NLP的从属等级

　　所谓“从属等级”：(LogicalLevel)

　　我们常在不同的层级上建立各类的关系。一位美国的NLP发展者暨训练师罗拔、笛耳兹(RobertDiets)发展出一套他称之为神经学的层级的“思考模型”，已很广泛地被NLP界所采行。它们对建立“亲和感”及个人改变特别有用。

　　随着时空与事物的不同，我们心里所关注的往往也不同，即有若干的层级或层次的存在。

　　“从属等级”是某等级其下若包含较低等级的事物，则其必为较高的逻辑层次的事物。

　　“从属等级”由内而外为6“灵性/精神面的”→5“自我认同/自我意识”→4“信念/价值观”→3“能力”→2“行为/情绪”→1“环境”。

　　◎六个层次的“从属等级”：

　　心智模型的层级(NLP的系统观念)，我们常在不同的思维层级上建立与世界、他人的联系。RobertDiets发展出一套思考模型，已经被广泛应用在NLP领域，它对建立个人改变及亲和感特别有用。

　　NLP的层级系统学说，为归因论以及“调试性问题和技术性问题的区分”提供了一个视角。正统心理学在“能力”层级存在缺口，NLP提供的程序复制和模仿部分填补了这个缺口。另外，NLP的系统观念和层次归因与中医的“辨症施治”和“整体观念”不谋而合。

　　在这六个层次当中，每个层次都可以互相影响。下面我会逐一为你介绍这六个层次是如何运作的。

　　◎第一层级：是“环境”(即When&Where。何时与何地，何种情境。)

       第一层级是“环境”，“环境”就是我们所处的地方与所交往的人。你可能听过有人说他们占“天时地利”。那就是他们将成功归功于外部“环境因素”。在这个层次上，共同的“环境”会建立起外在和谐的“亲和感”。比如，你去参加一个绘画艺术班，你会遇到许多与你爱好相同者，你也会在这点上与他们接解，并建立出基本程度的说亲和感。在你周遭发生的一切事情，包括何时(When)、何地(Where)、何人(Who)等均属于这个层次。

　　第二层级：是“行为/情绪”(即What。做什么，有什么。)

　　第二层级是“行为”，这个层级是指我们具体有意识的行动——我们做什么。在NLP里，“行为”是包含“思想”与“行动”。我们所做的事并不是随机随兴的。虽然我们不一定清楚或知道，但我们的行为都是有“目的”的。比如说，我们可能想戒烟或控制脾气，但常常并不容易改变，那是因为它还与其它的层级紧密联结着。这个层级是指我们具体及有意识的“行为”---我们“做什么”。

　　这个层次涉及的就是做了些什么(What)。

　　第三层级：是“能力”(即How。如何做，如何以一连串行为去完成某事。)

　　第三层级是“能力”，“行为”如何变成一项技术？进而成为“能力”，就是不断的“练习”。这个“技术”的层级是那些我们经常练习的“行为”，久了就变成持续、自动化，且经常是习惯性的了。我们都有很多基本的与生俱来的技巧：比如走路与讲话(当然，也要后天的引发)，也有意识去学习到的技巧。比如游泳或着玩乐器等。偶然的成功是属于行为层级而已，因为那不是不断重复发生，所以还不是一种能力。这“能力”包括“心理的策略”及“实际的技术”。所谓“能力”指的是我们如何去做(How)的意思。包括思考、组织、创意、领导等的“能力”及策略。一个拥有创作“能力”的人才会去作曲填词。你拥有的“能力”会直接主导你的行为。以上三个层次的运作在大脑的意识区域，即是说你是可以有意识地把他们观察出来。

　　◇学习一项技术要经过四个阶段：

　　由“行为”到“能力”，想一下你在生活中，要花一些精力去学习的事情。如开车、骑自行车或着学习古琴。

　　学习一项技能要经过四个阶段：

　　第一阶段：由“无意识”的“无能力”开始。在这阶段，你不只没有办法做它，你也没尝试过，你甚至根本都不晓得你不知道它。

　　第二阶段：这时在“有意识”的“无能力”阶段。你已经开始做了。起初，这虽已是你行为的一部分，但你还不是很熟练。你很清楚自己还不够好，而这也占据了很多你的注意力，在这个阶段，你不会很舒服，但也是你学习最多的时候。

　　第三阶段：你进入了“有意识”的“有能力”阶段。你可做到，而且达到成为一种“能力”的层次，但还是耗费你很多注意力。

　　第四阶段：你进入了“无意识”的“有能力”阶段。最后，假如你够坚忍的话，当你可以毫不加思索地很容易地做时，它变成已合理化及习惯性了，而它是由你的“潜意识”在掌控了。

