打断连结

　　举个例子：美国神经语言创始人其中之一是理查班德勒。他有一个很有名的案例：治疗一个有妄想症的人。这位病人在精神病医院里了六年，没有一个医生能够治得好他，他幻想自己是耶稣，他不和人沟通．任何人说话他都只讲三句话：你好．是的，我儿，我是耶稣。理查首先进入他的频道，他问：“你真的是耶稣吗”?回答：“是的，我儿”再问一遍，“你真的确定你是耶酥吗?”“是的，我儿”。就这样理查他走了。第二次理查就问：  “你是耶稣?你真的是耶稣吗?”病人还是回答相同的答案，结果理查又问他，  “我再问你一遍你真的是耶稣吗?”  “是的，我儿”。病人又回答，最后再确认，“你真的是耶酥?”“是的。我儿。”

　　理查就要病人把手张开，带了一个皮尺去量病人的身长，手长，正面，背面，还记下来，又问“你绝对相信你是耶好吗?”回答“是的我儿。”理查就走了。然后第三天理查又来了，但不是一个人来，而是带了一群人，他们是木工，都带着绳子，斧头．钉子，他们进了房子根本不理病人，开始钉木头。

　　他们在钉什么?在钉十字架，这个时候这个病人在六年之中说了除了那三句话外的第一句话“你们在于什么”， “我已经连续两天问了你无数次你是不是耶稣，你都毫不怀疑地服我说你是耶稣，你现在应该知道我在干什么。”然后这个病人十分紧张，等他们把十字架钉好，几个工人动手把病人架起来，病人突然说“我不是耶酥．我不是耶稣，我要出院”。理查打断了病人的神经连结，妄想症病人就这样好了。

　　有一件事情造成了一名老客户的不满，客户对我不停地抱怨，如果让他抱怨下去负面情绪会扩大。其实也不是什么严重事情，而且已经提出解决方法来，客户也接受了，但他就是为了抱怨而抱怨，这时最有效的方法就是打断连结。我说：“有一个非常严重的问题关系到你一辈子的幸福与快乐，我说关系到你的幸福与快乐的是一只蟑螂。”因为我说的事和他的抱怨没有关系，所以他马上吓一跳，他说：“蟑螂跟我刚才说的有什么关系?”这表示他还没有被完全打断，因为还没有完全忘掉刚才抱怨的事情．我问他：“你有没有见过蟑螂’”他说：“有呀。”“你有没有见过一万块钱。”他说：“有呀。”然后我就说：“如果给你一万块钻让你吃一只蟑螂你吃不吃?”他愣了，马上停止了抱怨。我的问话太独特，因而完全引导他的注意力打断了对方原来的思路。