黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
记得前面写过关于心锚的描述,今天相继的把一些心锚应用方面的体验跟大家分享。
心锚是一种刺激物,能够在自己和他人身上触发回应。心锚也是一种我们能把情感或心态与之联系在一起的东西。
锚定也就是相应的建立心锚的一种技巧,它能够创造或改变在一种刺激物做出回应中所体验的相关感觉。那么,在销售会议中,我们如何来用心锚来创造自己的影响效果呢?
在与客户进行销售会议的时候,锚定是非常有用的技能,它能够引起你的客户进入敏感状态,并积极地影响他们的回应,使他们更容易接受你和你的建议。在会议上,对客户以及其他任何你想施加影响的人运用这一技能,效果与众不同。
在会议中建立心锚的最佳时机是:客户正进入渴望的状态时。比如说,你可能已经想在会议开始的时候就锚定一种“和谐”的状态,把它建立在一种满意的水平上。
人们喜欢从他们喜欢的人那里“购买”,成功销售会议的要点之一就是确定你的客户与你见面时拥有积极的体验,在未来,当他们回忆往事的时候,他们会把你与积极的感觉联系在一起。
因此,在你与客户的销售会议中,可以按照以下的要点来锚定:
1、在会议开始的时候,就花时间去与你的客户构建和谐气氛。
2、决定在你的客户那里你想要的敏感(积极)状态是什么,比如说,对和谐的感觉、热情、好奇心、兴趣、果敢、或者诸如此类的东西。
3、鼓励你的客户进入渴望的状态,带着语言的运用、和谐技巧、对价值观的吁求,或者客户告诉你的其它你知道他们会感兴趣或有热情的事情。
4、对客户的行为加以注意,这样,当状态得到加强的时候,你就能注意到。
5、运用词汇、陈述、微笑、手势,或者其它什么行为举止,锚定渴望的状态。
6、通过改变话题打破这个状态。
7、重复同样的锚定过程,测试回应的情况,然后观察与渴望的状态相联系的同样的外部行为。
8、在这一次会议上以及未来的会议上的适当时候,再一次预热该心锚,以便重新创造出这一状态。
当你运用这样的锚定技能,在会议一开始的时候就站在客户的角度去创造积极的回应时,你将获得意想不到的好效果。
不妨试试看!