　　而再超越这一阶段，你就是大师级人物的了！有些天才的学习者，可以很快地跨越第二以及第三阶段，而在潜意识层次学习。NLP发掘了这些快速学习的方法。

　　第四层级：是“信念/价值观”(即Why。为什么，为何做某事？原动力从何而来？)

　　第四层级是“信念与价值观”，这是一个我们认为是真的或重要的层级。“信念与价值观”导引我们的生活到更周详的内涵，给予我们许可与禁止令。有没有一些你想要发展的技能，但你又认为自己没有办法做到？只要你认为自己无法做到，你就一定做不到。有没有一种技能你需要学习，但你又觉得它不是很重要？假如你不重视它，你就永远不会有足够的动力去取得它。人们其实也很能保持“冲突的信念与价值观”，以致在行动上一直相互矛盾。下面的三个层次在我们的潜意识内，无形地影响着我们。这个层次被称为每一个人的内心地图(map)。很多人在做一件事情之前，并没有搞清楚这件事情对我有什么重要和价值。只是知道应该要去做。因此，在他们做这件事情的过程，并没有发挥他们最大的能力，甚至敷衍了事，这就是身心不合一的状态，效果当然不会理想。这样对你并没有什么好处。因此，在你决定做任何事情之前，你必先要搞清楚这件事情对你有什么价值，有什么重要。如果表面上没有什么价值,但是要逼着去做的话，你最好为自己制造一个价值出来。这样，至少在做的过程你会感受到多一份的推动力，你亦会开心一些。否则，你只会不断可怜地承受痛苦，你自愿地把控制权交给环境，很多人是自愿被奴役的……因为他们已经习惯了，他们已经放弃。你要记住的是，所有环境的改变都是来自你内心的改变。当你发现无法改变一件事情，处理这件事情最好的方法不是与它对抗，而是去接受它，并且重新去理解这件事情的意义。假如你对抗某些事物的时侯，它们会一直存在。你愈是对抗它们，它们的能量愈大。但当你接受它们，躺开你的大门，与它眉来眼去，它们便会变得驯服。这个过程就好像打太极拳一样。当对方打拳过来的时候，太极拳师傅便会顺着对方出拳的方向把他拉过来自己的方向,然后再顺势把对方带到新的方向。这就是符合大自然运作的道理。

　　第五层级：是“自我认同/自我意识”(即Who。谁，我是谁，有何使命)

　　“你一生所作，是有关你是谁的一个声明。”-----与神对话第五层级是“自我认同”，你有没有听过有人这么说：“我就不是那种人”？这就是一种“自我认同”的陈述。“自我认同”是一种你对自我的感知，是一种造就成你的“核心信念与价值观”以及你在此生的“使命感”。你的“自我认同”是不太有“弹性的”，虽然你还是可以建立、发展及改变它。所有信念/价值系统的整合形成一个人的身份，亦即是一种我是谁(WhoamI？)的认知。相反的，身份亦会影响信念价值系统。1对于一个把自己理解成为商人的人来说，最重要是赚钱。2对于一个企业家，最重要则是发展出一个品牌，成为一个企业王国。3对于一位教员，最重要是教好书，使学生吸收知识。4一位教育工作者最关注的除了教好书之外，最重要是培养学生的品德。5对于一位教育家重要的就是建立一套有效的教育理论，或者一套系统，使学生得到更全面的学习及成长。同样是商业或教学活动，对自己的身份有不同的理解，会导致完全不同的行为。身份就好像一粒宝石一样。宝石在日光照射下所反射出来的光的颜色，并不是完全由日光决定，而是直接受宝石本身的颜色而影响。一个人的行为、情绪及态度并非直接由外界事情导致，而是由他在那件事情之中如何理解自己的身份而衍生出来。你可能曾经听过一些生意失败的人，他们感到挫折、失望及沮丧，甚至会选择结束自己的生命。他们的潜意识认定自己的身份是一个失败者，甚至是一个没用的人，这样的身份导致他们相信再留在世界上并没有什么意义可言，以及一切已经完结，未来再没有出路。这样负面的信念便会驱使他们作出这些负面的行为。

