黄启团NLP执行师课程:揭开改变现状的秘密 一套人性说明书,明白自己读懂他人
何谓“情绪”?
“意焦”与“形气”产生了“情绪”。
情绪是一种复杂的“心境组合”,也是一种复杂的“生理状态”变化。我不需要改变沮丧者任何的内心储意,就能在极短的时间内改变他的心境,那就是改变他的“生理状态”。也就是改变他的举止、神情、语气、呼吸……等等就行了。
人类要接受和传送周遭的讯息,是透过一套特殊的接收器(receptors)和感应器官(senseorgans)。常人具有五种感觉:“视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉”,大部份会影响我们行为的决定,主要是透过“视觉、听觉、触觉”等三种器官。
绝大多数的人有个错觉,认为情绪是完全无法控制的,它是一种自然的制约反应,这个错觉使大家视情绪如病毒,当我们的“心理体质”不佳时就会被入侵。
醒思格言:
1.“我们知道不少各样的情绪,可是真正体验的却并不多,对于能使我们人生产生积极效果的情绪,至少也应该去体验一下才是。”...罗素
2.“我才不会沮丧,因为每一次错误的尝试都会把我往前更推进一步。”
...爱迪生
3.“若无情绪,黑暗就不可能成为光明,冷漠就不可能化为热情。”
...荣格
4.“多数人都是寂静地活在消沉之中。”...爱默生
5.“我们在看别人时,事实上乃是透过自己的心。”…爱默生
6.“虽然眼睛看到才相信,不过感受才是最真实的。”...汤玛士.福勒
◎产生情绪的“意焦”(focus)
意念集中便产生“意焦”。
“意焦”并不是事物的本体,它乃是一种观点,只是对事物的某一角度的认知结果而已。
任何一件事物给你的感受或在你心目中的意义,完全取决于你的“意焦”何在。放在难过的经历里,就自然的沮丧,懊恼起来,当你把“意焦”放在快乐的记忆里,就自然的快乐起来。
◎产生情绪的“形气”(physiology)
我们每一种感觉或情绪都系有一种固定的形象,这些“形气”包括“姿势、呼吸、动作、面部表情”等。
人生中有数千种情绪,想想你在一周中可能会产生的情绪反应。
正面的情绪反应负面的情绪反应
□爱□清松□疲倦□痛苦
□快乐□幽默□沮丧□难过
□兴奋□梦想□生气□无聊
□热情□好奇□孤独□不安
□温柔□周到□讨厌□悲伤
□感激□自信
□渴求□敢试
□和气□突破
人们处理情绪的方法有四种,不知你所采用的是哪一种?
1.逃避︰
一心想逃避自认为是负面的情绪并不是办法,积极的作法是你应该从这负面的情绪中挖掘它正面的意义及功能。
2.否认︰
一个人如果真的遇上不如意,却想一味地隐瞒,这不仅于事无补,反会带给自已更多痛苦。处理这类情绪最好的方法不是漠视,而应是去了解它的成因,从其中找出有利于你的策略。
3.屈服︰
有些人对于痛苦的情绪很容易屈服了,甚至于甘于被其蹂躏。他们无心从其中学得宝贵的教训。
4.学习与应用︰
每个人的认知受控于我们的意焦,也受控于我们对它的诠释,而产生了情绪。如果我们能够改变自己的形气,或者提问自己更佳的问题,那么就可以立即改变我们的诠释角度,改善我们的情绪。
处理痛苦的情绪最有效且最健康的方法,就是要学会看出它对你的正面意义,那就是学习与应用。
只要你有感受的能力,就脱不了各样的情绪,所以你别想逃离开它、别想消除它、别想视而不见它、别想歪曲它的意义、当然更别想让它掌握你的人生。
情绪就算是会带给你短期的痛苦,但它绝对是一座你内心的指南针,指引你应走的方向,以得到所想追求的目标。如果你不晓得如何使用这座指南针,那么就有如行驶在心里的狂风暴雨之中,永远找不出一条脱困的航线。
许多治疗理论都是基于这个假设---“情绪是我们的敌人”,要想治疗就唯有回归过去----这个假设错得离谱,事实上只要我们愿意改变意焦,只要我们有心打断先前的想法,而这种意愿又够强烈的话,那么在转眼之间我们的哭声便可化为笑声。
“你所认为的负面情绪,本质上都是要你拿出积极的行动。”
掌握情绪的六个步骤:
第一步:确认你真正的感受。
只要你肯花点时间去确认真正的感受,随之针对情绪提问一些问题,那么就能降低所感受的情绪强度,以客观且较理性的态度处理问题,自然就能更快且更顺手了。
第二步:肯定情绪的功效,认清它所能给你的帮助。
所有的情绪都是一种讯息,只要你理性面对,都能产生正面意义而不再困扰你自己。
第三步:好好注意情绪所带来的讯息。
日后当你有某种情绪的反应时,要带着探究的心理,去看看那种情绪真正带给你的是什么。
你可以运用下面四个问题,来帮助你改变情绪。
1.“到底我想怎么样?”
