NLP走进中国电信

    销售是企业发展的生命线，销售是关乎企业命运的生存之道，这是Sales耳熟能详的道理。我们也知道身为Sales，需要拥有积极的心态，需要时刻保持正面能量，需要克服不良情绪，需要时刻以最佳状态面对客户。但是，Sales究竟如何能够做到呢？如何能够快速有效的做到？身为培训师，传统的培训课程及方法难以实实在在的帮助到Sales，如何能够说得出，更能做的到，而且是快速、有效地做到？《NLP销售实战心理学》给我们带来了解决之道。

    2012年3月27日，受中国电信学院邀请，中国NLP学院武汉分院（武汉龙象效能企业管理有限公司）院长：徐红波先生携本院王牌课程：《NLP销售实战心理学》亲临上海授课。参加本次课程的60余位学员全部来自中国电信全国内部培训师。

    NLP可以通过改写大脑程序，改变我们对于同一件事情的反应，由此可以帮助Sales快速处理不良情绪，走出情绪低谷。起初大家开始对这样的理论半信半疑，当徐红波院长现场邀请一位学员上台处理不良情绪时，“神奇”的一幕出现了，从徐院长讲解步骤到处理完，整个过程居然不到10分钟，同时该学员变得轻松、释然。在场的学员们被NLP如此高效、快速的技巧所折服，之后徐院长将该技巧传授给大家，让每个人都可以做得到。

    处理好了情绪，Sales如何能够随时获得最佳状态呢？徐院长分享了“心锚”的概念与技巧。对于每一个Sales来说，总会有一些让自己触景生情的事物，一张照片、或是一首歌曲、或是一种味道、或是一个动作，NLP把它称之为“心锚”。当我们回忆起令自己自豪、开心、快乐、成功的事情时，我们的情绪会高涨，此时便可以给自己种下“心锚”，每当面对客户时，只要触发这个开关，自己就可以迅速调动出最佳状态。显然，大家对这样的技巧充满了好奇与期待，徐院长做演示、讲步骤，教会大家给自己种“心锚”或者学员之间互种“心锚”。

    Sales不成功的原因有很多，最根本的原因：总是试图在问题产生的层面寻找解决的答案。例如：客户说价格贵，Sales就说不贵，或者说产品的品质如何好，性价比如何高，结果不言而喻，客户不买账。怎么办？从深层次了解客户的需求，解决了深层次的问题，表层问题即可迎刃而解。就此，徐院长向大家展示了NLP最有力的“武器”之一：“理解层次”。徐院长从“环境”到“系统”，逐层剖析，向大家展示出推动我们行动的秘密。学员们各抒己见，从销售引申到培训、生活中的亲密关系、亲子关系等方面的应用，激荡出内心的共鸣。

    经过短短半天的学习，大家对徐院长带来NLP技巧收获颇多，意犹未尽。授课期间，教学楼内其它班级的学员也闻讯而至，“潜伏”在此取经。

    感谢中国电信学院及各位同学对我们的关注和支持。带着大家的祝福与期待，我们相信，世界会因我们的存在而变得更加美好。