　　现在，让有耳可听的就应当听吧!无论发生任何事情，在任何处境，改变永远来自这条问题：“我是谁”？

　　1你用心工作，却被公司开除，在这件事上，你认为“你是谁”？

　　2你用心爱你的另一半，她/她?离你而去，在这件事上，你认为“你是谁”？

　　3你的事业正如日冲天,却发现身患危疾，在这件事上，你认为“你是谁”？

　　4你每天上班勤力工作，却常忧虑有一天公司会裁员，失去饭碗，在这件事上，你认为“你是谁”？

　　5你积极发展生意，市场的竞争却愈来愈大，在这件事上，你认为“你是谁”？

　　在这个世界上，太多昏睡的人。他们经常无意识地把控制权交给环境，容许环境控制自己的情绪。就像一个扯线木偶一样。他们的痛苦来自还没有察觉痛苦的根源，其实来自内心没有效果的想法，特别是对身份的认知。

　　圣经内有一段描述耶稣的神绩：“耶稣上了船，门徒跟随他。海中忽然起了风暴，甚至船被波浪掩盖。耶稣却睡着了。门徒来叫醒了他，说主啊，救我们，我们快要丧命了!耶稣说：“你们这些小信的人哪，为什么胆怯呢，于是起来斥责风和海，风和海就大大的平静了。”

　　我们都不是耶稣，不可能控制天气。但是我们可以拥有如耶稣的觉醒能力。耶稣知道风暴不会使他们丧命，只是我们内心的想法使我们丧命。

　　然而，有时环境未必可以即时改变，未必如心中所愿。但强者与弱者的分别就是，强者总能够觉察，而且可以忍受别人无法忍受的痛苦，担起别人无法担起的重担，愿意改变内心的想法，从而扭转了大局。

　　生命就如大海一样，不可能永远平静，总有各种大大小小的波浪出现，有时甚至是滔天巨浪。

　　真正有价值的人并不在乎他拥有多少外在成就，因为就算他拥有一生用不完的财富，亦不能代表他真正快乐。

　　一个真正有价值的人完全在于他有多大的能力面对困难。面对困难的能力愈大，他便愈能够感到多一份的快乐，他的成就亦愈大。而面对困难的能力则来自你的决心，以及操控内心想法的能力。

　　“不想成为将军的士兵，不会是好的士兵。”----拿破仑

　　你要认真记住：每个你所面对的困难处境，都是上天安排的考验。目的是要帮助你提升你的能力，使你最终成为一位强者，从而帮助身边还没有觉醒的人。

　　所有真正的强者都是觉醒的人。因为他们透过智慧看穿一切的幻像，因此，他们不会被事情控制。他们面对困难的时候会流露出洒脱的微笑。

　　所以，当你面对困难、逆境、挑战的时候，用祝福代替咀咒吧!因为这是存在交给你的功课。当你成长至一定程度，已经没有什么困难可以把你打倒。到那个时候，你便是一个真正自由的人。你的生命只有无尽的喜悦。

　　这个层次涉及自我价值(SelfWorth)的问题。自我价值包括自信、自爱和自尊。简单来说就是你如何看待你自己。

　　大部份生活得不如意的人都是在这个层次发生问题，即是说自我价值不足够。信任自己的程度不足，爱自己不足，尊重自己不足。

　　社会上有很多自我价值不足的人。他们的潜意识认为自己根本不值得成功。因此，他们的信念一般较为负面。自我价值不足的人由于在潜意识的层次认为自己不够格，容易把自己的人生托负给环境、周围的人。自己的命运、际遇容易被外界主宰。这种心态称之为托付心态(Co-dependence)。

　　他们要依附环境来给予自己足够的价值。可是这样做只会更容易丧失自己，因为环境是无常的，特别是在廿一世纪的今天。他们就好像跳进一条急速的河流中，任由河水把他们向不知什么地方。这样的心态往往会令自己生活得很痛苦，特别是当发觉河流的尽头原来是瀑布，最终令自己粉身碎骨。这样的例子在生活中每一个地方都可以看见。例如

　　1在政府，大公司工作了多年但从来没有提升装备自己。人到中年的时候被裁员，不知如何自处。

　　2自以为嫁了一个好的或者有钱的丈夫就可以照顾自己一生一世。谁料婚姻亮起了红灯或者丈夫有外遇。过往婚姻带来的成功快乐顿成泡影。

　　3常抱怨家庭成员、公司部门、经济环境不能符合其要求。

　　4女朋友要求男朋友随传随到。最后男方受不了决定分手。

　　5情歌的歌词:“没有了你的日子不知怎样渡过(Ican’tlivewithoutyou)”、”感情已失去，一切都失去，满腔恨仇不可消除。”