2.“如果我不想这么继续下去,那得怎么做呢?”
3.“对于目前这个状况我得如何处理才好?”
4.“我能从其中学到些什么?”
第四步:要有自信。
你对自己要有信心,确信情绪是能够随时掌握的。
第五步:要确信你不但今天能掌控,就是未来亦然。
第六步:要以振奋的心情拿出行动。
“当怪物还不大,就得处理掉。”即时行动是最有效的。
大家都极力想避开的负面情绪,十大“行动讯号”:
01.不痛快︰(discomfort)
不痛快的讯息:
不耐、烦躁、不安、操心以及轻微的困窘,这一切都透露出事情有些不对劲。或许你认为事情处理起来有些麻烦,也或许是结果未如你先前的预期。
不痛快的解决办法:
处理这种“不痛快”的情绪很简单:
运用各样技巧来改变你的“心理状态”。
确定自己所想要的。
改变做法。稍微改变先前的做法,看看是否会使你的情绪好些,或者是改变一下先前所订的目标。
02.害怕︰(Fear)
当我们觉得可能会受苦,特别是这种情绪很强烈时,就会产生“害怕”。
害怕的讯息:
人之所以会“害怕”,乃是对可能发生的事在心理上未准备好。
“害怕”的范围从最轻微的关切到强烈的担心、焦虑、恐惧、它其来有自,所传递的讯息也狠简单。
我们无须对“害怕”屈服,也不须过度悲观地“害怕”,当然更不须装作它不存在。
害怕的解决办法:
好好审视一下自己到底“害怕”的是什么,然后作好心理准备,看看有什么办法来处理这一切。
03.难过︰(Hurt)
当“害怕”不幸成真,你就有可能会“难过”。
不管是在生活中或工作上,影响我们与他人感情最深的一种情绪就是“难过”了。
人之所以会“难过”,是因为内心认为自己失去了什么。
难过的讯息:
“难过”的产生,是因为自己的期望落了空。
难过的解决办法:
要好好想一想,到底自己是不是真有什么损失,很可能是你的认知出了问题,事实上别人并无心伤害你,也或许别人没想到会对你造成这等伤害。
好好想一想你当时的状况,自问一下:“我真有什么损失吗?还是我太早下定论或下的定论太苛了?”
心平气和地把你心中想说的话跟你那位朋友谈一谈,这可以消除你的“难过”或不解。
04.生气︰(Anger)
若是你的“难过”不去处理的话,就常常会扩大成“生气”。
“生气”的范围包括从轻微的不悦到忿怒、冒火、大发脾气不等。
生气的讯息:
一个人会“生气”,多半是因为有人触犯了他的原则,或者他根本是在跟自己“生气”,因为未能坚守原则。
生气的解决办法:
警惕自己是否有所误解别人违反了你的原则或规定,很可能是他的无心之过。
警惕自己,就算别人违反了你的原则或规定,并不表示你所订的规定或所持的原则就“对”的,即使你坚决这么相信也罢。
提问自己这个有启发性的问题:
“就长远来看,他这样做是不是真对我有什么帮助?”
“从这件事上我能学到些什么?我该用什么方法,把所持的原则或规定告诉那人,好让他对我真有帮助,而未来不再触犯?”
