿子不再吃糖。高德对这一要求有点惊讶，但他没有表现出来。他让这位母亲把儿子带回去，两周后再来。母亲同意了。两周后她又来了。高德对男孩说："不要吃糖。"母亲似乎很惊讶，对高德说："谢谢您！我可以问个问题么？"高德示意她说下去。"为什么我必须离开两周再回来你才给我儿子忠告？"高德两眼直视着对她说："两周前我正在吃糖。"

　　总结我应用NLP的全部工作，我认为能将最好的实践模式同世界上实际发生的事情区分开来的首要因素是：

　　一个人希望别人怎样对待自己就怎样对待别人的以身作则的意愿和能力。

　　什么是泄密信号

　　你是否有过这样的感觉：当你同某人谈话时，感到有些不大对劲，即使你并没有把手放在不舒服的位置。很可能是潜意识心理发现了这个人所说的同他所做的非语言信号不一致。我们经常感觉到这些信号即泄密信号（telltale signs），但有时我们会弃之不顾，而单独相信我们应该以来的所谓客观资料。虽然如此，你仍会感觉不舒服，并影响你的印象，知道你一时到它对你的烦扰。你总是对他人产生印象，及时它是随时间而变得的。成功地达道你的目标，既取决于你如何管理这种印象，又取决它同你的期望是否一致。

　　大多数成功的管理者、领导者、推销者、父母和朋友都会以身作则，成为他们所倡导行为的楷模。

　　个案研究

　　我七岁的儿子在一次提到他的保姆时说："安德森夫人口上说不，但她的脸上说是。"由此你可猜出哪种信号影响更大。

　　那么，怎样才能将意识和潜意识心理结合起来学习呢？下面是一些要点：

　　1、 当你要影响某个人，决定要这个人做什么和怎么做之前，先问问你自己："我要求他/她做的这些行为我自己能做到吗？"

　　2、 为了完全实现你的意图和目标，什么是你需要做的，什么对你而言是不协调的？

　　3、 你认为哪些人是言行一致、表里如一的？

　　4、 这些人对你有何影响？

　　既同意识又同潜意识交流

　　我们的潜意识比意识具有更大的能量和影响力。然而，我们在工作中却经常忽视这个可以利用的资源。使用NLP的目的就是要把潜意识变成意识，确保给予能将心理的两个方面结合起来的信息。

　　我们总是同人们的潜意识交流。正因为如此，我们必须意识到怎样才能成为我们所要求的行为的榜样。这就是我们在下面这个个案研究中所显示的接触内心、了解自我的问题。

　　个案研究

　　几年前，我应邀为某家软件公司的一些要员做关于提高敏感性和亲和力的培训。一个经理虽然对该课程的真实性有些怀疑，但在总经理的鼓励下还是来参加了。在增强对他人的授权意识及感受的联系中，他把我拉到一边，清了清嗓子，对我道歉说："你知道吗？休，我恰恰不是一个有同情心的人!"

　　这件事对我来说重要的不仅是要注意自己的直觉（我猜想这可能是他的反应），也要知道必须处理哪个层次的问题。让我来解释一下：下面是一个模型图，该模型是由《心智的生态取向》（Towards an Ecology of Mind）一书的作者格雷戈里.贝特森提出，并有NLP国际培训师罗伯特.迪尔茨所发展。

　　目的         我的总目标是什么？

　　谁       我是哪种人？

　　……………..

　　为什么        对我来说什么最重要？

　　………………………..

　　怎样           怎样做我所做的？

　　……………………………………

　　什么              我通常做什么？

　　……………………………………………….

　　在哪里                在哪里做我所做的？

　　如果所有这些层次的问题都很清楚，你就处于影响力的最大状态。你完事顺遂，潜能得到最大发挥。

　　你上一次观察到自己的状态是什么时候？

　　如果你现在没有这种状态，是什么阻止了它的出现？

　　这里介绍的是检查你在每个层次上做得是否正确的方法。

　　考虑下面每个层次的问题：

　　1、 你生活的总目标是什么？你希望给他人带来什么好处？（目的）

　　2、 你是什么样的人，这对实现你的总目标有何帮助？（认同）

　　3、 你认为重要的是什么，这对成为你这样的人有何帮助？（价值）

　　4、 你相信什么，它如何帮助你得到了你认为重要的东西？（信念）

　　5、 你主要的才能是什么，你如何用它们来得到你认为重要的东西？（能力）

　　6、 你做的事（作为一种职业和你每时每刻的行为方式）怎样表达了真实的你？（行为）

　　7、 你的环境怎样造就了你，你周围的人怎样支持你实现愿望？（环境）

　　如果你身上所有这些要素都指向同一方向，就是和谐的，即你所说的一切都是一致的。这是具有强大影响力的状态。你得到的反应就是对真实的你的反馈。

　　结语

　　榜样是人类的学校，人们无需从别处学习。

　　--埃德蒙.博克（Edmund Burk）