　　6找一个爱自己多过自己爱对方的人做伴侣。

　　7家长常望子成龙，考入名校，出人头地，给孩子过大压力。

　　8常期望中六合彩、三星等，以为中了头奖就等于拥有成功快乐，什么问题都解决。

　　“我令自己幸福快乐的方法很简单，就是从不祈求在别人身上获取什么。”-----爱因斯坦

　　你永远不能够从外面获取真正的安全感以及快乐，你只能够从内在的本源感受到真正的快乐。只有当你不再祈求从获取外在事物得到的快乐，你才是真的快乐，你才是属于自己。你必须建立足够的自我价值，要依靠自己创造未来。你必须完全接受自己，相信你是一个有价值的人，一个值得成功的人，把人生的成功快乐重新交托给自己，相信你自己就是快乐的泉源，享受你所做的工作，享受每一个当下。如果你所从事的工作不会为你带来任何快乐，甚至已经感到厌倦，转换另一个工作吧!你的工作并不只是为了维生，你的工作是表达你是谁的一个途径。只有当你向自己负责，如实地做你喜爱的事情，做你感到热情的事情，你才会成为自己。这就是生命的目的。生命对于你再不是一场苦情戏，生命对于你成为了一场欢庆，一场庆典。如果你不对你自己负责，别人又怎会对你负责？我们常常觉得自己不够好，不够完美，觉得别人总是比自己好。这些想法都是在过去成长过程之中所产生的负面信念。我要实在告诉你，这些信念并不是真实的，都是错误的。对于每一个人来说，无论他的背景、出身、能力是怎样的，都总有值得欣赏及肯定的地方。

　　第六层级：是“灵性/精神面的”(即Whoelse。还有谁，我之上还有谁？更高的存在意义？)

　　“天国就在你的心内。”------圣经

　　第六层级是“精神、灵性”，国内有人翻绎成“系统”的，但本来心智的所有层级才够成一个系统，怎么单个层级也成了系统了，并且随意按照自己的理解将“spirits”意译为“系统”本身就显得不太严谨，“spirits”的英文原文是“灵魂、灵性或精神”的意思。这是一个你与一切大于你自己的外在的联结，是你的潜意识与群体潜意识，乃至人类全体潜意识联系在一起的联结。或者说是你将自身的“小我”与某处外在的“大我”相融合的境界，也就是人们常常提到的“使命感使然”。这一层级将人类精神带入更高的境界。也为NLP的不断发展提供了可能性。这是你与其他人的联结，而那他人是指一切大于你自己的外在。在这层次里，谈到的“亲和感”，就是如灵性文学中谈的，与人类、宇宙或神合而为一。在这宇宙之中，存在一种最高、最善的力量。这个力量在每一个人的内心都可以找到。这股力量是人的潜能的终极力量。你能够透过这股力量做到连自己也无法想像的事情。PS：在行为心理学派是谈“行动与反应”，“刺激与回应”，仅在环境与行为间的互动。另还有许多以“价值观”为基础的“心理系统”、强调的“信念”、各种“人际关系”及“自我实现”。而最明显遗漏的是“如何做”(Howto)---能力的层级。而NLP以提供程序分明的步骤，使卓越为人人可学习而得，来填补了这个缺口。

　　从属等级六个层级的例子

　　从属等级改变目的生理上相应对例子

　　1环境调整/ 修正感觉及反射性动作，如周边神经系统。☆台北的冬天蛮冷地。☆吵杂的地方很难让人专心。

　　2行为/情绪 进行调整/修正运动神经所控制的有意识行为。☆我现在正在看NLP的书。

　　☆我觉得心情舒畅。

　　3能力方向/方法改变半意识的行为，如眼球的移动和姿势…。☆我很会讲故事。☆我知道如何学好NLP。

　　4信念/价值观原动力来源改变非意识的反应，如心跳、瞳孔放大及血压升高降低。☆生命诚可贵，爱情价更高，若未自由故，两者皆可抛。☆人活着就是为了学习。

　　5自我认同/自我意识改变自我意识最基本的维生功能，如免疫系统和内分泌系统。☆我是中国人。☆我是健康的人。

　　6灵性/精神面的归属感/灵性的启迪能量、灵性、元气☆感谢老天。☆天人合一。

　　从“从属等级”去了解别人的“语言”与“生理语汇”：

　　◇例如：从某人正在学习心理学的用语。

　　1“环境”：假如你有人在旁边协助你，学习心理学是简单的事。2“行为”：我学到了那项理论。3“能力”：我知道心理学是怎么一回事。4“信念与价值观”：了解什么可以激励人是很重要的。5“自我认同”：我是一位心理学家。

　　◇这些层级也有很广泛的“生理机能”的“对应状态”。我们以反射动作来回应环境。

　　1“行为”：是我们有意识的行动与思想之实现。2“能力”：是习惯性的，半意识状态或无意识状态的行动。3“信念与价值观”：与我们的自律神经联结。诸如我们的心跳与肾上腺分泌。4“自我认同”：是与生理机能里的免疫系统对应，即是以分辨自己与别人间的差异来保护自己。