05.挫折感︰(frustration)
一直无法达成期望的标准或目标,就会导致“挫折感”。
“挫折感”的产生有很多管道,当你觉得周围好像被困住而走不出去,就算怎么努力也得不到所希望的,这时就会造成受挫的情绪。
挫折感的讯息:
当你觉得有“挫折感”时,是个很棒的讯息,表示你相信自己还可以做得比现在更好。
“挫折感”跟“失望”有些不同,“失望”代表着你想得到某些东西但却得不着,可是“挫折感”却有好的意思,它表示解决你问题的办法是有,只不过你现在所采取的不管用,若是想要达成目标,你就得改弦更张。
挫折感的解决办法:
知道“挫折感”是你的朋友,然后多动动脑子,想出一些能使你达成期望的新方法,你要如何弹性使用这些方法呢?
针对当时的情况加入一些新的资源。
例如:找个行家指点一番,请教他们要怎么做才能得到所希望的结果。
要以愉快的探究心情去学习,看看所学到的东西,如何在今天以及未来帮助你,如何减少你在时间上的耗费,并使你得着寻获的快乐。
06.失望︰(disappointment)
比“挫折感”更具杀伤力的一种情绪是“失望”。
当你期望得到什么却未能如愿,这时内心就会生出“失望”的情绪。
如果你不好好处理失望这种情绪,它可能带来毁灭性的伤害,因为它会使你的意志一直“消沉”下去,永远地失去所想追求的愿望。
失望的讯息:
我们之所以会“失望”,是因为所期望的目标未能达成、所想要的东西未能得到。
失望的解决办法:
遇有这种情形你就得修改自己的期望,使之合于当时的状况,随即拿出行动以实现这个目标,这是解决“失望”的根本作法。
从让你“失望”的这件事里学习,看看是什么地方出了问题,然后好好检讨出对你有帮助的作法。
重新设定目标,使之让你更有兴趣去追求,并且让你能够很快得着进展。
想一想自己是否“失望”的早了些,经常我们会发现一时的挫折并不代表与成功从此绝缘,正如我常用的一句话:“上帝并非不给你,祂只是在等待最佳的时机。”
如果你所期望的目标不实际,那么就免不了会“失望”。
就好像今天去到田里撒种,却想明天就见到果实一样。
最重要的是不要贸然便以为一切已没指望,应该有耐心一点,在等待期间里,你可以好好检讨一下自己实际想要的是什么,然后试着凝出更有效的实现方法。
面对“失望”最有效的处理方法,就是建立起来对末来抱着积极的心态,而不要管过去到底发生了些什么。
07.懊悔︰(Guilt)
当你非常地“失望”之后,很可能这种情绪就会转化为“懊悔”。
人生里我们最想避开的情绪之一就是“懊悔”了,不过那是因为我们不知道它的价值。
懊悔的讯息:
“懊悔”的产生,乃是因为违背了自己认为最重要的原则,要想日后不再有这种情形,我们必须拿出立即的行动。
人们面对“懊悔”的另一个极端现象,就是向它屈服,无助地承受它的挫折与蹂躏。
懊悔的解决办法:
“懊悔”可能是最管用的杠杆,因“懊悔”而改变了自己的行动就如同因痛苦而改变一样的有强大了威力。
承认自己确实触犯了所持的原则。
心里牢记着,日后若再碰到类似情况,依照所持守的原则或规定行事,保证日后不再犯相同的错误。
当你能对此保证下定决心,那么先前那个“懊悔”便会一扫而空,甚至于成为你未来追求更高标准的动力。所以你得好好的利用“懊悔”,切不可终日陷于其中,耗损宝贵的精神。
