黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
从属等级六个层级的例子︰
从属等级
改变目的
生理上相应对
例子
1 环境
调整/修正
感觉及反射性动作,如周边神经系统。
☆台北的冬天蛮冷地。
☆吵杂的地方很难让人专心。
2 行为 /情绪
进行调整/修正
运动神经所控制的有意识行为。
☆我现在正在看NLP的书。
☆我觉得心情舒畅。
3 能力
方向/方法改变
半意识的行为,如眼球的移动和姿势…。
☆我很会讲故事。☆我知道如何学好NLP。
4 信念 /价值观
原动力来源改变
非意识的反应,如心跳、瞳孔放大及血压升高降低。
☆生命诚可贵,爱情价更高,若未自由故,两者皆可抛。
☆人活着就是为了学习。
5 自我认同/自我意识
改变自我意识
最基本的维生功能,如免疫系统和内分泌系统。
☆我是中国人。
☆我是健康的人。
6 性 /精神面的
归属感/灵性的启迪
能量、灵性、元气
☆感谢老天。
☆天人合一。
◎ 从“从属等级”去了解别人的“语言”与“生理语汇”:
◇ 例如:从某人正在学习心理学的用语。
“环境”:假如你有人在旁边协助你,学习心理学是简单的事。
“行为”:我学到了那项理论。
“能力”:我知道心理学是怎么一回事。
“信念与价值观”:了解什么可以激励人是很重要的。
“自我认同”:我是一位心理学家。
◇ 这些层级也有很广泛的“生理机能”的“对应状态”A我们以反射动作来回应环境。
“行为”:是我们有意识的行动与思想之实现。
“能力”:是习惯性的,半意识状态或无意识状态的行动。
“信念与价值观”:与我们的自律神经联结。诸如我们的心跳与肾上腺分泌。
“自我认同”:是与生理机能里的免疫系统对应,即是以分辨自己与别人间的差异来保护自己。
你可以开始注意怎么微妙地表示出他们现在在哪个层级上。
比如,当有人说:“我无法做那件事。”当他们加强语气在第一个字时,我们知道他是谈到他的自我认同部分。
相对地,如果加强语气是在最后三个字,则是关于行为层次。如这些层级相互混淆了,那会怎么样呢?
你可能看过当一个小孩子犯了错,而大人竟然说:“你真笨!”这是行为被提升到自我层级来批评。其实写错字或算错数学题,并不是表明某人是愚笨的。可怜的是小孩子常以为就是如此。这也是我们的自尊被贬抑的最通常的方式。
小孩子都很能学习,而且相信大人们所说的话,尤其是对他们自我认同部分一个小孩子相信他是邋遢的,这信念会随着他的成长,一辈子皆邋遢,而且不只在碗盘的清理上,可能随后在说话上也如此。这同样的形式无论你在什么年纪都会重复着。
这儿要强调的是,只是在行为层级上去批评人而不要在自我认同上。当你批评一个人的行为的时候,你仍可以尊重他的自我认同。这也意味着假如批评的是确实的,他是可以去改进的。
而批评的 正向意图,就是去帮助他做到他能力所及的最佳程度。你有没有与人陷入过下列的这种争执:
这房子太脏了。“环境”
我早上才清理过呢!“行为”
可是你并没有清理得很好!“能力”
我有!假如你知道这有多么困难,你就会体谅些。“信念”
什么!你认为我是个不体谅人的人!“自我认同”
所以我们很快就可以由对环境的意见,提升到对自我认同的危机。
有一个人,因为工作压力而变得紧张,他的工作的确是很吃力的。他一直在抱怨不知道如何放松,这也开始影响他的健康。很多人都叫他去休假。环境上的改变,可能会使他在短时间里暂时放松,但并不满足他的要求。要知道,“如何”放松中的“如何”是一种能力。那些只能短时有效的解决方案就是因为建立在错误的层级上。
教练技术主要针对“调适性层面“,但NLP则是所有层次的,但对“精神的层面”只有哲学和宗教能彻底改变。
◎ 改变“从属等级”:
了解这些层级,对个人改进及个人发展很有用。
改变在各个层级都是可能的。问题是,那一级最有借力使力(柔道战略)的效果?也就是说,用最少的努力得到最大的成果。
在“信念与价值观”层级的改变可以大大地影响“行为”与“能力”层级。
在“自我认同”层级的改变,效果当然又更大。
你可以由下而上,也可由上而下地做改变,其实各个层级很系统化地互相关联着。这就相当于中医的整体辨 症。
有这么一个人,他从小就被认为不是手巧的人,一直到长大成年。应该自己动手做的,对他而言却要找个人来帮忙做。后来,在新环境里,他有个新的信念——不去尝试之前就认为某事不会成功是愚蠢的。而他不认为是愚蠢的人。他以前的信念完全消失了。只要他一直认为以前的信念是真的,那就会是真的。环境的改变,促进了信念、能力及行为的改变。
要解决某一层级的间题,最好是由另外一级着手。因为问题无法在制造它的那一层级被就解决。当你“死火”或感觉迷惑时,辨别一下你是在哪一层级卡住,辨认徵结所在层级:
你可能需要从环境取得更多资讯。“环境”
你可能已有了所有资讯,但不知道要做什么。“行为”
你知道要做什么,但不知道如何做。“能力”
你可能会有疑惑,你是否能做到,或值不值得做,而且这么做会不会与你既有的信念或价值观冲突。“信念和价值观”
或做那事与你的格调不合。“自我认同”
有时,有人甚至可以再上一个层级,而得到精神的归属。
◎ 期望理论和归因理论:
期望理论指出激励水准是由结果出现的概率和个体对结果的价值评价决定的。也就是著名的M=E*V公式。其中M代表目标对个体的激励程度,E代表目标达成的主观概率,而V代表个体对目标达成后的效用水准评估。
归因论由Ross等人发展起来的,归因论大致相当于NLP当中的层级模型的应用。
Ross等人认为,当事人把以往工作或学习的成功与失败的原因,归于哪个层级是影响今后工作成功期望和坚持努力行为的关键。也就是说失败被认为是由于能力低、任务难等稳定因素所导致,就会降低随后成功的期望和努力程度‘反之,如果把失败的原因归于自己努力不够或粗枝大叶等不稳定因素,就会保持甚至增强取得成功的动机,强化努力行为。
◇ 现实和假设:
NLP的基本任务就是去揭露人类的深层结构,以及我们是如何由这看不见的结讲转化到表层结构进而与世界建立互动的过程。
这里所说的深层结构,就是NLP的前提假设。前面提到过NLP的十二条假设。假设前提是探讨NLP的起始点,是NLP最富发展性的范畴。前面所讲的各个层级,即是假设前提产生作用的依据。什么是假设前提呢?
因为NLP是研究“主观经验”的科学,它不以真假来印证信念,而是看结果产生的效用。也就是说,它假设前提是真的,并按照这些前提去行动,注意所得到的结果是什么。由于我们无法知道世界上的每一件事情。所以我们的信念常常是我们对当时事物的最佳猜测而已。
可以说假设前提贯穿NLP的始终,这一点与我们以往的思维方式及传统的心理学有很大的不同,也极易使人产生误解。
假设前提如阿里巴巴的那句咒语,我们没有必要去探究为什么是“芝麻,开门”而不是“花生、黄豆…”什么的,只要我们喊一声,看看那宝库的大门是否打开就是可以了。