　　你可以开始注意怎么微妙地表示出他们现在在哪个层级上。

　　比如，当有人说：“我无法做那件事。”当他们加强语气在第一个字时，我们知道他是谈到他的自我认同部分。

　　相对地，如果加强语气是在最后三个字，则是关于行为层次。如这些层级相互混淆了，那会怎么样呢？

　　你可能看过当一个小孩子犯了错，而大人竟然说：“你真笨！”这是行为被提升到自我层级来批评。其实写错字或算错数学题，并不是表明某人是愚笨的。可怜的是小孩子常以为就是如此。这也是我们的自尊被贬抑的最通常的方式。

　　小孩子都很能学习，而且相信大人们所说的话，尤其是对他们自我认同部分一个小孩子相信他是邋遢的，这信念会随着他的成长，一辈子皆邋遢，而且不只在碗盘的清理上，可能随后在说话上也如此。这同样的形式无论你在什么年纪都会重复着。

　　这儿要强调的是，只是在行为层级上去批评人而不要在自我认同上。当你批评一个人的行为的时候，你仍可以尊重他的自我认同。这也意味着假如批评的是确实的，他是可以去改进的。

　　而批评的正向意图，就是去帮助他做到他能力所及的最佳程度。你有没有与人陷入过下列的这种争执：

　　1这房子太脏了。“环境”2我早上才清理过呢！“行为”3可是你并没有清理得很好！“能力”4我有！假如你知道这有多么困难，你就会体谅些。“信念”5什么！你认为我是个不体谅人的人！“自我认同”

　　所以我们很快就可以由对环境的意见，提升到对自我认同的危机。

　　有一个人，因为工作压力而变得紧张，他的工作的确是很吃力的。他一直在抱怨不知道如何放松，这也开始影响他的健康。很多人都叫他去休假。环境上的改变，可能会使他在短时间里暂时放松，但并不满足他的要求。要知道，“如何”放松中的“如何”是一种能力。那些只能短时有效的解决方案就是因为建立在错误的层级上。

　　教练技术主要针对“调适性层面“，但NLP则是所有层次的，但对“精神的层面”只有哲学和宗教能彻底改变。

　　改变“从属等级”：

　　了解这些层级，对个人改进及个人发展很有用。改变在各个层级都是可能的。问题是，那一级最有借力使力(柔道战略)的效果？也就是说，用最少的努力得到最大的成果。在“信念与价值观”层级的改变可以大大地影响“行为”与“能力”层级。在“自我认同”层级的改变，效果当然又更大。你可以由下而上，也可由上而下地做改变，其实各个层级很系统化地互相关联着。这就相当于中医的整体辨症。有这么一个人，他从小就被认为不是手巧的人，一直到长大成年。应该自己动手做的，对他而言却要找个人来帮忙做。后来，在新环境里，他有个新的信念——不去尝试之前就认为某事不会成功是愚蠢的。而他不认为是愚蠢的人。他以前的信念完全消失了。只要他一直认为以前的信念是真的，那就会是真的。环境的改变，促进了信念、能力及行为的改变。

　　要解决某一层级的间题，最好是由另外一级着手。因为问题无法在制造它的那一层级被就解决。当你“死火”或感觉迷惑时，辨别一下你是在哪一层级卡住，辨认征结所在层级：

　　1你可能需要从环境取得更多信息。“环境”2你可能已有了所有信息，但不知道要做什么。“行为”3你知道要做什么，但不知道如何做。“能力”4你可能会有疑惑，你是否能做到，或值不值得做，而且这么做会不会与你既有的信念或价值观冲突。“信念和价值观”5或做那事与你的格调不合。“自我认同”6有时，有人甚至可以再上一个层级，而得到精神的归属。“精神”期望理论和归因理论：

　　期望理论指出激励水平是由结果出现的概率和个体对结果的价值评价决定的。也就是著名的M=E*V公式。其中M代表目标对个体的激励程度，E代表目标达成的主观概率，而V代表个体对目标达成后的效用水平评估。

　　归因论上月度由Ross等人发展起来的，归因论大致相当于NLP当中的层级模型的应用。

　　Ross等人认为，当事人把以往工作或学习的成功与失败的原因，归于哪个层级是影响今后工作成功期望和坚持努力行为的关键。也就是说失败被认为是由于能力低、任务难等稳定因素所导致，就会降低随后成功的期望和努力程度‘反之，如果把失败的原因归于自己努力不够或粗枝大叶等不稳定因素，就会保持甚至增强取得成功的动机，强化努力行为。