08.不中用︰(Inadequacy)
当你因为经常触犯所持守的原则或规定,以致于心理上自责甚深,结果最后就产生了“不中用”感。
任何时候当我们觉得有些该做却做不来,这时就会产生自己“不中用”的感觉。
不中用的讯息:
如果我们动不动便用“中用或不中用”来衡量自己,这是非常不公平的,事实上,“不中用”还带有另外的讯息。
没有哪个人是样样都精通,当你觉得自己“不中用”时,那就暗示你需要更多、更有用的资讯、了解、策略、工具、技巧或自信。
不中用的解决办法:
简单地问自己:“碰上某种情况而觉得自己“不中用”,这样的想法是不是恰当?我到底是“不中用”呢!还是应该改变这种想法?”有时候是因为你的想法不切实际才会觉得自己“不中用”。
当你觉得自己“不中用”时,要有改进的勇气,提醒自己并非“完美”,也不是“三头六臂”,只要你能时时记取CANI!持续且不断地改进,并且确实去实践,那么很快地便会觉得自己是个中用的人。
找一位可以效法、学习的对象,他必须是你觉得自己“不中用”的那个范畴里的人,好好问他该怎么做,只要有任何一点点的进步,你就会发现自己并非如所想的那么“不中用”,从而你也会发现学习的乐趣。
09.心力交瘁(OverloadorOverwhelm)
当你觉得四周好像有数不清的问题,或者要做的事情比我们所想到更多,这时就会兴起“心力交瘁”的情绪。
心力交瘁的讯息:
当你有“心力交瘁”之感时,心里就会觉得痛苦、沮丧和无力,因为这时那些事对你来说已失去了积极的意义。
你之所以会“心力交瘁”,是因为想一下子就处理很多事情,想在一夜之间就来改头换面。在各种情绪中,没有那个比“心力交瘁”更伤害一个人了。
心力交瘁的解决办法:
当你有“心力交瘁”之感时,就得好好检讨一下,到底是什么对你最重要。
你必须立刻决定如何重新控制自己的生活,只要…
下定决心,从你目前正在处理的各种事情中挑出自认为最重要的。
随之把这些自认为对你最重要的事写在纸上,按照它们的重要顺序排列,这可以让你觉得诸事都在掌控之下。
接下来好好审视你纸条上列的第一项,想想该怎么做,随之拿出行动,直到把它做好为止。
一旦你把第一件事情完成后,就会做得更起劲,因为这时你会觉得又重新有了控制能力,自然“心力交瘁”及“沮丧”的现象也会因而消失,在此情形下就能顺畅地运作,源源不断想出更多解决事情的办法。
日后当你想消除这种“心力交瘁”的现象,就是尽量把意焦放在你能控制的事情上,从其中找出对你的积极意义,哪怕你还不了解也罢。
10.孤独感︰(Loneliness)
大部份人最害怕的是与人脱节,那个情绪可称之为“孤独感”。
这种情绪乃使人有种与他人疏离、隔绝的感觉,不知你可曾有过这样的经验?我相信每个人在其人生中都必然有过。
孤独感的讯息:
当你有了这种感觉,就是意味着你得多多跟他人接触了,特别是在心灵上与人契合,否则即便是有再多的朋友,仍可能会产生“孤独感”。
孤独感的解决办法:
首先要有这个认知,你的生活不可能独立于人群之外,必须尽可能于大家里面,随即拿出行动去跟人们接触、结交,相信在你周围必然有不少关心你的人。
确认自己需要跟别人有什么样的接触。你需要的是爱情?还是需要的是友情?亦或只是找个朋友随便谈谈,大家笑一笑?
你一定要确定自己真正的需要,如果这些仍不管用,那么第三种方法就是改变你的情绪状态。
觉得孤独也不是件坏事,它提醒你这件事:“我希望能有朋友,好让我能去关心他们,只是现在要决定的是,到底跟他们要建立何种关系,然后赶快拿出行动。”
到此就立即行动,跨出你的脚,伸出你的手,去跟想结交的人接触。
PS:
1.差不多所有的“负面”情绪都是上述十种情绪交错的混合体,认识它们、了解它们,善待它们,它们将变成是你的“行动讯号”而不是你的“负面能量”。
2.你要把自己的心、自己的情绪、自己的意念当成你人生的花园,如果你希望它终年枝叶繁茂、花团锦簇,那么就得撒下爱、温情、感恩之类的种子,可不能撒下失望、生气和害怕的种子。
3.“我们必须好好管理心中那块花园。”….伏尔泰
大家都想拥有的正面情绪,有力的十种情绪。
01.爱与温情︰(Loveandwarmth)
任何负面的情绪在爱接触后,就如冰雪遇上阳光,很容易就消融了,如果现在有个人跟你发脾气,你只要始终对他施以“爱心及温情”,最后他们便会改变先前的情绪。
“只要你有足够的“爱心”,就可以成为全世界最有影响力的人。”
…福克斯
02.感恩︰(Appreciation)
我相信一切情绪中最有威力的便是“爱心”,但它以不同的面貌呈现出来,就我来说,“感恩”也是一种爱,因而我喜欢透过思想或行动,主动表达出自己的“感恩”之情,同时也好好珍惜上天赐给我的、人们给予我的、人生所经历的。
如果我们常心存“感恩”,人生就会过得再快乐不过了,因此请好好经营你那值得经营的人生,让它充满了芬芳。
03.好奇心︰(curiocity)
如果你真希望人生中能不断成长,那么就心怀像孩童般的“好奇心”。孩童是最懂得欣赏“神奇”了,也就是因为那些神奇,才能占据孩童的心灵。
如果你不希望人生过的那么乏味,那就生活中多带些“好奇心”,那么便会发现生活中处处都有曼妙之处。
04.振奋与热情︰(ExcitementandPassion)
做任何事情若是带着“振奋与热情”,它就会变得多采多姿,因为它们能把困难化为机会。
“热情”具有伟大的力量,鼓励我们以更快的节奏迈向人生的目标。
只要我们决定“热情”!你可以运用形气:讲话要有力、看事情要远,以无比的决心去追求企望的目标。
05.毅力︰(Determination)
有“毅力”,就能够做任何大事;反之,缺了“毅力”,你就注定失败和失望。
“毅力”能够决定我们在面对困难、失败、诱惑时的态度,看看我们是倒下还是屹立不摇。
你若是想在这个世界留下值得让人怀念的事迹,那就非得有“毅力”不可。
““毅力”乃是人类意志的觉醒。”…安东尼.罗宾。
06.弹性︰(Flexbility)
要保证任何一件事能够成功,保持“弹性”的做事方法是绝不可少。
在每个人的人生中,都必然会遇到诸多无法控制的事情,然而只要你的想法和行动能保持“弹性”,那么人生就能长保成功。
07.信心︰(Confidence)
当你有“信心”,就敢于去尝试、敢于去冒险。
不轻易动摇的“信心”是我们每个人所响往的,如果你想一直都有“信心”,甚至包括始终未曾接触过的范畴,那么你一定要打从心里建立起“有信心”的信念。
要想建立“信心”有个办法,那就是不断练习去使用它。要想使自己能做各样的事情,你一定得去训练你的“信心”,千万不可害怕。
08.快乐︰(Cheerfulness)
“快乐”能使你充满自信、对人生心怀希望、带给周遭之人同样的快乐。
“快乐”具有能消除害怕、生气、挫折感、难过、失望、沮丧、懊悔及不中用的能力,当你能不管遭遇了什么事,只是在脸上泛现“快乐”的笑容,就会使你觉得再也没什么能比这个更让你好受了。
当我把“快乐”这一项加在我最重要的追求价值表内时,大家都说:“你跟大家不太一样,你似乎很“快乐”。”我知道我是很“快乐”。
09.活力︰(Vitality)
你要经常注意自己是否“活力”充沛,因为一切情绪都来自你的身体,如果你觉得有些情绪溢出常轨,那就赶快检查一下身体吧。
这是很重要的一种情绪,如果你不能好好照顾自己的身体,那就很难享受到拥有它的快乐。
10.服务︰(Contribution)
拥有“服务”精神的人生观是无价的。
有能力的人“服务”社会、没能力的人被社会“服务”。
“生活的秘诀就在于给予。”
PS:
1.把所谓的负面情绪解读为“行动讯号”。
2.用十大有力的情绪面对十大“行动讯号”。
有力的十种情绪十大“行动讯号”
□01.爱与温情□01.不痛快
□02.感恩□02.害怕
□03.好奇心□03.难过
□04.振奋与热情□04.生气
□05.毅力□05.挫折感
□06.弹性□06.失望
□07.信心□07.懊悔
□08.快乐□08.不中用
□09.活力□09.心力交瘁
□10.服务□10.孤独感
改变情绪编码
在我们大脑内贮存的个人经验记忆,由一些基本的元素组合而成。分为内视觉、内听觉、内感觉、内嗅觉和内味觉。这些内感元的细分叫做“次感元”。
事情发生了我们不能改变,但事情带给我们的情绪效应可以凭改变构成记忆的“次感元”而改变。
每一个人都有两三项“次感元”比其他的更具效果。这是说,改变一件事情中这两三项“次感元”,感受的改变来得特别迅速,这两三项“次感元”为“驱动次感元”(DriverSubmodalities)。
一般来说,改变内视觉的某几个次感元它括光亮、大小、颜色、距离等已经可以减轻当事人的情绪。
有些时候,治疗师会发现当事人不能够改变“次感元”。例如:不能够把该件事情的图像推远、或调暗。这显视出当事人的“潜意识”不愿意改变。我们知道一个人的“潜意识”好像仆人一样,总是为了保护主人。这往往反影出在该件事情中,有一些很重要的功课是当事人需要学习的,以致当事人不会再受到伤害。
因此,治疗师必需引导当事人与“潜意识”沟通,找出需要学习的功课。当事人会发现有了新的启发之后,“潜意识”会容许改变“次感元”,从而使情绪消失。
◇了解“改变情绪”的方法及技巧:
1.形气
2.意焦
3.提问问题
4.次感元
5.转换词汇
6.引喻
7.神经链调正术
8.信念
9.期望的未来
10.价值体系
11.心则
12.心范
13.自我认定
练习一:
1.写下平均一周所经历的各样情绪。
2.写下造成你这些情绪的状况或发生的事情。
3.针对每个负面情绪,从前述挑出适当的改变技巧。
是否你得改变用来形容自己遭遇的状况或发生的事情的字眼呢?
是否你得改变自己的感受呢?
是否你得提问自己新的问题呢?
在此你一定要把意焦始终放在寻求解决的办法,而不是光会挑毛病。
你得尽可能地丢掉那些长久烦扰你的负面情绪,代之以能使你振奋的正面情绪,并使之成为习惯。
练习二:
步骤一:
引导探索者回想当时的情况。探索者不必把内容全部说出来,引导者可以透过以下的问题了解当时的情况:
1.“多久之前发生的?”
2.“发生的时间是在上午、下午抑或晚上?”
3.“在室内、抑或室外?”
4.“那个环境有其他人吗?”
5.“有听到什么声音吗?”
步骤二:
引导探索者想像把图像放入一部电视机的萤光屏上。这部电视机是放在一个有四个轮可以移动的架子上。想像电视机有一排"调整纽",分别调校:
1.光暗
2.颜色
3.清晰度
4.接收频度
5.音量大小
6.音量的高低
步骤三:
引导探索者把电视移动到一个最舒服的位置,可以是上、下、中、左、右任何一个地方。
步骤四:
引导探索者调校:
1.使画面变成灰色或者黑白。
2.使画面变成转暗。
3.使画面馍糊,出现雪花及鬼影。
4.使声音变细,下降八度,走音。
5.播放一首喜爱的音乐旋律,想像环回立体声的效果,把自己包围。
步骤五:
引导探索者把电视推远一些,注意萤光幕逐渐缩小。
步骤六:
想像电视被数个巨形氢气球吊上天空,愈升愈高,想像原来电视机内放了一个小型炸弹。五秒钟之后就会爆炸。'5…4…3…2…1…Boom………'碎片散在远处地上,并在燃烧,发出金黄色的余光。引导探索者尝一下烧胶的嗅味。
若发现不能改变“次感元”,或改变“次感元”亦没有效果,可加插以下过程:
1.在这件事情上,你可能有需要学习一些功课,致于你的“潜意识”暂时不想改变。我想你先多谢你的“潜意识”用这样方式保护你。
2.我想你问一问你的“潜意识”,在这件事情上,你需要学习些什么功课,以致当你得到新的启发之后,你的“潜意识”会容许你释放这件事情?
3.(稍等一会儿)…现在把你所学习到的功课从电视机抽出来,看看那是什么?把这些功课放入心内,好好保存。
当时的画面及感触。